Hallo ihr Lieben,
ich weiß nicht, ob ich hier wirklich richtig bin, aber ich schreibe einfach mal.
Es geht darum, dass wir im Büro eine AGFEO ST 30 Telefonanlage haben und wir folgendes einrichten möchten:
Wenn ein Kunde anruft ist es im Moment so, dass beim Gespräch angeklopft wird, doch möchten wir eine Warteschlange einrichten.
Ich bin eigentlich relativ fit, was Technik angeht, doch weiß ich im Moment nicht weiter. Muss ich bei der Telekom anrufen und das Anklopfen abbestellen und mit denen über diese Warteschlange sprechen oder kann ich das in der Anlage einstellen?
Wäre schön, wenn Ihr mir helfen könntet.
LG
