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Rechner hängt beim Herunterfahren

kroko1 / 4 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo,


bei meinem relativ neuen PC (mit XP Home SP 1a) habe ich folgende Probleme:


Öfter hängt sich der Rechner einfach während einer Anwendung auf. z.B. bei der Bildbearbeitung, aber auch schon bei Word. Es sind auch noch nicht viele Programme drauf (nur z.B. Norton System Works 2004 Prof., Ad-Aware, Works Suite 7.0, Picture It) Keine Spiele.


Ebenfalls wenn ich online war, die Verbindung getrennt habe (USB-Modem) und mit einer anderen Anwendung weiterarbeiten möchte, hängt er sich auf. Und läßt sich auch nicht mehr herunterfahren und bleibt hängen wie als nächstes beschrieben.


Ebenso kommt es vor, das der PC beim Herunterfahren bei "Einstellungen werden gespeichert" oder auch bei "Windows wird heruntergefahren" hängen bleibt und sich nichts mehr tut. Auch ohne das ich online war, einfach so, auch wenn die Arbeit vorher einwandfrei ablief.


Um den PC auszuschalten hilft nur noch der Ein-Ausschalter.


Woran kann dies liegen?


Ich würde mich freuen, wenn mir jemand einen Tipp geben könnte. Vielen Dank.


Gruß


kroko1

UselessUser kroko1 „Rechner hängt beim Herunterfahren“
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Hallo kroko1,

hast du schon einmal deinen Arbeitsspeicher überprüft?

Du könntest das Windows Memory Diagnostic Tool oder Memtest86 verwenden.
Falls du mehr als einen Speicherriegel hast, könntest du auch einmal die anderen wechselweise entfernen und dann schauen, ob Windows stabil bleibt.

Ansonsten schaue einmal im Gerätemanager, ob bei den einzelnen Hardware-Komponenten Ressourcenkonflikte angezeigt werden.
MfG

UselessUser

kroko1 Nachtrag zu: „Rechner hängt beim Herunterfahren“
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Hallo UselessUser,

danke für die schnelle Antwort.

Ich habe mal mit dem Windows Memory Diagnostic Tool getestet. Es kommt die Meldung keine Fehler gefunden.
Im Gerät möchte ich nicht so gerne "rumspielen", da habe ich davon zu wenig Kenntnisse habe.

Im Gerätemanager wird kein Ressourcenkonflikt angezeigt.

Ich kann einfach nicht verstehen, warum Windows so instabil läuft.

Gibt es vielleicht noch andere Testprogramme, die man mal ausprobieren könnte?

MfG
kroko1

UselessUser kroko1 „Hallo UselessUser, danke für die schnelle Antwort. Ich habe mal mit dem Windows...“
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Hallo kroko1,

die Ursachen für so unscharf begrenzbare Funktionsstörungen sind manchmal schwer herauszufinden.

Ich gehe einmal davon aus, dass du dein System einmal mit einem Virenscanner mit aktuellen Virendefinitionen durchforstet hast. Vielleicht auch noch einmal mit einem zweiten, AntiVir ist z. B. kostenlos im Internet erhältlich.

Dann würde ich mir die laufenden Dienste vorknöpfen: Gehe auf die Startleiste > Ausführen ... > tippe "msconfig" ein > Ok. Hier hast du eine Übersicht über alle mitstartenden Programme und Dienste. Notiere dir die Einstellungen und deaktiviere unter "Systemstart" einmal alle Programme, die nicht unbedingt notwendig sind. Ebenso die Reiterkarte "Dienste". Mache ein Häkchen bei "Alle Microsoft-Dienste ausblenden" und deaktiviere alle Dienste, die jetzt erscheinen. Sollten nach einem Neustart die Probleme nicht mehr auftreten, kannst du dich an den Übeltäter durch schrittweises erneutes Aktivieren heranpirschen.
Das Problem ist, dass du hier ein wenig Erfahrung brauchst.

Dann bliebe noch die Systemwiederherstellung, du gehst also schrittweise mit den Systemwiederherstellungspunkten immer weiter zurück, bis dein System stabil läuft. Allerdings müsstest du dann wieder die Software erneut installieren/konfigurieren, die du zu diesem Zeitpunkt noch nicht auf deinem Rechner hattest.

Letzter Ausweg: Neuinstallation, einrichten, dass das System gut läuft und dann ein Abbild dieser Partition bzw. Festplatte erstellen, ein sog. Image. Kannst du mit DriveImage oder NortonGhost machen. Wenn wieder ein schwerwiegender Fehler auftritt, spielst du das Image auf deine Platte zurück und stellst das System genau so wieder her, wie es zur Zeit der Erstellung des Images war.

MfG

UselessUser

kroko1 UselessUser „Hallo kroko1, die Ursachen für so unscharf begrenzbare Funktionsstörungen sind...“
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Hallo UselessUser,

auf Viren habe ich den Rechner mit einem aktuellen Virenscanner getestet. War alles ok.

Ich hatte aber auch schon mal den Verdacht, dass es an meinem Modem (Acer Modem 56 Surf USB) liegt. Denn nach der Installation ist das Problem das erste mal aufgetreten.
Ich bin aber auch schon mit Norton GoBack vor die Installation des Modems zurückgegangen und das Hängenbleiben trat trotzdem auf.
Mit der Systemsteuerung klappt es nicht, da aus welchen Gründen auch immer, der Rechner auf der zweiten Partition nur 39 MB hat (direkt bei Auslieferung) und es müßten ja wohl mind. 200 MB sein, wie ich nach längerem Suchen gelesen habe.

Ich werde deinen Vorschlag mit den laufenden Diensten wohl mal ausprobieren.
Wenn alles nichts nützt, werde ich wohl um eine Neuinstallation nicht herumkommen.
Wäre wahrscheinlich auch nicht schlecht, dann könnte ich das mit der blödsinnigen Partion auch ändern.

Erstmal vielen Dank.

MfG
kroko1