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Absturz von Word 2002 (XP) SP3 ohne Fehlermeldung bei bestimmten

oxmox1089 / 1 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo Forum, ich bitte verzweifelt um Hilfe.


Nach jahrelanger problemloser Arbeit mit Word 2002 = Word XP (Stand ist SP3) habe ich nun das Problem, daß Word bei bestimmten Druckfunktionen ohne Fehlermeldung abstürzt. Das Problem tritt nur in Word auf und nicht in anderen Office-Anwendungen oder sonstigen Programmen!. Weiterhin ist das Problem unabhängig vom geöffneten Dokument. Ein Druck über das Druckersymbol funktioniert ohne Probleme. Auch ein Druck über das Menü "Datei - Drucken - OK" funktioniert. Wähle ich jedoch im Menü "Datei - Drucken" bei meinem Standarddrucker in Eigenschaften eine Funktion aus, z. B. einen bestimmten Papierschacht, erfolgt ein sofortiger Absturz ohne Fehlermeldung. Nach einem Neustart von Word wird das zuletzt geöffnete Dokument zur Wiederherstellung angeboten was dann auch funktioniert. Der Druckertreiber ist o.K., wie gesagt, das Problem beschränkt sich auf Word. Eine Nutzung der Reparaturfunktion von Office blieb erfolglos.


Wer kann helfen?


Danke vorab an alle, die sich meines Problems annehmen.


Gruß Walter S.

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hddiesel oxmox1089 „Absturz von Word 2002 (XP) SP3 ohne Fehlermeldung bei bestimmten“
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Hallo oxmox1089

Benenne mal die Normal.dot um und Teste, könnte Fehlerhaft sein.
Oder auf gesicherte Normal.dot zurückgreifen.

Gruß hddiesel

Windows 10 Pro 64-Bit, 22H2: MS Office Pro Plus 2016 32-Bit: Mein Motto: Leben und leben lassen: Gruss Karl
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