dann schreibste mal deine Provider wegen diesem Problem an, wie gesagt, wenn es nach einer neuinstallation immer noch ist, dann ist es nicht mehr lokal gebunden, bzw. vielleicht ist es noch eine Software auf einer anderen Partition, aber selbst dann dürfte es nach einer Win Neu installation kommen, schreib mal deinen Provider wegen dem Problem an, er muss die Störung an seiner Software beheben, vielleicht hat sich was an deinem System geändert, was sich nicht mit der Software verträgt.
Auf alle Fälle, wenn das Problem wirklich an der Software liegt, ist der Provider mehr oder weniger ja dazu verpflichtet dieser Störung nachzukommen, und die einen entsprechenden Patch zu liefern.
Hat dein Freund in deiner Abwesenheit, irgendetwas geändert, was dauerhaft auch nach einer neuinstallation bleiben würde, BIOS einstellungen wären einen Möglichkeit, oder wurde Hardware getauscht, wenn das alles nicht zutrifft, dann kann ich mir das auch nicht erklären, wenn sich nichts ändert, müsste die Software genauso funktionieren wie sie das auch vorher gemacht hat.
Aber so wie es sich bis jetzt anhört, könnte es auch eine Änderung am System sein, die dauerhaft ist (z.B. Hardware Tausch, BIOS-Einstellung usw.)
Wenn es ein Problem mit einer Hardware ist, die Hardware temporär wieder ausbauen, dann den Provider unbedingt darauf hinweisen, damit er einen entsprechenden Patch liefern kann.
Wenn es ein Problem mit dem BIOS ist, dann dies erstmal wieder auf Standardwerte zurücksetzen.
ich hoffe der Text hat jetzt geholfen
Gruß
Merlin Hunter