jetzt kann ich auf die avira website, aber antivir update ist nach wie vor nicht möglich (selbe meldung wie bisher, daß die verbindung zum internet nicht möglich ist).
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winnigorny1 
regina semper „nachtrag zu "nach windows update ist update von antivir nic..“
Komisch, Ähnliches gabs auf den Win98-Rechner meiner Söhne, nachdem es eine neue Engine gab.
Ich vermute mal, die Lösung könnte auch in diesem Falle folgendermaßen lauten:
Kannst auch gleich hier auf diese Seite gehen:
http://www.avira.com/de/support/vdf_update_info.html
Dort lädst du dir dann das Unicode-Update herunter und installierst das in einen Ordner.
Dann startest du als Admin Starte das Hauptprogramm Antivir, gehe dann oben in der Menuleiste auf:
Update/Manuelles Update, suche den Ordner mit der VDF-Datei und starte den Prozess.
Danach hat bei uns alles immer wieder funktioniert.
regina semper winnigorny1 „Komisch, Ähnliches gabs auf den Win98-Rechner meiner Söhne, nachdem es eine...“
danke für die prompte antwort. ich kann allerdings das update nicht installieren, nur herunterladen. dasselbe problem habe ich mit dem gesamten programm "avira antivir personal edition classic". beim installationsversuch in systemsteuerung/software schaltet sich immer der avira verwaltungsmanager ein, mit dem ich das update bzw. programm nur ausführen aber nicht installieren kann. ich habe es jetzt auf alle möglichen arten versucht. nichts hat gefruchtet. mein virenschutz ist nach wie vor auf dem stand vom 13.9. muß ich zuvor das installierte avira programm deinstallieren? habe ich mich bis jetzt nicht getraut, damit nicht alles weg ist, wenn eine neuinstallation nicht funktioniert.
winnigorny1 regina semper „danke für die prompte antwort. ich kann allerdings das update nicht...“
Ja, ich fürchte mal, dass du dann Antivir neu installieren mußt. - Ich hoffe, du hast die Antivir-Installations-Datei noch irgendwo "rumliegen", denn mit installiertem Antivir kannste das Proggie nicht noch einmal herunterladen.
Hast du es noch, mußt du mit Admin-Rechten starten (vorher die Internetverbindung kappen - Stecker ziehen, oder Router ausschalten, so du einen hast), Antivir deinstallieren und neu installieren. Dann Account mit eingeschränkten Rechten starten und gucken, ob das Update wieder läuft.
Wenn nicht, weiß ich auch nicht weiter. - Das Problem hatte ich unter XP noch nicht, tritt aber dem Hörensagen nach manchmal auf, wenn eine neue Engine mit einem Update kam.
Viel Glück.
regina semper winnigorny1 „Ja, ich fürchte mal, dass du dann Antivir neu installieren mußt. - Ich hoffe,...“
woran erkenne ich die installationsdatei? ich nehme an, sie ist im avira antivir ordner zu finden, konnte sie aber nicht identifizieren. ich müßte sie dann wohl irgendwo anders hinkopieren, damit ich 1 kopie habe, wenn ich antivir deinstalliere? was, bitte, ist ein PROGGIE? bitte entschuldige meine unwissenheit und vielen dank für deine prompten feed backs!
winnigorny1 regina semper „woran erkenne ich die installationsdatei? ich nehme an, sie ist im avira antivir...“
Ein Proggie ist ein Programm (verniedlicht).
Wenn du dir die Premium-Installation heruntergeladen hast, müßte sie in dem Ordner sein, in den du deinen Download damals gespeichert hast.
Außerdem müßtest du noch irgendwo deinen Produkt-Key für diese Installation haben. Wenn du das nicht mehr weißt, kann ich dir da leider auch nicht weiterhelfen.
Eine andere Möglichkeit wäre, du hast das Programm auf CD. Dann ist alles weitere kein Problem, da der Key der CD beiligen müßte.
regina semper winnigorny1 „Ein Proggie ist ein Programm verniedlicht . Wenn du dir die Premium-Installation...“
das programm war schon auf dem laptop installiert, als ich ihn gekauft habe. es ist die personal edition classic. ich habe auf C/programme einen ordner "avira antivir .." mit einer menge von dateien, darunter "hbedv.key" und 3 dateien mit dem wort "setup" im dateinamen. schlüssel (ich nehme an, das ist ein zahlencode) habe ich nirgends gefunden. was ich auch festgestellt habe, ist daß mein installiertes antivir programm 21 mb umfaßt und das programm zum herunterladen weitaus weniger (ich glaube nur 9 mb). diese differenz verunsichert mich etwas.
winnigorny1 regina semper „das programm war schon auf dem laptop installiert, als ich ihn gekauft habe. es...“
Das zum Herunterladen ist die Personol Edition, nicht Premium. Daher ist diese Datei kleiner, da die PE nicht den MailGuard enthält; den gibts nur mit der Premium Edition.
Aber wenn du die Personal Edition herunterlädst, kannst du sie mit dem Schlüssel, den du gefunden hast, freischalten und du hast die Premuim Edition mit MailGuard. - Achtung: Unbedingt darauf achten, dass du den MailGuard auch aktivierst; der ist nämlich standarmäßig dann nicht eingeschaltet.
Olaf19 regina semper „nachtrag zu "nach windows update ist update von antivir nic..“
Hallo Regina, bitte nicht für jeden Beitrag einen eigenen Diskussionsthread aufmachen. Ich habe den Thread eins tiefer zum Löschen vorgeschlagen und kopiere deinen ersten Text mal hier mit rein, damit der Zusammenhang erhalten bleibt.
THX
Olaf
ich kann seit 14.9. avira antivir nicht mehr updaten. die meldung lautet, daß die verbindung mit dem internet nicht möglich ist. tatsächlich kann ich aber nur nicht auf die avira website. jetzt habe ich festgestellt, daß am 14.9. 2 windows sicherheitsupdates gemacht wurden und führe daher das problem darauf zurück, daß mich diese sicherheitsupdates vor dem antivir update schützen. wie ist das möglich und was kann ich dagegen tun, ohne die windows updates zu deinstallieren?
