Hallo an Alle.
ich habe vor ca. 8 Tagen Windows 8.1 installiert, mußte aber das Programm wieder entfernen da diverse Programme und Kacheln sowie mein HP Drucker Photosmart 2610 nicht mehr richtig funktionierten. Beim Druckerwurde nur noch die 2. Seite gedruckt die 1. kam nicht. Unter Windows 8 funktionierte der Drucker einwandfrei.Vermutlich hat HP keine geeignete Treibert.Ich hatte vorher eine Sicherung von WIN 8 erstellt die ich nun wieder Aufspielte.
Nun zu meinem Hauptproblem. Seit dem ich die Sicherung wieder installiert habe funktioniert bei Hotmail "neue Nachricht" nicht mehr.Wenn ich den Butten anklicke erscheint für ca. 3 Sekunden das kompl. Fenster aber ohne Schrift und Symbole. Weiter schaltet sich das kompl. Mailprogramm total ab.Mehrmaliges anklicken bringt immer nur das gleiche Ergebnis.
Ich kann Mails empfangen und öffnen kein Problem nur eben nicht Mails erstellen und weiterleiten.
Eine kompl. Deinstallation, ein VirenScann und eine Installation von Live Mail 2012 hat nichts gebracht.
Leider kann ich auch nicht sagen ob der Fehler bereits auf meiner Sicherung vorhanden war da ich relativ wenig schreibe. Jedenfall ging es bis 23. 05.2014 (leztzes Mail). Ich habe noch einen Laptop mit Windows 7 und dort funktioniert alles ok.
Hat jemand eine Idee was es sein kann?
Gruß erlkla
Windows 8 1.160 Themen, 15.622 Beiträge
Hallo Erlkla,
Für den Drucker gibt es Treiber!
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=421139&lc=de&cc=de&dlc=de&lang=de&cc=de
Gruß
Hallo Kabelschrat,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Nach Auskunft von HP gibt es keinen Treiber für ein ca. 7 Jahre alten Drucker.
Da der Drucker bei WIN 8 einwandfrei funktioniert mache ich mir vorerst keine Sorgen noch dazu WIN 8.1 weder besser noch für Maus Benutzer vorteilhafter ist. Die Kacheln mußte ich teilweise neu installieren da diese nicht mehr reagierten. Mein Hauptproblem ist mein Hotmail da ich bislang sehr zufrieden war. Ich habe zwar die Möglichkeit über die Mailkachel zu schreiben aber es ist halt umständlich und bietet nicht alle die Möglichkeiten. Es ist mir unerklärlich warum nur das Erstellen einer neuen Nachricht nicht funktioniert.
Das Sich öffnende Fenster ist Original nur eben ohne Schrift und Symbole.
Jedenfalls Danke
Gruß erlkla
Nach Auskunft von HP gibt es keinen Treiber für ein ca. 7 Jahre alten Drucker.
Woher hast du diese Info und von wann stammt sie?
Auf den HP-Seiten gibt nämlich sehr wohl Treiber für Windows 8.1.
Windows 8 wird zudem nur bis Oktober 2015 mit Updates unterstützt, während Windows 8.1 bis 2023 supportet wird.
Sowohl dein Drucker- wie auch dein Emailproblem lassen den Schluss zu, dass dein Windows 8 nicht mehr "rund" lief und du auf eine fehlerhafte Sicherung "gesetzt" hast.
Falls du keine ältere Sicherung davon hast, wäre eine komplette Neuinstallation ratsam.
Gruß
Shrek3
Hallo Shrek3
leider kann ich dir die HP Seite nicht mehr sagen wo diese Mitteilung standaber ich habe Sie gelesen. Woher wüßte ich sonst das mit den 7 Jahren. Natürlich gibt es für 8.1 Treiber aber halt scheinbar nicht mehr für dieses Modell was ich habe.
Zu Windows 8 kann ich nur sagen ich bin nach gewissen Startproblemen super zufrieden. Mein 7 Jähriger Drucker druckt einwandfrei und das HP Solutions Center läuft prima.
Das Hauptproblem ist ja das Mailprogramm Hotmail. Warum akurat das "neue Mail erstellen" nicht mehr funktioniert weis ich nicht. Jedenfalls nach durchlauf eines Virenscanners wurde nichts verdächtiges gefunden. Eine mehrfache Neuinstall. brachte auch nichts. Empfangen kann ich ja sonst hätte ich ja dein Mail nicht erhalten. Da ich wie schon gesagt auf meinem Laptop mit allerdings WIN 7 das gleiche Mailprogramm habe könnte ich mal versuchen dies auf dem PC zu installieren wobei nicht weis wie das gehen soll da dies ja keine exe ist. Übrigens die "Sicherung" läuft sonst einwandfrei bis auf das Mailprogramm.
Gruß erlkla
Natürlich gibt es für 8.1 Treiber aber halt scheinbar nicht mehr für dieses Modell was ich habe
Hast du überhaupt auf den Link zu HP gekilickt?
Denn dann hättest du sehen müssen, dass es genau für deinen HP Photosmart 2610 Treiber gibt...
Mag sein, dass es irgendwann vorher keine Treiber für diesen Drucker gab - nur dürfte dein Kenntnisstand mittlerweile allerdings längst überholt sein.
Zu deinem Windows Live Mail-Problem:
Das einzige, was da vielleicht noch einen Ansatz zur lösung des Problems hergibt, wäre, dein Virenschutz (welcher ist es?). Deaktiviere ihn testweise mal.
Gruß
Shrek3
Hallo erlkla,
hast du schon versucht den Treiber, für deinen alten Drucker, herunterzuladen? Mir wird der 32- und der 64 Bit Treiber angeboten.
Falsche Auskünfte gibt es wie Sand am Meer!
Gruß
Hallo Kabelschrat,
vielen Dank für eure sicherlich gut gemeinten Tipps, aber vorrangig ist für mich das Mailprogramm wieder flott zu bekommen.
Ich werde sicherlich die Treiberfrage hinterher in Angriff nehmen. Im Moment geht ja der Drucker aber eben nicht das Mailprogramm.
Gruß erlkla
Zu Deinem Mail-Problem:
Weiss nicht, ob Windows Live Mail 2011 unter W8/8.1 funktioniert - bei mir läuft WLM 2012 unter W8.1 einwandfrei.
Du kannst folgende Dinge probieren (Achtung, Daten vorher sichern Anleitung von Microsoft):
1. Reparaturinstallation: Systemsteuerung - Programme deinstallieren - Windows Essentials 2012 - Alle Windows-Essentials Programme reparieren
2. Dein aktuelles Mail-Konto entfernen und anschließend neu erstellen - http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/mail-add-email-account-faq . Danach kannst Du Deine gesicherten Mails wieder importieren (s.o.)
Hallo Tom West
auch dir vielen Dank für deine Vorschläge. Wie ich bereits geschrieben habe ,habe ich die Vorschläge bereits durchgeführt. Unter Windows 8 was ich schon ca. 1 einhalb Jahre benutze lief bislang Hotmail 2011 einwandfrei. Auch
eine deinstall. und anschl. Neu-Installation sowohl von 2011 und 2012 brachte keinen Erfolg. Sollten noch irgendwelche Reste in der Registratur rumhängen die eine ordentliche Funktion ermöglicht weis ich nicht. Auf alle Fälle werde ich keine Neuinstallation des Betriebsprogrammes vornehmen. Hinzu kommt wie auch bereits geschrieben habe läuft Hotmail auch unter 8.1 nicht.
Mein Mailkonto habe ich ebenfalls entfernt und anschl. wieder aufgebaut ge. Windows-Anleitung.
Gruß erlkla