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deinstallation von software

klaus1941 / 7 Antworten / Baumansicht Nickles

ich habe bei meinem Rechner "Microstar Prof.P 820500-X700" folgendes Problem:

Vermutlich habe ich 3 Programme (mobilephonemanager, siemensdatasuite, siemenssmartsync) fehlerhaft installiert. Die Programme liefen nicht. Um die Programme erneut zu installieren, muss ich die vorher (hier fehlerhaft) installierte Version löschen (deinstallieren). Nur funktioniert dieses Löschen nicht - weder in der Systemsteuerung/Software noch über regedit (wie nachfolgend beschrieben - aus Google). In der Systemverwaltung/Software bleiben die genannten drei Programme stehen. Auch ein erneutes installieren "auf diese Programme" funktioniert nicht.

Google:
Manche Programme löschen sich bei der Deinstallation nicht vollständig von der Festplatte. Mit einem Griff in die Registrierung können Sie die Programmreste endgültig verschwinden lassen. Doch Vorsicht: Erwischen Sie den falschen Eintrag, kann es sein, dass Programme nicht mehr laufen.

Damit Sie wissen, welche Programme sich nicht vollständig vom System gelöscht haben, werfen Sie einen Blick in das Software-Fenster. Das Fenster erreichen Sie über "Systemsteuerung / Software". Schauen Sie, welche Programme Einträge im Software-Fenster übrig gelassen haben und schreiben Sie sich den Namen der Software auf.

Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen. Wählen Sie im Starmenü "Ausführen" und geben Sie "regedit" ein. Klicken Sie auf "Datei / Exportieren", geben Sie einen Namen für die Sicherungsdatei ein und drücken Sie "Speichern". Falls nach dem Ändern Programme nicht mehr richtig funktionieren, können Sie mit "Datei / Importieren" die gesicherte Datei laden und so die Registrierung wiederherstellen.

Klicken Sie auf "+" neben dem Eintrag "HKEY_LOCAL_MACHINE", um den Verzeichnisbaum auszuklappen. Den nächsten Klick setzen Sie beim "+" neben "Software", dann neben "Microsoft", "Windows", "Current Version" und "unistall".

In dem Ordner liegen alle Deinstallations-Informationen der Programme, die auf Ihrem Rechner sind. Sie verstecken sich in Ordnern mit kryptischen Bezeichnungen. Um einen Eintrag zu finden, verwenden Sie die Suchfunktion, die Sie im Menüpunkt "Bearbeiten" finden. Geben Sie den Namen der Software ein, die Suche findet sie innerhalb der "unistall"- Daten. Haben Sie den richtigen Eintrag gefunden, drücken Sie "Entf" – der Registrierungseditor löscht den Eintrag. Haben Sie den falschen erwischt, kann es sein, dass Sie Programme nicht mehr vollständig vom Rechner löschen können. Im schlimmsten Fall startet XP nicht mehr – löschen Sie also nur, wenn Sie ganz sicher sind.

Vielleicht können Sie mir weiterhelfen und mir eine weitere Möglichkeit eröffnen.

Vielen Dank im Voraus für die von mir erbetene Hilfe.



Kokosbaer klaus1941 „deinstallation von software“
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Lösche die entsprechenden Programm-Ordner

Nehme ein Tool zur Hilfe (z.b. jv16 http://www.download.com/3001-2094_4-10436428.html)

dann gibt es 2 Möglichkeiten:

1. suche mit dem Tool nach den Programmnamen in der Registry und lass die Einträge löschen

oder

2. verwende den Registry-Cleaner des Programms, der macht das dann von alleine

WICHTIG! Nutze die angebotene Sicherungs(Backup) Funktion von jv16, damit evtl. Missgeschicke rückgängig gemacht werden können.

klaus1941 Nachtrag zu: „deinstallation von software“
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Hallo kokosbaer,

vielen Dank für die Hilfe.

Leider bin ich - wie ich nach den Hilfestellungen bemerke - ein Laie und nicht in der Lage, die angebotenen Möglichkeiten auszuausführen.

Eine Ausführung in eizelnen Schritten wäre mir sehr hilfreich.

Vielen Dank

Kokosbaer klaus1941 „Hallo kokosbaer, vielen Dank für die Hilfe. Leider bin ich - wie ich nach den...“
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Zieh dir mal das Tool (jv16) und melde dich dann bei mir:

kokosbaer@aol.com

klaus1941 Kokosbaer „Zieh dir mal das Tool jv16 und melde dich dann bei mir: kokosbaer@aol.com“
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hallo kokosbaer,

das tool jv 16 habe ich gezogen

bin folgendermaßen vorgegangen

register cleaner geöffnet/Start/die Keys wurden analysiert/es erscheint der Scan report mit severity found errors
Highl.. 231; Med..113; Lov.. 65 sowie weitere Angaben


die aufgelisteten Keys haben unter Error description fast ausschließlich die Endungen
does not exist sowie Rmove menu entry

Kann ich die gesamte Liste löschen?

Wikönnen uns auch im nickles Chat im Foyer unterhalten - wenn das eine geeignete Plattform ist.

dort bin ich ab 1945 Uhr zu erreichen.

Gruss KS

Kokosbaer klaus1941 „hallo kokosbaer, das tool jv 16 habe ich gezogen bin folgendermaßen vorgegangen...“
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OK
Also als Laie :-) mache mal einen normal-Scan (nicht deep) und lösche alle Angaben (backup akzeptieren)

Dann überlegst du dir von den Proggis, die du löschen willst

1. den Programm-Namen z.B. mobilephonemanager
2. den Programm-Befehlsnamen z.B. mpmgr.exe (oder wie die ausführbare Datei heißt) . Die Datei ist vielleicht noch in deinem Programmverzeichnis, dann kannst du den Namen prüfen. Die Endung lautet fast immer .exe Natürlich darfst du nicht im explorer "bekannte Endungen ausblenden". Dann findest du nix an Endungen :-)
3. die Firma: z.B. Siemens

So, die 3 Namen gibst du in 3 Durchgängen (jeweils nur 1 Name) in den "Registry Finder" von jv16 ein. Die Liste prüfst du (so gut du kannst) und löscht jeweils die Einträge (backup akzeptieren)

Dann schaust du nochmal auf C:/programme ob die Unterverzeichnisse auch weg sind:
datasuite oder siemensdatasuite oder ähnlich usw (sonst manuell löschen)

Anschließend ist der PC normalerweise komplett von den Proggis befreit.

Kokosbaer klaus1941 „Hallo kokosbaer, vielen Dank für die Hilfe. Leider bin ich - wie ich nach den...“
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Du kannst mir auch Deine ICQ-Adresse an kokosbaer@aol.com Mailen und sagen, wann du online bist, dann versuchen wir es zusammen

klaus1941 Kokosbaer „Du kannst mir auch Deine ICQ-Adresse an kokosbaer@aol.com Mailen und sagen, wann...“
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Hallo kokosbaer,

dank Deiner Hilfe bin ich mit dem Registry Finder gut zurecht gekommen.

Mach weiter so

klaus1941