Der ältere XP-PC lief den ganzen Tag problemlos, bis ich im Sartmenü (mal wieder) Nero anklickte. Keine Reaktion. Wiederholung. Keine Reaktion. Blick in den Taskmanager: Startmenü - keine Rückmeldung. Neustart notwendig. Versuch, Nero aus dem eigentlichen Programmverzeichnis heraus zu starten, keine Reaktion bzw. beim wiederholten Versuch: Neustart (Reset! Nicht über Tastatur!!)Mir kommt es vor, als wartete der Rechner auf eine Eingabe, die nicht kommt. Okay, Nero in Ruhe gelassen, etwas anderes erledigt. Funktion okay, dann plötzlich wieder ....keine Rückmeldung. Wer hat einen Tipp für mich, wo ich mit der Fehlersuche beginnen kann?
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Das kann auch der Anfang vom Ende der Festplatte sein. Wie steht es mit Deiner Datensicherung? Hast Du eine zweite Festplatte um die Daten rüberzuspielen? Ich würde sagen Reparaturvorschläge machen wir erst, wenn Du Deine Daten (E-Mails, Favoriten, Text, Filme, Internetseiten...) in Sicherheit hast.
Hallo Klaus Schicht1!
"Wer hat einen Tipp für mich, wo ich mit der Fehlersuche beginnen kann?"
- Überlegen, ob du in letzter Zeit irgendetwas in den Einstellungen geändert oder neu installiert hast, was die Ursache sein könnte,
- Festplatte checken und Arbeitsspeicher testen, z. B. mit der Ultimate Boot-CD,
- Systemdateien prüfen: Start > Ausführen > "sfc /scannow" eingeben (ohne Anführungszeichen),
- im Taskmanager Windows auf verdächtige laufende Prozesse durchsuchen und System auf Viren, Würmer oder andere Schadprogramme überprüfen (Virenscanner, Spybot ...),
- Systemwiederherstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt versuchen: Start > Programme > Zubehör > Systemprogramme > Systemwiederherstellung
MfG
UselessUser
Danke für die Rückmeldungen.
Ich habe in der kleinen Firma meines Freundes in den letzten Tagen die ältesten PCs (seit sieben Jahren täglich im Einsatz) mit dem Hinweis auf drohende Hardwarefehler aufgrund Alter/Abnutzung usw. ausgemustert und den jüngsten, bisher kaum benutzten XP-Rechner zum neuen Hauptarbeits-PC ernannt. Wenn sich jetzt herausstellen sollte, daß der Fehler irgendwo in der Hardware, z.B. Festplatte liegen sollte, beiß ich mich irgendwohin und mein Ruf als einäugiger Computerfachmann in einem Team von Blinden ist zumindest stark ruiniert.
Also, rekapitulieren wir mal:
Alle Änderungen des gestrigen Tages betrafen kleinere Anpassungen, z.B. gleiche Ordneroptionen bei allen Nutzern, Kopieren von Links usw. Nichts aufregendes. Dann habe ich hardcopy von Weckmann installiert, läuft auf meinen eigenen Rechnern fehlerfrei auch schon seit Jahren.
Verdächtige Prozesse. Vielleicht stand der PC gar nicht, sondern war nur so langsam in der Reaktion, daß ich dachte, er rührt sich nicht mehr. Er blieb reaktionsfähig auf Tastatur und Maus, wenn auch (scheinbar?) ohne Reaktion. In einem Durchgang zwischen zwei Neustarts hatte ich auch plötzlich die Situation, daß 10 Fenster aufgingen. WinXP hatte sich also meine Mausklicks bemerkt und führte sie dann plötzlich aus. Der Taskmanager zeigte 37 laufende Prozesse an, CPU-Auslastung 0%, max 2% und nur den Eintrag "Startmenü....keine Rückmeldung". Das ZoneAlarm-Icon unten rechts zeigte aber rot/grün-Aktivitäten an, obwohl der PC nicht im Netz war, also kein normales ZA-Icon bei Inaktivität. Hauptsächlich grün, also könnte ein Programm heftig versucht haben, rauszukommen und so den Rechner blockiert haben, aber welches?
Zuerst werde ich heute morgen einen kompletten Virusscan durchlaufen lassen inkl. Spybot usw.
Dann werde ich alle Tipps abarbeiten, die ich heute Nacht eingesammelt habe. Dabei werde ich auch die Funktion "Schneller Benutzerwechsel" deaktivieren und auf richtig An/Abmelden umschalten. Vielleicht lief da im Hintergrund irgendein Prozess unbeobachtet weiter, an den ich jetzt gar nicht denke.
Dateisicherung ist zum Glück kein Thema. Da der PC für seine derzeitige Funktion neu ist, sind alle relevanten alten Daten schon längst in Sicherheit. Die aktuellen kann ich normal wieder aufspielen bzw. installieren. Kostet nur ein wenig Zeit. Hat dann aber auch die Chance, sich sauber von Altballast zu trennen.
Eine Systemwiederherstellung habe ich noch nie ausprobiert. Ich möchte den Schritt möglichst spät angehen. Wenn ich Pech habe, ist der Fehler dann immer noch vorhanden und taucht irgendwann im Alltag wieder auf und nervt die Kollegen, wenn ich nicht da bin.
Nochmals vielen Dank. Ich melde mich auf jeden Fall nochmal und hoffentlich nicht mit der Kapitulationserklärung "Wir haben heute einen neuen PC gekauft.".
Hallo Klaus Schicht1,
das Wort "Systemwiederherstellung" hört sich zunächst gewichtig an, ist aber bei Windows XP zumeist keine große Sache mehr. Du wählst einfach unter den möglichen Wiederherstellungspunkten einen aus und bestätigst. Alle deine Daten bleiben erhalten, auch alle Programme und Änderungen BIS zum ausgewählten Zeitpunkt. Windows startet neu und fertig.
Wenn es nichts bringt, kannst du diesen Prozess der Systemwiederherstellung auch wieder rückgängig machen im selben Dialogfeld. Diese Funktion von Windows erscheint mir mittlerweile recht ausgereift.
Es ist also nicht so etwas wie eine "letzte Möglichkeit", sondern du kannst damit den Fehler einkreisen, wenn er nach einer Wiederherstellung nicht mehr auftritt. Dann weißt du, dass er wahrscheinlich softwarebasiert ist. Bei der Neuinstallation nun fehlender Programme kannst du dann schrittweise vorgehen und eventuell den Übeltäter herausfinden.
37 laufende Prozesse sind eine ganze Menge, da steckt schon Fehlerpotenzial drin ... ;-) Bei mir starten auf Windows 2000 nur etwa 20 Prozesse automatisch, obwohl ich sehr viel Software installiert habe. Ich aktiviere oder starte lieber einmal etwas manuell, weil ich da eine bessere Kontrolle habe.
MfG
UselessUser
MfG
UselessUser
Hallo!
Der PC läuft wieder, warum auch immer....
Was habe ich gemacht:
1. Die schnelle Benutzerumschaltung deaktiviert. Jetzt kann da nichts mehr im Hintergrund etwas laufen.
2. Per Spybot 9 Problemfälle gefunden und automatisch bearbeitet.
3. Ein Nero-Update 5.5usw. aufgespielt.
Ja, die Kiste läuft wieder so, wie sie soll. Auch ZoneAlarm ist jetzt tatsächlich inaktiv, wenn keine Internetverbindung besteht.
Mein eigentliches Erfolgserlebnis hatte ich aber erst danach! Ich wollte ein Buchhaltungsprogramm von einem alten Rechner auf den neuen transferieren. Natürlich mit allen Daten, Lizenzeinstellungen usw. Installations-CDs natürlich nicht mehr vorhanden. Anruf bei der Hotline mit folgendem Rat: Herunterladen der betreffenden Programmversion aus dem Internet und installieren. Dann manuell die gesamten Dateien aus dem alten Rechner per ZIP kopieren und damit die Dateien auf dem neuen Rechner überschreiben bzw. ergänzen. Wichtig sei nur, daß die neue Installation im gleichen Pfad steht, wie die alte. Standard ist c:\GDILine. Ist ja kein Problem, nur klappt es nicht. Programm neu sagt immer: Lizenz abgelaufen. Kopiervorgang mehrmals wiederholt, Hotline angerufen. Mandant.gdi-Datei gesucht, auf dem alten Rechner nicht gefunden. Ja, dann könnte das Programm auf dem alten Rechner eigentlich auch nicht funktionieren. Tut es aber. Ratlosigkeit. Und Stunden später schaue ich mir mal die Icon-Verknüpfung auf dem alten Desktop an und stelle fest, daß das tatsächliche aktive Programm gar nicht im Standardordner steht. Das Programm dort ist wahrscheinlich eine Installationsruine. Tatsächlich wurde das Programm dann (von einem Profi!!!!) im Verzeichnis c:\temp\GDILine.1 installiert. Auf dem neuen Rechner Programm unter dem gleichen irren Pfadnamen installiert, dann die Dateien manuell kopiert, alles läuft!! Es gibt auch Tage mit Erfolgserlebnis. Aber wer kommt schon darauf, einem auf der Suche nach einem Speicherort den Tipp zu geben, schau doich mal im temp-Verzeichnis nach?
Bis zum nächsten Problem, guten Rutsch und ein starkes 2006 wünsche ich Euch allen!
Hast Du den Rechner mal aufgemacht? Ist er zugestaubt?
