hilfe, habe meinem sohn einen computer zu weihnachten geschenkt. wollten ihn nun anmachen und es funktioniert nicht. es erscheint ein fenster mit dem hinweis: installation nicht vollständig ausgeführt. führen sie setup erneut aus.
danach startet er neu und das selbe fenster erscheint.
was muß ich machen??? bin für jede hilfe sehr dankbar. wenn sich einer auskennt, rufe ich ihn auch gerne tel. an!
vielen dank.
gelöscht_35042 
ley (Anonym) „computer fährt nicht hoch (nagelneu)“
Tja, da ist wohl das Betriebssystem nicht vollständig installiert! Die mitgelieferte CD ins Laufwerk und mit viel Glück installiert sich das OS neu! Sonst muss im Bios die Bootreihenfolge umgestellt werden!
gelöscht_35042 ley (Anonym) „computer fährt nicht hoch (nagelneu)“
Ups, natürlich muss mit der eingelegten CD neu gebootet werden. Hatte ich ganz vergessen. Sorry!
(Anonym) ley (Anonym) „computer fährt nicht hoch (nagelneu)“
würde dem weihnachtsmann in die eier hauen ...
(Anonym) ley (Anonym) „computer fährt nicht hoch (nagelneu)“
geh mal zu dem Shop, wo du den Cómputer gekauft hast, und sag denen, sie sollen das Betriebssystem neu installeiren. Und wenn sie's nicht machen, dann schreib mir nochmal (writetomenow@web.de)
Moritz
CS2 ley (Anonym) „computer fährt nicht hoch (nagelneu)“
Wenn Das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß installiert ist dann bringen Sie das Gerät zurück in den Laden wo es gekauft wurde. BLOSS NICHT SELBST VERSUCHEN DAS BETRIEBSSYSTEN ZU INSTALLIEREN! Ansonsten kann es sein, dass das Geschäft, in dem der Rechner gekauft wurde, die Garantieansprüche ablehnt! Der Rechner hat Ihr Geld gekostet, Sie haben Anspruch auf einen funktionierenden PC (Im Sinne der Leistungsbeschreibung des Gerätes). Hat das Gerät eine zugesicherte Eigenschaft nicht (Installiertes Betriebssystem), dann zurück in den Laden und reklamieren! Wie wollen Sie dem Geschäft beweisen, dass das Gerät fehlerhaft ausgeliefert wurde wenn Sie selbst versucht haben es zu reparieren (das Betreibssystem selbst installiert haben)?? Evt. müssen neben dem Betriebssystem auch andere Programme neu installiert werden. Das kann weiteren Ärger für Sie bedeuten wenn es dann nicht funktioniert. Ich sehe nur eine Möglichkeit: Reklamieren Sie den Rechner. Verlangen Sie eine vollständige Installation (gem. Leistungsbeschreibung). Sie haben ein Recht darauf!
Cu
CS2
gelöscht_35042 ley (Anonym) „computer fährt nicht hoch (nagelneu)“
Also ein erneutes Aufspielen des OS kann niemals eine Reparatur sein! Ist ja in Ordnung das dass OS drauf sein soll, aber Probieren kann er immer! Hat mit der Garantie überhaupt nichts zu tun. Wenns dann nicht funzt, die Kiste hinbringen!! Es ist Weihnachten und die meisten Firmen legen erst ab 6.Januar wieder richtig los. Und wenns funzt, ist der Fehler weg und wenns nicht funzt, ja dann liegt einfach ein Hardwarefehler vor und den kann er immer beweisen!!
