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zonealarm

hans83 am 04.07.2006, 15:34 / 6 Antworten / Baumansicht

Beim Update auf Vers.65_725_00 kam folgende Fehlermeldung: Setup kann den TrueVector - Dienst nicht beenden. Installation kann nicht fortgesetztwerden, wenn der True Vector- Dienst geöffnet ist. Gehen Sie in Dienstmanager und deaktivieren Sie TrueVector. Weder im Dienstmanager noch nach autom.Säuberung der Registry und mechanischer Suche und Löschung ist TrueVector zu finden. Trotzdem wird auch nach kompletter Deinstallation und Neuinstallation immer wieder diese Meldung gezeigt, sodaß Zone Alarm nicht installiert werden kann. (Betriebssyst. Win XP)

T-Rex

hans83 „zonealarm“

04.07.2006, 19:12 Optionen

Starte Dein System mal im abgesicherten Modus. Öffne eine Dos-Box und gibt "net stop truevector" ein (ich vermute, daß der Dienst TrueVector heißt). Danach kannst Du das Setup erneut versuchen.

Bitte poste, was es gebracht hat. Falls es wieder erfolglos war, teile uns bitte mit, an welcher Stelle welcher Fehler auftrat.

hans83

T-Rex „Starte Dein System mal im abgesicherten Modus. Öffne eine Dos-Box und gibt net...“

05.07.2006, 08:41 Optionen

Vielen Dank für den Tipp. Leider klappt es nicht. Nach der o.g. Eingabe kommt:"Systemfehler 1060
Der angegebene Dienst ist kein installierter Dienst"

T-Rex

hans83 „Vielen Dank für den Tipp. Leider klappt es nicht. Nach der o.g. Eingabe kommt:...“

05.07.2006, 08:51 Optionen

Dann mußt Du herausfinden, wie der Dienst heißt und ihn dann beenden.

out-freyn

hans83 „zonealarm“

05.07.2006, 11:00 Optionen

Gibt mal unter Start -> Ausführen... ein:
services.msc
suche dort nach dem Dienst und beende ihn ggf. manuell.

(Bleibt noch die Frage, ob ZA überhaupt sinnvoll ist, aber das ist ein anderes Thema...)

hans83

out-freyn „Gibt mal unter Start - Ausführen... ein: services.msc suche dort nach dem...“

05.07.2006, 20:52 Optionen

Klappt auch nicht. Vielen Dank

abaer

hans83 „zonealarm“

11.07.2006, 02:12 Optionen

Ich habe dasselbe Problem, auch mit der Vers.65_725_00 !!! Und weiss auch nicht wie das Problem zu beheben ist. Ich denke ZoneLabs müsste helfen können (die wissen doch sicher von diesem Problem !!). Ich habe nun Linux auf einer 2. Harddisk installiert und bin am rumprobieren. Aber da meine ZoneAlarm (auf XP) noch ca. 10 Monate lizenziert ist, möchte ich diese auch wieder zum laufen bringen.