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Windows 7: Upgrade von IE 9 auf IE 10 klappt nicht

Benni11 / 4 Antworten / Baumansicht Nickles

Auf meinem 32-Bit-Rechner mit Windows 7/SP 1 mag das Upgrade auf den Internet Explorer 10 über Windows Update nicht klappen, es bricht mit der Meldung ab, dass die Installation nicht erfolgreich war, im Updateverlauf steht "Fehlgeschlagen".

Den Empfehlungen von Microsoft und anderen Experten folgend habe ich dann die Deinstallation des vorhandenen Internet Explorer 9 mit folgenden Methoden versucht, um anschließend das Upgrade ausführen zu können:


1. Aufruf von "Installierte Updates" und hier die Deinstallation: Es erscheint das mit Windows Update überschriebene Fenster mit dem (wortwörtlichen) Text "Ein Fehler ist aufgetreten. Es konnte nicht alle deinstalliert entfernt werden."

2. Einsatz des von Microsoft unter dem Link http://support.microsoft.com/kb/2579295 angebotenen Fix it 50778, ebenfalls ergebnislos.

3. Schließlich Einsatz der ebenfalls unter dem Link http://support.microsoft.com/kb/2579295 angebotenen Befehlszeile in der Eingabeaufforderung: FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart.
Auch hier kein Erfolg, sondern lediglich mehrmals die Fehlermeldung "Vorgang war nicht erfolgreich. Fehler: 0x80070005. Zugriff verweigert." In einem Punkt hat sich aber doch ein "Erfolg" eingestellt: Mein IE 9 spricht fortan englisch mit mir. 
Die Fehlernummer weist auf fehlende Berechtigungen hin, ich bin jedoch bei allen Aktionen als Administrator angemeldet gewesen, ebenso liegt eine offizielle registrierte Version des Betriebssystems vor.


Nun bin ich am Ende mit meinem Latein und auf fachkundige Hilfe angewiesen, für die ich mich schon im Voraus bedanke.

Gruß Benni11

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swiftgoon Benni11 „Windows 7: Upgrade von IE 9 auf IE 10 klappt nicht“
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hier kannst du den Installer herunterladen:http://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/ie-10-worldwide-languages

Sind 28,7 MB

Versuche mal das Installationspaket zu installieren.

swift

 

 

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Benni11 swiftgoon „hier kannst du den Installer ...“
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Hallo swiftgoon,

vielen Dank für deinen Link  -  aber wieder kein Erfolg.

Ich habe wie von Microsoft empfohlen (siehe http://support.microsoft.com/kb/2820688) einen  sogenannten sauberen Neustart durchgeführt und deinen Link aufgerufen. Es wird der Internet Explorer 10 nachgeladen, aber die Installation wiederum nicht vollständig durchgeführt.

Einer Eingebung folgend habe ich dann versucht, den Internet Explorer 9 von Microsofts Download-Seite zu laden, um etwaige fehlende Programmbestandteile zu ergänzen, die einem Upgrade förderlich sein könnten, doch hier erscheint sinngemäß dieFehlermeldung: Installation nicht möglich, weil der IE bereits in einer neueren Version vorliegt (vielleicht sind die MS-Patches im Rahmen der Programmpflege gemeint).

Ich habe bisher gehörig viel berufliche Zeit "verbraten", um den lt.Foren so unsicheren IE 9 gegen den besser gegen Angriffe geschützten IE 10 auszutauschen.Jetzt gebe ich aber wegen andauernder Erfolglosigkeit auf und werde künftig ausschließlich die schon bisher eingesetzte Browser-Alternative Opera einsetzen und mich meiner beruflichen Arbeit zuwenden, das ist lukrativer als die ergebnislosen Update-"Spielereien".

Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung.

Benni 11

 

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shrek3 Benni11 „Hallo swiftgoon, vielen Dank für deinen Link - aber wieder ...“
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Die Systemwiederherstellung auf einen früheren Zeitpunkt könnte da noch helfen:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows7/system-restore-frequently-asked-questions

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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Benni11 shrek3 „Die Systemwiederherstellung auf einen früheren Zeitpunkt ...“
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Hallo shrek,

das habe ich auch schon mehrfach hinter mir  -  mit dem bekannten Ergebnis: Es funktioniert nicht. Die Probleme fingen an, als der IE 10 erstmals zum Upgrade angeboten wurde. Bereits damals startete ich meinen ersten (erfolglosen) Versuch mit der Systemwiederherstellung.

Unklar ist die konkrete Ursache der Misserfolge, die Hardware (hier: HP-Notebook 6830s) möchte ich ausschließen, weil das Upgrade auf den anderen HP-Rechnern im Büro (Windows 7 32-bit und 64-bit) ohne Schwierigkeiten geklappt hat.

Vielen Dank für deine Hilfe.

Benni 11

 

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