Ich besitze ein galaxy s5 und wenn ich von DHL eine TAN Nummer erhalte zum Öffnen meines Packstations Schließfach bekomme ich neuerdings keine lesbare TAN mehr zugesandt sondern einen smimip7 Anhang der sich nicht öffnen lässt. Was kann ich tun damit ich die Datei öffnen kann ( ich hab den Anhang erhalten aber er lässt sich nicht öffnen. Danke für einen Tip.
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DHL hat diese Mail versendet.
Hi
Ich erhalte seit der Einführung der TAN zur Packstation Nutzung diese nur als SMS auf mein Smartphone. Den Anhang in der Mail kenne ich zwar, weiß aber nicht welchem Zweck er dient. Evtl istdas ein Zertifikat, welches den Absender bestätigen soll.
Bis dann
Andreas
Danke Andreas - aber ich kann die 4 Zahlen welche früher eine TAN hatte nicht finden da ich die smime nicht öffnen kann auch wenn ich diese runterlade. Vielleicht kannst du mir kurz mitteilen wie es bei dir ankommt. Danke.
Hi!
Wie gesagt: ich finde meine Packstation TAN immer in der SMS, nie in der Mail.
Bis dann
Andreas
Liegt Ihre Sendung bereits in der Packstation bereit, aber Sie haben noch keine mTAN erhalten? Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Postnummer an paket[at]dhl.de.
Wir haben diese E-Mail Adresse für Sie eingerichtet, um Ihnen schnellstmöglich Ihre mTAN per SMS zuzusenden. Sie können uns auch mailen, wenn Ihre Kundenkarte (Goldcard) gesperrt sein sollte.
Wichtig: Bitte prüfen Sie vorab, dass Ihre Mobilfunknummer unter www.paket.de hinterlegt und die Checkbox für SMS aktiviert ist.
http://www.dhl.de/de/paket/pakete-empfangen/packstation/mtan.html