alte PC stürtz ständig ab. Ich habe jetzt mir endlich einen neuen gekauft. Alle meine Software muss ich natürlich neu instalieren. Der Office 2007 lässt sich nicht mehr aktivieren. Die Antwort: ich habe zu oft instaliert. Ich bin nicht in der Lage schon wieder eine neue Software zu kaufen. Ist doch nicht meine Schuld, dass alte immer abschmiert. Wie kann ich auf dem neuen Rechner Word aktivieren ohne zusätzliche Kosten? Als Frau verstehe nichts davon, warum kauft man Software und hat da noch irgendwelche Grenzen.
DANKE IN VORAUS
Office - Word, Excel und Co. 9.753 Themen, 41.598 Beiträge
Hallo!
Entweder ein paar Monate warten (man kann innerhalb von 90 Tagen nur 7 mal aktivieren, laut MS). Oder telefonisch aktivieren: 08002848283 (automatisches Sprachsystem). Sollte das System feststellen dass zu oft aktiviert wurde, dann wirst Du automatisch zu einem Mitarbeiter durchgestellt. Oder gleich die direkte Rufnummer wählen. Die Rufnummern werden Dir automatisch angezeigt sobald Du die telefonische Aktivierung auswählst.
Gruß, René
Um darauf mal eine Antwort zu geben:
Normalerweise installiert man Office auf einem sauber installierten Betriebssystem auf einem geeigneten PC. Dann sollte auch nur eine Installation erforderlich sein. Wenn ein Betriebssystem mehrmals abschmiert, dann sollte man einen Spezialisten konsultieren anstatt sich dauerhaft mit Reinstallationen zu behelfen. Denn in solchen Fällen ist meist die Hardware defekt, dessen Fehlerdiagnose aber nur von Spezialisten korrekt vorgenommen werden kann.
Tipp:
Vor allem sollte man auf Tuningtools verzichten. Nicht alles was die PC-Zeitschriften und selbsternannten PC-Spezialisten als gut propagieren oder von sich geben muss auch wirklich gut sein. Tuningtools können in Händen von Laien und Anfängern großen Schaden anrichten. Erst recht dann wenn der Anwender nicht weiss was welcher Registrierungseintrag eigentlich macht.
Die Aktivierungslimits sind erforderlich um die Anzahl an Raubkopien oder unerlaubte Nutzung einer Lizenz auf zu vielen Systemen zu minimieren.
Hast du schon versucht, über die kostenfreie Rufnummer 0800 2848283 telefonisch zu aktivieren? Dann muss es funktionieren, wenn auch nicht gleich auf Anhieb, so spätestens nachdem du mit einem Callcenter-Mitarbeiter von Microsoft persönlich verbunden wirst. Dem erklärst du kurz die Situation, danach wird dir ein Freischaltcode durchgegeben.
Wenn du die Lizenz ordnungsgemäß erworben hast, kann dir kein Mensch verbieten die so oft zu installieren und zu aktivieren, wie es nötig ist!
CU
Olaf
P.S. Sorry, die erste Antwort von Mumpel hatte ich überlesen... na gut, dopelt hält besser ;-)