Hallo,
Mails die wir an unseren Kunden schicken, kann er, Lotus Notes User, nicht ausdrucken oder weiterleiten.
Wenn ich diese Mail an andere Outlook Nutzer schicke haben die diese Problem nicht.
Andersherum wenn der Lotus Notes User, Mails von anderen Outlook Usern bekommt, kann er die problemlos ausdrucken oder weiterleiten. Also liegt das Problem nicht bei ihm.
Habt ihr da eine Idee?
GarfTermy Nassi „Email von Outlook kann in Lotus Notes nicht gedruckt oder we“
welches format haben die mails? html? rich text? nur text?
im zweifel solltet ihr ein mailformat wählen, was alle drucken können - das ist im allgemeinen nur text.
wenn auch textmails nicht gedruckt werden können - frag mal den admin, der lotus installiert hat.
;-)
Hausmeister Krause Nassi „Email von Outlook kann in Lotus Notes nicht gedruckt oder we“
hi,
was heisst "kann mails nicht drucken" bzw. "kann nicht weiterleiten" ???
was passiert da?
bin selber notes admin und kann daher behaupten, dass dies eher der ausnahmefall ist.
wir sind ca. 70 lotus user. bisher konnte noch jeder alles ausdrucken. und wenns mal probleme gab, dann lags am drucker!
beschreibe den fehler mal etwas näher.
in notes gibt es eine druckvorschau. wie sieht das da aus?
ich weiss, dass notes manchmal etwas eigen ist, wenns ans drucken geht. im zweifel eine mail öffnen und in den bearbeitungsmodus versetzen (doppelklick in ein freien bereich innerhalb der mail). dann alle nervigen (eventuell vorhandenen) gestaltungselemente löschen bis nur noch der text da ist, dann das teil drucken und danach mit esc wieder verlassen ("änderungen nicht speichern").
aber so oder so: ein paar mehr infos wären nicht übel.
Nassi Hausmeister Krause „hi, was heisst kann mails nicht drucken bzw. kann nicht weiterleiten ??? was...“
Hi,
anscheinend passiert garnichts. Keine Fehlermeldung, nichts.
Der User macht sich immer eine Hardcopy und druckt sich so den Text aus. Das ist natürlich sehr umständlich.
Die Emails von anderen Outlook Usern können ausgedruckt werden.
Wir haben auch schon "nur-Text" ausprobiert. Kein Erfolg.
Es wird übrigens Office XP genutzt.
Hausmeister Krause Nassi „Hi, anscheinend passiert garnichts. Keine Fehlermeldung, nichts. Der User macht...“
ist vielleicht mal an der datenbankgestalung gefummelt worden?
oder wird die standard mailschablone verwendet?
wenn da nichts angepasst wurde, dann versucht doch mal:
rechte taste auf die kachel-->datenbank-->gestaltung aktualisieren-->den entsprechenden server auswählen, wo die original mailschablonen liegen
