Hallo,
ich habe auf meinem Rechner Office 2007 gehabt. Anschließend habe ich das Upgrade Office 2010 installiert. Das Programm lief ohne Probleme.
Nach einem Absturz lief Excel nicht mehr.
Ich habe versucht 2010 erneut zu installieren. Allerdings erhalte ich immer die Fehlermeldung.
„Die Installation konnte aufgrund eines Fehlers nicht durchgeführt werden“
Danach lief auch Office 2007 nicht mehr. Nun habe ich 2010 deinstalliert und Office 2007 neu installiert. Leider lässt sich Office 2010 immer noch nicht installieren; Ich erhalte immer die gleiche Meldung.
Das Programm verlangt den Code und anschließend die Zustimmung der AGB und dann erscheint die Fehlermeldung.
Kann mir jemand sagen, was ich noch probieren kann?
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Hi Zoerni,
so ein Fehler stammt in den meisten Fällen daraus, dass bei der jeweiligen Windows Version eine Service Pack nicht installiert ist - welches Windows hast du denn als Betriebssystem?
Bei Windows XP brauchst du mind. Service Pack 1, bei Vista Servide Pack 2...
BG,
Bergi2002
Ich habe Win 7 32 .
Unter dem Betriebssystem lief es aber schon.
Gruß
Zoerni
Hallo zoerni,
So oder ähnlich hatte ich das auch mal auf meinem Laptop, 2007 kann ich nicht installieren, nur 2003, aber 2010 ging ohne Probleme.
Das Problem mit 2007 konnte ich aber nie lösen.
Microsoft hat für Installationsprobleme ein Fixit rausgebracht:
http://support.microsoft.com/kb/971179
Die Seite ist scheinbar relativ ordentlich in Deutsch übersetzt wurden, les es dir mal durch und versuch mal das Fixit aus, es kann allerdings sein, das dein 2007 auch mit deinstalliert wird, aber ein Risiko bleibt immer... Das Fixit ist u.U. in englisch.
gruß
wapjoe
Microsoft hat für Installationsprobleme ein Fixit rausgebracht: http://support.microsoft.com/kb/971179
Also das hat ja prima geklappt.
Der Tipp mit Fix it war genial. Nach 2 fachen Anlauf und Neustart hat es geklappt. Die Neuinstallation war erfolgreich. Office 2007 ist zwar nicht mehr da, aber das ist Okay.
Vielen Dank fürDeine Hilfe.
Oh das freut mich doch mal!
das muss ich an meinem Laptop doch auch mal probieren... (wenn ich lust habe) ;-)
Gern geschehen!