Sag mal, welcher Teil von "lade einen Scanner für einen einmaligen Scan herunter" ist da schwer zu verstehen?
Gar keiner.
Frage wäre nur, ob ich zuvor den AVG Free deinstallieren soll.
Wenn auf dem Gerät etwas aktiv ist, hat Dein Scanner bereits versagt und ist nutzlos, deswegen ein anderer Scanner.
Werde ich morgen machen.
Sollte der etwas finden, dass er aber nicht beseitigen kann, dann kannst Du Deine Daten sichern und die Firmware neu flashen, ein echter Spass ist das.
Firmware neu flashen?
Als ich das Posting am 6.12. eröffnete, hatte ich zuvor auch Probleme mit der App "ebay kleinanzeigen"
Emailadresse und Passwort stimmten. Trotzdem wurde der Zugang verweigert. Klappte natürlich auch nicht mehr am PC zu Hause.
Hatte dann an ebay kleinanzeigen eine Mail geschrieben.
Die Antwort kam heute:
Mein Account ist wohl gehackt worden und jemand hatte versucht, in meinem Namen 2 Autos zu verkaufen.
" Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben dein Nutzerkonto gesperrt, da eine fremde Person darüber Betrugsartikel inserierte, bzw. betrügerische Mails versendet hat. Mehr Informationen hierzu findest du auf unseren Hilfeseiten.
Dein Nutzerkonto und gegebenenfalls deine Anzeigen sind vorübergehend unsichtbar, können aber wiederhergestellt werden. Dies bedarf jedoch deiner Unterstützung. Bitte lies dir die folgenden Punkte genau durch, da wir dein Nutzerkonto sonst nicht wieder freischalten können. Um dein Konto zu schützen und zu aktivieren, gehe bitte wie folgt vor:
1. Überprüfe die von dir genutzten Geräte (auch Smartphones und Tablets) mit Hilfe eines Virenscanners auf schädliche Software.
2. Oft ist nicht nur das eBay Kleinanzeigen Konto betroffen, sondern auch deine E-Mail Konten. Überprüfe daher dringend die Einstellungen deines E-Mail Anbieters auf Weiterleitungen, Löschregeln und Sonstiges. Eine Anleitung für die gängigsten E-Mail-Anbieter findest du unter: https://www.ebay-kleinanzeigen.de/hilfe/antwort/sicher-handeln. Sollten Weiterleitungen aktiviert sein, würde sonst das Passwort nach Freischaltung an die fremde Person gehen.
3. Ändere das Passwort zu deinem E-Mail-Postfach bei bspw. web.de, gmx.de, gmail.com etc. Solltest du die Kombination aus E-Mail-Adresse und demselben Passwort auch auf anderen Webseiten als Zugang nutzen, ändere auch dort dringend dein Passwort. Andernfalls erhalten die Betrüger einen Generalschlüssel und können sich überall einloggen.
4. Bitte führe alle Maßnahmen unter Schritt 1-3 vollständig durch. Die Änderung des Passworts alleine ist nicht ausreichend. Im Anschluss daran kannst du uns per E-Mail an s
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben dein Nutzerkonto gesperrt, da eine fremde Person darüber Betrugsartikel inserierte, bzw. betrügerische Mails versendet hat. Mehr Informationen hierzu findest du auf unseren Hilfeseiten.
Dein Nutzerkonto und gegebenenfalls deine Anzeigen sind vorübergehend unsichtbar, können aber wiederhergestellt werden. Dies bedarf jedoch deiner Unterstützung. Bitte lies dir die folgenden Punkte genau durch, da wir dein Nutzerkonto sonst nicht wieder freischalten können. Um dein Konto zu schützen und zu aktivieren, gehe bitte wie folgt vor:
1. Überprüfe die von dir genutzten Geräte (auch Smartphones und Tablets) mit Hilfe eines Virenscanners auf schädliche Software.
2. Oft ist nicht nur das eBay Kleinanzeigen Konto betroffen, sondern auch deine E-Mail Konten. Überprüfe daher dringend die Einstellungen deines E-Mail Anbieters auf Weiterleitungen, Löschregeln und Sonstiges. Eine Anleitung für die gängigsten E-Mail-Anbieter findest du unter: https://www.ebay-kleinanzeigen.de/hilfe/antwort/sicher-handeln. Sollten Weiterleitungen aktiviert sein, würde sonst das Passwort nach Freischaltung an die fremde Person gehen.
3. Ändere das Passwort zu deinem E-Mail-Postfach bei bspw. web.de, gmx.de, gmail.com etc. Solltest du die Kombination aus E-Mail-Adresse und demselben Passwort auch auf anderen Webseiten als Zugang nutzen, ändere auch dort dringend dein Passwort. Andernfalls erhalten die Betrüger einen Generalschlüssel und können sich überall einloggen.
4. Bitte führe alle Maßnahmen unter Schritt 1-3 vollständig durch. Die Änderung des Passworts alleine ist nicht ausreichend. Im Anschluss daran kannst du uns per E-Mail an ...., oder telefonisch von Montag bis Freitag unter 033... (deutsche Festnetznummer), von 10.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr erneut kontaktieren. Wir helfen dir gern weiter und aktivieren dein Nutzerkonto und deine Anzeigen wieder.
, oder telefonisch von Montag bis Freitag unter 033203/851555 (deutsche Festnetznummer), von 10.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr erneut kontaktieren. Wir helfen dir gern weiter und aktivieren dein Nutzerkonto und deine Anzeigen wieder."