Hi,
hat man das gesetzlich bei einem Internetshop?
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Ich hab da einen bösen verdacht: Du willst Dir eine DVD online kaufen, ansehen und wieder zurücksenden - gut das das _nicht_ möglich ist :-)
Speichermedien (darunter fallen auch DVDs) + Bücher können nur versiegelt zurückgegeben werden. Könntest Du wenn Du in der Schule aufgepasst hättest, was nach Du nach eigenen Angaben in der Vergangenheit nicht getan hat, auch den AGBs entnehmen...
Horst Schimanski
Nur wenn die Verpackung unbeschädigt ist, was im Prinzip für alle Artikel gilt, aber im besonderen für Software.
Hallo Pornobiene,
die Frage hast du schon einmal gestellt. Hier noch einmal der passende Link:
http://www.verbraucherzentrale.de/UNIQ1069508160082149966/doc549A.html
Stell dir mal vor, du hast selber ein Versandgeschäft für DVDs. Und dann kommt einer mit derselben Sache daher... Selbstverständlich stimmt du dann zu und tauschst auch bei zigsten Mal immer wieder problemlos um. Angedellte Ecken, Fingerabdrücke, Kratzer, herausgebrochene Halterungsnasen, angerissene Cover etc etc sie stören alle nicht im geringsten.
Würdest du so handeln?
Natürlich nicht!
Warum also jemand anderes?
Gänzlich anders wäre der Fall, wenn die DVD wirklich beschädigt wäre oder wenn man eine der ganz seltenen Fehlpressungen geschickt bekommen hat.
Es steht die aber immer frei, sie als "gebraucht" z.B. bei Amazon, ebay & Co oder auch nur im Bekanntenkreis anzubieten. Oder als Geschenk für irgend jemanden auf Halde legen.
Ich habe schonmal eine 4'er DVD Box zurückgegeben. Innen waren alle 4 DVD Halterungen gebrochen und alle DVD's verkratzt (Billige Hüllen und Transportschaden).
Das wurde anstandslos in der Abteilung zurückgenommen.
Aber das ist Kulanz. Sonst würden viele DVD's kaufen, kopieren und zurückgeben.
Gruß, Henning
Sagt mal, seid ihr irgendwie doof? Titel ist Rückgaberecht für gebrauchte! DVDs, nicht entsiegelte.
Und Bücher sind keine elektronischen Datenträger.
Es gäbe kein Rückgaberecht, wenn es nicht begründet wäre.
> Sagt mal, seid ihr irgendwie doof?
Nein, aber bei Dir liegt der Verdacht _deutlich_ näher! Deine Postings untermauern diesen Verdacht auch sehr gut!
> Titel ist Rückgaberecht für gebrauchte! DVDs, nicht entsiegelte.
Schön, ich bin des lesens mächtig und auch des denkens:
gebrauchte DVDs sind zwangsläufig auch entsigelt!
> Und Bücher sind keine elektronischen Datenträger.
Wer hat denn hier gegenteiliges behauptet?
> Es gäbe kein Rückgaberecht, wenn es nicht begründet wäre
???
Selbst bei einem Sachmangel (ein schlechter Film ist nicht mangelhaft) hat der Händler auch erst einmal ein Recht auf Nachbesserung oder Tausch!
Horst Schimanski
@turboman
ich will nur kurz kommentieren...
"...Es gäbe kein Rückgaberecht, wenn es nicht begründet wäre..."
es gibt KEIN rückgaberecht, nur kulanz der händler.
vorschlag...
wie wäre es, wenn du dich mit dummen fragen und beleidigungen, wenn dir die antwort nicht paßt mal zivilisiert zurückhälst?
Lies das Fernabsatzgesetz, Narr.
stell keine dummen fragen - idiot.
GEBRAUCHTE ware ist auch im fernabsatzgesetz von einer rückgabe AUSGESCHLOSSEN.
...deine nächste dumme frage ist?
sag mal bist du doof?
du beleidigst hier die user die, dir versuchen zu helfen. jede woche provozierst du mit einer anfrage die gemeinde hier und erwartest das man sich deinen mist den du zum gröten teil von dir gibst noch ernst nimmst?
zu deinem eigentlichen problem- überlege dir doch bei einer DVD ob du sie kaufen willst, oder nicht. das 14 tägige wiederrufrecht, soll den kunden vor endgültigem kauf die möglichkeit geben das gerät mal in der hand zu haben oder in natura vor sich zu sehen, was man in einem laden ja auch kann. es ist nicht die idee kunden, z.b. wie dir, eine kostenlose videothek zu stellen, nichts anders!
Wenn ein Händler schon gebrauchte Ware verkauft, muss er für diese auch ein Rückgaberecht gewähren.
Bücher dürfen entsiegelt zurückgeschickt werden, weil nicht elektronisch.
Und es gibt so einen Händler für Videobrillen, der seinen Kunden für die Rücknahme 40€ berechnet, weil er sie angeblich desinfizieren will.
merkst du eigentlich noch wie lächerlich du dich machst?
in deinem neuesten geistigem dünnpfiff, hat dir graftermy sehr treffen geantwortet.
