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Outlook 2000 und WinXP - Fehler über Fehler! Hilfe bitte!

Frigga / 3 Antworten / Baumansicht Nickles

Hi!


Ich hab seit einiger Zeit ein Riesenproblem mit OL 2000. Besteht aus mehreren Einzelproblemen. :-((Begonnen hat's damit, daß - nach mehreren Monaten XP-Verwendung, muß aber kein Zusammenhang damit bestehen - OL plötzlich während des Lesens von E-Mails einen "Runtime error" in der "Virtual C++ Runtime Lib." anzeigte und sich schloß. Irgendwann ging's dann gar nicht mehr auf. Sagte mir, es seien Fehler in Dateien und ich solle eine Posteingangsreparatur durchführen. Die ließ sich aber nicht durchführen, weil sie nach 7 von 8 Stufen abbrach und mir sagte, es funktioniert nicht, weil "Fehler" in den Dateien sind. (Nebenbemerkung: Jaaaa, OL war über 2 GB groß, hab wichtige Firmendaten drinnen.). Auf der MS-Seite fand ich ein Tool zum Reparieren von 2 GB-großen .pst-Dateien. Damit ließ sich ein Großteil der Dateien wiederherstellen. In der Zwischenzeit hab ich Office deinstalliert und neu installiert. Ein "neues" Outlook installiert und die Dateien importiert. Etwa 300 davon wurden zwar wiederhergestellt, lassen sich aber nicht öffnen, weiterleiten, kopieren oder sonstwas, weil eine Fehlermeldung sagt  "Mindestens ein Parameterwert stimmt nicht." Auf der MS-Seite gibt's keine Hilfe dazu. Auch die Vorschau zeigt mir bei diesen Mails nichts an, im Vorschaufeld erscheint die Meldung "Datei kann nicht angezeigt werden, weil sie aktive Elemente enthält. Öffnen Sie die Datei."  Öffnen geht jedoch nicht, weil dann die "Parameterwertmeldung" wieder erscheint. :-((


Außerdem kommt auch das "neue" Outlook" jetzt wieder mit den eigenartigen "Runtime Error"- Problemen beim Mail-Lesen und schließt sich dann einfach. Das Neu-Öffnen dauert ewig.


Gelegentlich m eher seltener, kommt auch eine "Virtual C++ Runtime Library"-Fehlermeldung mit dem Titel "R 6025 - pure virtual function call".


Noch ein "Phänomen": Wenn ich OL schließe, ist es nicht immer auch wirklich geschlossen. Manchmal zeigt mir der Task-Manager an, daß der Prozeß noch läuft!!! Es kommen dann auch E-Mails rein, obwohl OL eigentlich nicht mehr offen ist. (Ich erhalte dann das akustische Signal, das dafür eingestellt ist, und auch das kleine Brief-Symbol in der Start-Leiste. Wenn ich OL dann öffne, sehe ich das neue Mail auch wirklich. Wo genau dieser Prozeß aber abläuft, weiß niemand!?!?


Nächstes "Phänomen": Ich hatte mal - um OL kleiner zu bekommen - wichtige Mails auf meinen Server ausgelagert (Novell). Hatte mir dazu dort Ordner angelegt und die Mails als .msg-Dateien abgespeichert. Als ich nun mal in diese Ordner schauen wollte, waren aus den Ordnern plötzlich "Exchange-Verknüpfungen" geworden!?!?! Kann die weder mit einer Anwendung verknüpfen, noch öffnen.


Mein MSCA ist ratlos!!!


WER KANN HELFEN; BITTE????

Black man in black Frigga „Outlook 2000 und WinXP - Fehler über Fehler! Hilfe bitte!“
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Ich kann dir nicht helfen, weis selbst nicht was da los ist.
Aber du hast auf jeden Fall ein riesen Problem.
Ich würde dir Raten mit deinem Problem zu einem Fachmann zu gehen und dich beraten lassen.
("von so was hab ich noch nie gehört".)

Berti69 Frigga „Outlook 2000 und WinXP - Fehler über Fehler! Hilfe bitte!“
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Hallo Frigga

Böse Sache

Das Problem mit der (viel) zu großen pst-Datei ist dir ja schon klar
(empfehle ab ca. 500 MB bereits auszulagern, hatte auch schon komplett zerschossene 750 MB-Dateien); bei 2 GB ist definitiv Schluss

Bei solchen Mengen an (wichtigen) Daten würde ich zusätzl. mind. wöchentlich eine Sicherung machen (über "Exportieren")

Wurde sonst noch was gemacht (irgendwelche Updates, Servicepacks)?

Würde nochmal versuchen, den Posteingang zu reparieren:
Alle! Programme schließen, nach "scanpst.exe" suchen und ausführen
(ich konnte so mal aus einer kaputten 1,8 GB-Datei noch 1,6 GB retten)

Würde mal eine neue pst-Datei anlegen und schauen, wie sich Outlook dann verhält (ohne die alte mit den kaputten Mail-Resten)

Office deinstallieren und wieder installieren bringt so erfahrungsgemäß gar nichts; eine Anleitung, wie das zu bewerkstelligen ist (ohne Garantie meinerseits) findest du hier:

http://beqiraj.com/office/o2keraser.asp

Am saubersten wäre eine komplette Neuinstallation des Rechners,
das würde auch die anderen Fehlermeldungen beheben
(Die können wiederum auch mit dem Internet-Explorer, also Windows zu tun haben)

vorher könnte man noch eine Systemwiederherstellung versuchen (schadet dann ja auch nicht mehr und klappt manchmal sogar)

wie gesagt, böse Sache

Gruß

Frigga Berti69 „Hallo Frigga Böse Sache Das Problem mit der viel zu großen pst-Datei ist dir...“
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Hallo Berti!
Danke für Deine Antwort!Tja...seit Tagen versuch ich alles Menschenmögliche. Wie gesagt, das Tool zum Reparieren von über 2GB-großen .pst-Dateien hab ich auf der MS-Seite gefunden. Das hat auch funktioniert. Danach ließ ich den scanpst. laufen, es wurde auch eine ziemlich große Menge an Daten wiederhergestellt. Sonstige Updates, SPs,... wurden nicht gemacht. Etwa 400 Dateien lassen sich weder öffnen, noch kopieren oder verschieben. Fehlermeldung "Falscher Parameter". Die hab ich jetzt mal endgültig gelöscht. Die restliche wiederhergestellte Datei läßt sich allerdings leider nicht exportieren. Es kommt immer wieder die Fehlermeldung, daß "bei einigen Elementen mindestens ein Parameterwert falsch ist". Ich hab die Dateien, die noch brauchbar sind, jetzt händisch weggesichert und nur mehr ganz wenige belassen. OL ist nun etwa 20 MB groß. Aber auch diese Datei läßt sich nicht exportieren. Immer wieder bricht der Export zwischendrinnen ab und sagt "Falscher Parameterwert" bei XXXX-Dateien. Wobei das "XXX" jedesmal woanders liegt. Einmal im Posteingang, dann im Ausgang, dann in den Kontakten. Es lassen sich auch einzelne Ordner nicht exportieren. Manchmal läßt sich z.B. Posteingang exportieren, beim zweiten Versuch wieder nicht "Falscher Parameter". Ich glaub's ihm nicht. ;-) Als nächstes werd ich den Rechner komplett neu aufsetzen. Ich fürchte aber (nur so ein "Gefühl..."), daß das Problem (z.B. die Fehlermeldung während des Maillesens "Virtual C++ Runtime Lib. - Runtime Error", wobei Outlook sich dann selbst schließt) auch weiter bestehen bleibt.
Was auch noch eigenartig ist: Das relativ "kleine" Outlook jetzt benötigt zum Öffnen etwa eine Minute (!!). Und manchmal - nicht immer - bleibt es im Taskmanager als laufender Prozeß sichtbar, auch dann, wenn ich es normal beendet habe. Es kommen dann auch Mails rein (ich höre die akustischen Signale und sehe das Briefsymbol in der Taskleiste).
Ich hoffe, daß dies nach dem Neuaufsetzen des PCs weg ist, ansonsten erbitte ich die Privatanschrift von Billy, the Gates und erzähl ihm was... ;-))