Hallo zusammen,
ich habe eine kleine Kundenbetreuungscenter. Ich habe alle meine Kunden in
eine Excel-Datei eingepflegt, nun möchte ich diese per Mausklick
über ein Telefon anwählen.
Kann mir jemand sagen welche Geräte, Software etc. ich dazu benötige?
Vielen Dank im voraus.
Alex
mumpel1 
Alex_33 „Telefonnummern aus Excel anwählen“
Hallo!
Welche Excelversion? Du kannst hierfür mein Add-In nutzen.
Office Telefonfunktion (Version 11.0)
Bitte lies Dir vor der ersten Nutzung die entsprechende Kurzanleitungen durch, welche als PDF-Datei dem Zip-Archiv beiliegen.
Du benötigst hierzu ein Endgerät mit TAPI- oder CTI-Unterstützung. Dieses muss per USB- oder Netzwerkkabel am PC angeschlossen sein.
Gruß, René
Alex_33 mumpel1 „Hallo! Welche Excelversion? Du kannst hierfür mein Add-In nutzen. Office...“
Vielen Dank für die zügige Antwort.
Ich habe ein ISDN-Telefon (Gigaset) mit USB Anschluss das sich über den PC verwalten lässt. Reicht das aus?
HAbe Excel 2003.
Gruß,
Alex
mumpel1 Alex_33 „Vielen Dank für die zügige Antwort. Ich habe ein ISDN-Telefon Gigaset mit USB...“
Das reicht aus (ich nutze das SX353 isdn). Du musst nur die MS-Wählhilfe entsprechend konfigurieren. Siehe hierzu Telefonnummern aus Excel und Word wählen
Du musst die Add-Ins für Office 2000-2003 (word2000-2003_telefon.dot und excel2000-2003_telefon.xla) nutzen. Und Du musst den für das Telefon notwendige CAPI-Control (auf der CD zum Telefon oder unter Siemens Gigaset) installieren, falls noch nicht geschehen.
Alex_33 mumpel1 „Das reicht aus ich nutze das SX353 isdn . Du musst nur die MS-Wählhilfe...“
Vielen Dank!
Du hast mir sehr weiter geholfen.
Das Tutorial ist wirklich klasse.
Ich werde es direkt Montag im Büro ausprobieren.
