Hallo allerseits!
Da der Smartphone-Einstieg für mich offenbar nicht länger vermeidbar ist, habe ich mich nach langem Suchen schlußendlich entschieden mir ein Samsung Galaxy S4 zuzulegen. Dieses scheint weder zu alt noch zu teuer zu sein, und da ich auf lange Lebensdauer hoffe ist auch ein austauschbarer Akku ein Plus.
Leider liest man über alle smartphones und ihre Hersteller stets die gleichen Kritiken: Smartphones die sich selbst zerstören und Hersteller die, Garantie hin oder her, mit grauenhaftem Kundenservice aufwarten.
Da sich dies wohl nicht vermeiden läßt möchte ich mein Gerät also wenigstens bei einem seriösen, ja gar hilfreichen Händler erstehen, in der Hoffnung das im Ernstfall wenigstens dieser etwas Einsatz zeigt.
Meine Optionen soweit:
Mediamarkt
Pro: Vor Ort, günstigster Preis
Con: Wollte mir direkt die Markteigene Zusatzgarantie aufschwatzen, die laut google eher Abzocke als Garantie zu sein scheint.
Amazon (Direkt, keine Händler aufgrund schlechter Erfahrungen mit selbigen)
Pro: Amazon selbst erscheint mir am vertrauenswürdigsten, ich musste mich allerdings noch nie wegen Retouren o.ä. mit denen streiten
Con: Etwas teurer, aber durchaus vertretbar
Notebooks-billiger.de
Angeblich ein guter Händler, allerdings habe ich hier noch nie gekauft und ich bin bei unbekannten Onlinehändlern immer skeptisch. Bietet auch Zusatzfeatures an wie Garantieverlängerung o.ä. (billiger als bei Mediamarkt)
Allerdings finden sich auch hier wieder haufenweise negative Bewertungen, besonders im Servicebereich.
Aber gut, wer negative Bewertungen sucht wird sie auch finden. Wenn ich lange genug google dürfte ich bald vermutlich gar nicht mehr einkaufen. Auch die erhoffte "lange Lebensdauer" klingt nach zuviel google naiv, auch wenn ich eher nur ein Gelegenheitbenutzer wäre.
Daher möchte ich hier mal die Runde fragen:
Wo würdet ihr eure smartphones kaufen (ohne Vertrag), und wie sind eure Erfahrungen mit Extraleistungen in Form von Versicherungen oder Garantien, die häufig mit angeboten werden?
Vielen Dank im Voraus für eure Weisheiten.
Tom