Hallo, der USB-Chip sollte im Bios aktiviert sein (insofern vorhanden "On Board" oder aber PCI-USB-Karte). Gibts also einen USB-Chip, dann kann man beim Rechnerstart ins Bios gehen mit Del (entf)und bei "Advanced Chipset Features" die Option "OnChip USB auf ENABLED" stellen, damit der USB-Anschluss überhaupt vom Bios unterstützt wird. Im Betriebssystem sollte der USB-Chip ebenfalls installiert sein. Falls nicht hilft ein Motherboardupdate. Dazu schreibt man sich die Motherboardnummer und den Hersteller des Motherboards auf (beim Rechnerstart meist unten links) und sucht entweder per Suchmaschine oder über www.treiber.de->Mainboard->Hersteller nach dem entsprechenden Motherboardhersteller und dort dann nach dem entsprechenden Motherboard und kann sich eine aktuelle Firmware des Motherboards downloaden und installieren, damit alle Chips auf dem Motherboard erkannt werden. Aber vielleicht war es nur die Bios Einstellung. Wenn das alles geschehen ist, kann man dann den Scanner installieren. Falls dieser schon installiert ist, lässt sich die Software per start, Einstellungen, Systemsteuerung, Software, "Software des Scanners" und entfernen, deinstallieren. Ebenfalls würde ich über Start, Einstellungen, systemsteuerung, System, Gerätemanager, Scanner, (Scanner) den Scanner entfernen und neu installieren. Nach einer Veränderung in der Systemsteuerung bietet sich ein Neustart des Rechners an. Da das Gerät plug & Play fähig ist, wird das BS den Scanner bei Start selbstständig erkennen, wo man dann nur noch den korrekten Treiber (Hersteller-CD oder BS-CD) auswählen muss. Falls auf der Treiber -Cd nicht der richtige Treiber für das BS vorhanden sein sollte, dann kann man sich im Internet auf der jeweiligen Herstellerseite auch den Treiber dazu downloaden.
Anonym
