Hallo.
Folgender Fall:
Laut Bfs-Inkasso (Internetrecherche ist erfolgt-Lösung keine) sind noch die Positionen offen; die die Überweisung selbst betrifft; so ich daß noch im Kopf habe.
Laut Rechnungen aber sind diese bar bezahlt im Shop hier wie immer (sogar mehr als der Rechnungsbetrag um mehr auf dem Vodafonekonto zu haben - anscheinend rechnet diese Position Vodafone nicht mit ab???).
Es betrifft 3 Handynrn.;1 Simdatenkarte(für Easybox); und dies Funktelefon von Vodafone.
Kündigen möchte er sowieso; geht aber wohl nur bei einer Preisänderung oder seit Vertragsänderung ab 2Jahre ?
Was ist die beste Lösung um aus diesem Ärger herauszukommen von Bfs ?`
Fax senden (Ausdruck von Vodafone mit aktuellem Kontostand??)
mit der Abrechnung der bemängelten Positionen; die auch auf der Handyrechnung draufstehen (aber von Vodafone nicht mit abgerechnet??)
Laut Vodafone können die zwecks Inkasso nichts machen - hä ??
Laut Recherche sind die zu zahlenden Kosten (die laut gesehenen Abrechnung doch bezahlt sind ?!?); an Vodafone zu zahlen ohne die horrenden Inkassokosten.
Wie kommt er am besten schnellstens aus diesem Ärger heraus ???
(Bezahlung Inkasso hätte am 16.2. erfolgen sollen).
VIELEN DANK !!!
Wenn weitere Fragen...:-).
DANKE.
angelpage
TAsitO
