Hallo Forum,
ich hatte unter XP SP2 zwei Versionen von Access installiert (97 und 2007). Offenbar ein Fehler, denn beim Öffnen der alten Version war Schluss mit lustig, weil sich nun beide Versionen nicht mehr öffnen lassen. Die Reparatur-Installation bricht ab mit "msiapicallfailure" in der Fehlermeldung. Deinstallieren und Drüberinstallieren von Access 2007 scheitern.
Deshalb möchte ich Access 2007 manuell de- und anschließend neu installieren nach dem Rezept von
http://support.microsoft.com/kb/928218/de . Und an diesem Punkt bleibe ich dabei stecken:
Im Schritt 1 sollen alle verbleibenden Windows Installer-Pakete (MSI) mit dem Thema "Microsoft Office ... 2007" deinstalliert werden. Klappt auch, mit Ausnahme des Installers "Microsoft Office Access 2007":
Fehlermeldung: Dieses patchpaket konnte nicht geöffnet werden. Stellen sie sicher, dass das Patchpaket existiert und dass sie darauf zugreifen können...
Weil das Deinstallieren dieser Datei nicht funktioniert - kann ich sie auch einfach löschen, oder wie sollte ich sonst weitermachen bei der Umsetzung von Knowledgebase 928218?
Für Tipps dankt
wasserfuchs
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Hallo Wasserfuchs!
Für hartnäckige Fälle benutze ich immer Total Uninstall oder den Revo Uninstaller Portable (kostenlos):
http://www.portablefreeware.com/index.php?q=Revo+Uninstaller&m=Search
Für Deinen speziellen Fall könnte auch das Windows Installer CleanUp 5.5 helfen:
http://www.heise.de/software/download/windows_installer_cleanup/32801
In dieser Reihenfolge würde ich sie durchprobieren.
Gruß,
Oliver
Hallo Oliver,
danke für den Hinweis auf
Revo Uninstaller Portable (kostenlos).
Ich habe damit Access 2007 - mit Einstellung "moderat" - deinstalliert. Das war damit möglich, wobei mich die Sichtung von 4600 Registry-Einträgen, die Revo Uninstaller zu Access 2007 fand, durchaus ins Schwitzen brachte...
Allerdings hat der Uninstaller-Tool entgegen meiner Erwartung das Installer-Paket (*.MSI) mit dem Thema "Microsoft Office Access 2007" nicht entfernt. Es mit Kontextmenü: Deinstallieren loszuwerden wird nun von Windows XP mit dem Hinweis abgelehnt, dass das nur für installierte Programme zulässig sei, was für MS Access 2007 jetzt nicht mehr zutrifft.
Ich habe die Datei in den Papierkorb geschoben und versuche im nächsten Schritt, Access neu zu installieren.
Gruß, Wasserfuchs
Hallo Wasserfuchs!
Du hättest bei Revo auch die stärkste De-Installationsvariante wählen können. Bei mir hat es noch nie geschadet (und ich hab es hunderte Male (!) benutzt.
4600 Einträge - Da siehst Du mal, wie schlampig auch Microsoft-Produkte programmiert sind. Die wären bei normaler Deinstallation alle auf Deiner Festplatte zurückgeblieben.
Noch gründlicher ist Total Uninstall. Die Probeversion ist für 30 Tage umsonst. Aktuell: Version 5.7.0
Den in der Software-Liste übriggebliebenen Access-Eintrag kriegst Du mit dem CCleyner Portable weg:
http://www.portablefreeware.com/index.php?q=CCleaner&m=Search
Du siehst, ich empfehle immer portable Versionen der Programme - da gibt's keinen Ärger mit der Deinstallation (weil sie nicht installiert werden) und sie hinterlassen keine Einträge in der Registry.
Viele Grüße,
Oliver
Hallo Oliver,
Ja, der Revo Uninstaller hat bei mir einen soliden Eindruck hinterlassen und für den Zweifelsfall hast Du mir ja noch einen Programm-Kollegen genannt...
Das mit den 4600 Registry-Einträgen zu Access 2007 muss man allerdings vor dem Hintergrund sehen, dass die Windows-Deinstallation nicht funktioniert hatte. Die hätte vermutlich doch den Großteil davon weggeschaufelt...
Danke nochmal!
Portable Versionen nutzen hat ja wohl etwas von Cabrio-Fahren :o)
Sommer-Grüße,
Wasserfuchs
Hallo Alpha13,
danke für den Link http://office-blog.net/post/Office-2007-vollstaendig-entfernen-und-erneut-installieren.aspx.
In der dort nachzulesenden Anleitung, wird das Microsoft-Programm "Windows Installer CleanUp" verwendet, auf das auch Oliver1967 hinwies.
Da es Probleme damit gab, stellt Microsoft "Windows Installer CleanUp" derzeit unter http://support.microsoft.com/kb/290301 nicht mehr zur Verfügung.
Gruß, Wasserfuchs
http://www.pcwelt.de/downloads/tools_utilities/desktop-tools/109259/windows_installer_cleanup_utility/
Wenns damit nicht läuft mußt du sowieso Windows neu installieren.
Hallo Alpha13,
ich hatte wie oben gesagt, den Revo Uninstaller benutzt, aber wie Dein Link beweist, ist der Windows Installer CleanUp doch noch verfügbar, wenn auch nicht mehr von Microsoft selbst.
Windows neu aufzusetzen, kann ich mir hoffentlich sparen, denn zwischenzeitlich war Access 2007 neu installierbar und mein Problem erscheint mir gelöst - falls nicht noch 'was hinterherkommt...
Viele Grüße, Wasserfuchs
Und immer portable Programme weiterempfehlen!
Das ha nur Vorteile!
Gruß,
Oliver
Hallo wasserfuchs,
den "Windows Installer CleanUp" benötigte ich auch mal dringend, um eine untaugliche Samsung-Software zu deinstallieren. Das Programm funktionierte einwandfrei, vielleicht sind MS die Füsse zu heiss geworden, greift das Programm doch sehr stark in die Registry ein.
Dieses Programm kann man bei MS nicht mehr finden, aber Suchmaschinen wirken manchmal Wunder!
Gruß,
der Strohwittwer!