hallo Leute, ich habe ein riesengroßes Problem. brauche ganz dringend Hilfe...
verwende Win95 und habe vor längerem Office 2000 installiert. Bisher lief das ganze ohne Probleme, nun bekomme ich aber eine Fehlermeldung sobald ich Word/Excel öffnen möchte, nämlich dass die Anwendung aufgrund eines ungültigen Vorgangs beendet wird. Bei \'Details\' kommt dann: Winword verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul KBDBHGF.DLL (was auch immer das sein mag..)
habe versucht, office cd zu starten, fürs Setup wird aber die selbe Fehlermeldung angezeigt. Entfernen über Systemsteuerung-Software klappt auch nicht, selbe obige Fehlermeldung...
was mach ich jetzt??? hilfe...
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Eine dll mit diesem (ungewöhnlichen) Namen ist gänzlich unbekannt. Wenn du sicher bist, dass du dich nicht verschrieben hast, wie sieht's mit deinem Virenscanner aus? Was hast du ggf. in letzter zeit bewußt installiert? In welchem Verzeichnis befindet sich die Datei?
hallo uli :) danke für deine antwort!!! ich bin ganz sicher dass ich mich nicht verschrieben habe.. habs direkt aus der meldung kopiert, die angezeigt wird... im ganzen sieht die meldung so aus (also bei details) :
WINWORD verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite
in Modul KBDBHGF.DLL bei 0157:61c05319.
Register:
EAX=0062e318 CS=0157 EIP=61c05319 EFLGS=00010202
EBX=00000000 SS=015f ESP=0062e2bc EBP=0062e2dc
ECX=00000004 DS=015f ESI=00000078 FS=19a7
EDX=00000001 ES=015f EDI=ffffffff GS=0000
Bytes bei CS:EIP:
66 83 39 00 8d 41 02 74 0a 66 8b 10 40 40 66 85
Stapelwerte:
61c04d37 00000004 00000000 00000078 00000000 00000001 00000004 61c04f17 0062e2f0 61c04f34 0062e318 0000008c 0062e780 0062e320 00fe0f5f fffffffe
schön oder?
bewußt installiert habe ich eigentlich nur die neue version von ad-aware und clean center, das aber auch erst, nachdem mein geschildertes problem bereits vorhanden war.. ansonsten eigentlich gar nichts.
mein virenscanner-naja antivir eben; am besten schmeiß ich den pc wohl doch außm fenster ;) oder aber mich rettet jemand :)
Win95 hatte ich nie - mag sein, dass die komische dll da dazugehört - trotzdem fraglich.
Passiert das auch, wenn du winword.exe mit Schalter /a startest? Dazu eine entspr. Verknüpfung kopieren und im Feld Ziel /a incl. Blank davor an den Pfad anhängen.
Nachdem so ohnehin vieles egal sein dürfte, kannst du die dll ja mal vorübergehend umbenennen - mag dann andere Fehler, ggf. auch an anderer Stelle geben.
Ich bin mir auch nicht recht sicher, aber Office2000 und Win95 passen eigentlich nicht zusammen, aber wenn du sagst, es ging bisher???
naja bisher hatte das mit office 2000 und win95 eigentlich ganz gut geklappt...:) und das mit winword.exe und schalter /a und Feld und Ziel und /a mit Blank raff ich ehrlich gesagt nich so ganz... und dll umbenennen... ich kann so eine dll gar nicht finden, dass ich sie umbenennen könnte...
ich denke ich werde das wohl doch nicht hinbekommen (da ich ohnehin ahnungslos auf dem gebiet bin) und der pc muss zum fachmann...
dennoch vielen vielen lieben dank für die hilfe :)
liebe grüße