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Fritzbox 7390 Login plötzlich ohne Username

fbe / 31 Antworten / Baumansicht Nickles

So sieht die Login-Seite meiner FB seit heute aus. Mit dem Kennwort ist ein Login nicht möglich.  Um 12:13:17 heute hat meine FB eine Pushmail geschickt mit diesem Inhalt:

Ich habe mich jedoch erst nach der Pushmail auf der FB einloggen wollen um die IP-Adresse zu verifizieren dabei kam das oben stehende Login Fenster.

Vor einigen Tagen habe ich den Fernzugriff auf meine FB wegen Installation von BoxToGo geöffnet.

Auch über BoxToGo kann ich die FB nicht erreichen.

Ist da was schief gegangen?

fbe

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mawe2 fbe „Fritzbox 7390 Login plötzlich ohne Username“
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Fritzbox 7390 Login plötzlich ohne Username

Bei meinen diversen Fritz!Boxen gab's noch nie einen Usernamen für das Login.

Bist Du Dir sicher, dass die 7390 bisher einen hatte? Dann wäre es in der Tat merkwürdig, wenn der plötzlich nicht mehr einzugeben würe.

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hjb mawe2 „Bei meinen diversen Fritz!Boxen gab s noch nie einen Usernamen für das Login. Bist Du Dir sicher, dass die 7390 bisher ...“
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Bei meinen diversen Fritz!Boxen gab's noch nie einen Usernamen für das Login.

Bei meinen bisher immer! Und ich benutze Fritz!Boxen schon so lange, wie ich Internet/DSL habe. Allerdings kann man das - wenn ich mich richtig entsinne (ich hab jetzt keine Lust, extra nachzusehen) in den Einstellungen der Box so einrichten, dass nur das Passwort abgefragt wird.

@fbe: Da wirst du wohl die Box auf die Werkseinstellungen zurücksetzen müssen. Danach musst du dann allerdings alles neu einrichten. Hast da wohl irgendwie an der falschen Stelle "'rumgefummelt".....

Wenn du ein BackUp der Einstellungen hast, dann kannst du natürlich nach der Rücksetzung auf die Werkseinstellungen dieses wieder einspielen, das erleichtert die Arbeit ungemein.

Man wird nicht rechts, wenn man Rechten zuhoert, man wird rechts, wenn man den Linken zuhoert. (Nicolas Gomez Davila)
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mawe2 hjb „Bei meinen bisher immer! Und ich benutze Fritz!Boxen schon so lange, wie ich Internet/DSL habe. Allerdings kann man das - ...“
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Bei meinen bisher immer!

Du hast also Fritz!Boxen mit integrierter Benutzerverwaltung? Welche sind denn das?

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hjb mawe2 „Du hast also Fritz!Boxen mit integrierter Benutzerverwaltung? Welche sind denn das?“
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So bei mir das Login-Feld aus:

..und so sah es auch immer aus. Es handelt sich hier um eine "ganz normale" 7490. Davor hatte ich diverse andere/ältere, da war das auch schon immer so.

Da kannst du sogar mehrere Benutzer mit verschiedenen Berechtigungen anlegen, wenn du lustig bist. Überrascht

Man wird nicht rechts, wenn man Rechten zuhoert, man wird rechts, wenn man den Linken zuhoert. (Nicolas Gomez Davila)
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mawe2 hjb „So bei mir das Login-Feld aus: ..und so sah es auch immer aus. Es handelt sich hier um eine ganz normale 7490. Davor hatte ...“
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Und wo werden die Benutzernamen verwaltet?

Im Handbuch der 7390 steht davon nichts.

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hjb mawe2 „Und wo werden die Benutzernamen verwaltet? Im Handbuch der 7390 steht davon nichts.“
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https://service.avm.de/help/de/FRITZ-Box-Fon-WLAN-7490/015/hilfe_system_user_konzept

Hier für die 7390: https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7390/wissensdatenbank/publication/show/1522_Im-Heimnetz-ueber-Benutzerkonten-auf-FRITZ-Box-zugreifen/

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mawe2 hjb „https://service.avm.de/help/de/FRITZ-Box-Fon-WLAN-7490/015/hilfe_system_user_konzept Hier für die 7390: ...“
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Interessant, das habe ich noch nie gebraucht.

Standardmäßig ist diese Option jedenfalls nicht aktiviert.

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hjb mawe2 „Interessant, das habe ich noch nie gebraucht. Standardmäßig ist diese Option jedenfalls nicht aktiviert.“
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Normalerweise braucht man das ja auch nicht, wenn man allein ist oder als weiteren Zugangsberechtigten "nur" seine Ehefrau oder sonstige vertrauenswürdige Personen in seiner Wohnung hat. Gegebenenfalls kann man das für Kinder so einrichten, dass die nur mehr oder weniger eingeschränkten Zugang zu bestimmten Teilen des Heimnetzes haben.

Bei mir ist es reine Gewohnheit, das so einzurichten, mache ich halt schon seit Jahren so und wird auch so bleiben. Nötig wäre das eigentlich nicht... :-)

Was eben wichtig ist (und im Fall von @fbe die Sache mit dem Rücksetzen vereinfachen würde), das ist, dass man eine Sicherung der Box vornimmt, damit man in so einem Fall, wie er nun aufgetreten ist, mal eben die Box auf Werkseinstellungen setzen kann und dann das BackUp wieder einspielen kann. Wäre ja bei der Fritz!Box so einfach, das mal eben zu machen, dauert keine Minute! Aber wer macht schon Sicherungen? Unentschlossen

Man wird nicht rechts, wenn man Rechten zuhoert, man wird rechts, wenn man den Linken zuhoert. (Nicolas Gomez Davila)
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hddiesel hjb „So bei mir das Login-Feld aus: ..und so sah es auch immer aus. Es handelt sich hier um eine ganz normale 7490. Davor hatte ...“
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Hallo hjb,

kenne bei meiner 7490, nur die Anmeldung aus der 1. Anfrage von fbe am 02.12.2018, 15:34, allerdings ohne den Hinweis, unter dem Eingabefeld.


Bei falscher Passworteingabe dann folgendes:

Windows 10 Pro 64-Bit, 22H2: MS Office Pro Plus 2016 32-Bit: Mein Motto: Leben und leben lassen: Gruss Karl
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hjb hddiesel „Hallo hjb, kenne bei meiner 7490, nur die Anmeldung aus der 1. Anfrage von fbe am 02.12.2018, 15:34, allerdings ohne den ...“
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Ist halt alles Einrichtungssache. Siehe mein Posting an @mawe2 von "02.12.2018, 17:00", da habe ich auf die Seite von AVM verlinkt, wo beschrieben wird, wie das so einzurichten ist, wie ich es habe - wenn man mag.

Ich gehe mal davon aus, dass @fbe da irgendwas 'rumgefummelt hat und jetzt immer irgendwas falsch eingibt, ansonsten sollte so ein Fehler nicht auftreten. Aber diesen Verdacht äußert ja @fakiauso weiter unten ebenfalls.

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hddiesel hjb „Ist halt alles Einrichtungssache. Siehe mein Posting an @mawe2 von 02.12.2018, 17:00 , da habe ich auf die Seite von AVM ...“
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Hallo hjb,

sehe im Moment auch keinen Bedarf, dies zu ändern, hat aber fbe wohl durch die Fernzugriffeinrichtung getan und wundert sich jetzt, warum nur noch das neue Eingabefenster erscheint.

fbe sollte sich eben vor einer Einstellungsänderung informieren, dazu ist die bereitgestellte Hilfe auch vorhanden.

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torsten40 mawe2 „Du hast also Fritz!Boxen mit integrierter Benutzerverwaltung? Welche sind denn das?“
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Die Option der Benutzerverwaltung/Rechtevergabe gibt es seit Ewigkeiten. Ich meine sogar meine SL WLAN von 2004 konnte umstellen von der einfachen Passworteingabe zu Benutzer - Passwort. War damals irgendwo bei der Kindersicherung, meine ich.

Normalerweise benutzt man das, wenn man eine USB Platte an der Box hat, oder die Box über MyFritz.net verbinden will.

Grüße

Freigeist
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fbe mawe2 „Bei meinen diversen Fritz!Boxen gab s noch nie einen Usernamen für das Login. Bist Du Dir sicher, dass die 7390 bisher ...“
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Bist Du Dir sicher, dass die 7390 bisher einen hatte?

100%tig

ich habe sogar 2 Benutzernamen. Nutzt nur nix wenn keine Eingabemöglichkeit vorhanden ist.

fbe

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Traute fbe „Fritzbox 7390 Login plötzlich ohne Username“
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Hast du bestimmt einen Fritz-Box Namen vergeben wollen und das ist siehe Hinweis in die Hose gegangen Cool

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gelöscht_189916 fbe „Fritzbox 7390 Login plötzlich ohne Username“
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Das ist ganz easy. Unter "System-->Fritzbox!Benutzer" im Reiter "Anmeldung im Heimnetz" kann man auswählen, ob man sich mit oder ohne User-Namen anmelden will.

Hat ma das Anmelden ohne Benutzername aktiviert, erscheint halt genau die Meldung und es genügt das Eingeben des Passworts.

Entweder ist dieses falsch eingegeben, klappt es halt nicht und das erscheint mir hier am naheliegendsten. So NoScript oder Werbeblocker o.ä. können auch verhindern, dass es eingegeben/akzeptiert wird und im Zweifel gibt es noch den Werks-Reset, der hier schon erwähnt wurde.

Das eine hat mit dem anderen jedenfalls nichts zu tun und wenn Du selbst nicht weisst, was bei Dir am internen LAN als PC mit besagter IP an Port3 hängt...

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fbe gelöscht_189916 „Das ist ganz easy. Unter System-- Fritzbox!Benutzer im Reiter Anmeldung im Heimnetz kann man auswählen, ob man sich mit ...“
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Das ist ganz easy. Unter "System-->Fritzbox!Benutzer" im Reiter "Anmeldung im Heimnetz" kann man auswählen, ob man sich mit oder ohne User-Namen anmelden will.

Das  weiss ich auch, aber wie komme ich da dran wenn die FB mich nicht reinläßt.

und wenn Du selbst nicht weisst, was bei Dir am internen LAN als PC mit besagter IP an Port3 hängt...

Das weiss ich sehr wohl sonst wäre mir nicht aufgefallen dass die in der Pushmail genannte IP nicht aus meinem Netz ist.

fbe

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gelöscht_189916 fbe „Das ist ganz easy. Unter System-- Fritzbox!Benutzer im Reiter Anmeldung im Heimnetz kann man auswählen, ob man sich mit ...“
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Das weiss ich sehr wohl sonst wäre mir nicht aufgefallen dass die in der Pushmail genannte IP nicht aus meinem Netz ist.


Dann muss ja jemand physikalisch an der Box gewesen sein und dort etwas angeschlossen haben, denn die IP ist definitiv die eines Geräts im internen Netz hinter der FB, wenn deren IP die übliche 192.168.178.1 ist.

Im Zweifel hat da irgendein angeschlossenes Gerät ein Auto-Update starten wollen oder so. Einen Zusammenhang mit dem Zugriff aus dem internen Netz per LAN und dem Login schliesse ich trotzdem aus.

Wenn sich die FB ggf. kurz vorher neu gestartet hat, dann war das vielleicht einfach das Verbinden eines angeschlossenen Druckers oder NAS. Eventuell gab´s auch einen Stromausfall.

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fbe gelöscht_189916 „Dann muss ja jemand physikalisch an der Box gewesen sein und dort etwas angeschlossen haben, denn die IP ist definitiv die ...“
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Dann muss ja jemand physikalisch an der Box gewesen sein

Nein, ich lebe allein und war bis nach dem Absetzen  diese Threads zuhause niemand hat Zugang zu meiner Wohnung.

Wenn sich die FB ggf. kurz vorher neu gestartet hat, dann war das vielleicht einfach das Verbinden eines angeschlossenen Druckers oder NAS. Eventuell gab´s auch einen Stromausfall.

Mein NAS ist derzeit out of order https://www.nickles.de/forum/windows-10/2018/nas-ploetzlich-nicht-mehr-erreichbar-539228043.html

Ein Neustart der FB wurde von mir nicht gemacht.

fbe

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hddiesel fbe „Nein, ich lebe allein und war bis nach dem Absetzen diese Threads zuhause niemand hat Zugang zu meiner Wohnung. Mein NAS ...“
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Hallo fbe,

was geschied bei klick auf Kennwort vergessen?
EMail an deine Adresse?
Wenn ja, hast du auch im Spam-Ordner nachgesehen?

Windows 10 Pro 64-Bit, 22H2: MS Office Pro Plus 2016 32-Bit: Mein Motto: Leben und leben lassen: Gruss Karl
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gelöscht_323936 hddiesel „Hallo fbe, was geschied bei klick auf Kennwort vergessen? EMail an deine Adresse? Wenn ja, hast du auch im Spam-Ordner ...“
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was geschieht bei klick auf Kennwort vergessen?

@fbe -

"Details für Push Service "Kennwort vergessen"

Der Push Service "Kennwort vergessen" sendet Ihnen bei vergessenem Kennwort einen Zugangslink an die angegebene E-Mail-Adresse. Mit diesem Link erhalten Sie wieder Zugang zur Benutzeroberfläche der FRITZ!Box."

Ende Zitat

Das Kennwort gilt dann für den Zugang ohne Benutzername.
Push Service funktioniert ja glücklicherweise.

Und dann mal rauskriegen, welches Gerät vom heimischen Gerätefundus die MAC-Adresse aus der Push-Mail von 12:13 hat.

Die Verbindung ist über LAN - also doch direkt an der FB. LAN ist ja kein WLAN, also kann das wie von fakiauso beschrieben sein.

Bei avm gibt es Foren, und da kann man auch mal reinschauen.

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fbe gelöscht_323936 „@fbe - Details für Push Service Kennwort vergessen Der Push Service Kennwort vergessen sendet Ihnen bei vergessenem ...“
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Kennwort vergessen habe ich angeklickt Pushmail hat mir daraufhin die mir bekannten Login Daten (Benutzername und Kennwort) geschickt. Weil nun auch das Eingabefeld für den Benutzernamen wieder vorhanden war funktionierte auch das FB Login wieder.

Bleibt die Frage: Wodurch wurde das Eingabefeld  für den Benutzernamen der FB unterdrückt? Nach dem "Kennwort vergessen" läuft jetzt wieder alles.

fbe

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gelöscht_327595 gelöscht_189916 „Dann muss ja jemand physikalisch an der Box gewesen sein und dort etwas angeschlossen haben, denn die IP ist definitiv die ...“
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Die MAC Adresse hat er und somit kann er ja nachvollziehen, welches seiner Geräte das ist.

btw.: Ich persönlich meide alles was mit TOGO zu tun hat, auch Kaffee Togo... Zwinkernd

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gelöscht_327008 fbe „Das ist ganz easy. Unter System-- Fritzbox!Benutzer im Reiter Anmeldung im Heimnetz kann man auswählen, ob man sich mit ...“
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Die MAC-Adresse wird der Fa. Loewe Opta zugeordnet. Also hat sich vermutlich dein TV mit der Fritz!Box verbunden:.

https://www.dein-ip-check.de/tools/macfinder

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fbe gelöscht_327008 „Die MAC-Adresse wird der Fa. Loewe Opta zugeordnet. Also hat sich vermutlich dein TV mit der Fritz!Box verbunden:. ...“
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Die MAC-Adresse wird der Fa. Loewe Opta zugeordnet. Also hat sich vermutlich dein TV mit der Fritz!Box verbunden:.

Danke tornado,

Ich habe zu der Zeit der Pushmail mein TV mal wieder eingeschaltet. Die Kiste war seit >6Wochen nicht am Netz.

Ich hatte schon einen Hack im Verdacht. Das Problem ist also gelöst.

fbe

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mawe2 fbe „Danke tornado, Ich habe zu der Zeit der Pushmail mein TV mal wieder eingeschaltet. Die Kiste war seit 6Wochen nicht am ...“
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Das Problem ist also gelöst.
Bleibt die Frage: Wodurch wurde das Eingabefeld  für den Benutzernamen der FB unterdrückt? Nach dem "Kennwort vergessen" läuft jetzt wieder alles.

Das Problem ist also noch nicht gelöst. Denn nur, weil die MAC-Adresse jetzt identifiziert ist, weiß man doch trotzdem nicht, warum das Login verändert wurde.

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gelöscht_189916 mawe2 „Das Problem ist also noch nicht gelöst. Denn nur, weil die MAC-Adresse jetzt identifiziert ist, weiß man doch trotzdem ...“
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Das Problem ist also noch nicht gelöst. Denn nur, weil die MAC-Adresse jetzt identifiziert ist, weiß man doch trotzdem nicht, warum das Login verändert wurde.


Da nehme ich einfach an, dass beim Einrichten des Fernzugriffs etwas in die Hecke gegangen ist und dadurch unbewusst die Passworteinstellungen verändert wurden.

Wobei das auch beim Einrichten von BoxToGo passiert sein kann.

Selber würde ich weder den Fernzugriff noch solche zusätzliche Software nutzen. Wenn wirklich etwas ist, dann schaue ich daheim in die Logs und so wichtig ist der Zimt nicht, dass ich vom letzten Zipfel der Erde nachsehen muss, was da auf der FB passiert, nachdem mich der Push-Service geweckt hat.

Ich sage jetzt mal so zu BoxToGo:

- Fremdanbieter einer Software
- die läuft auf dem PC mit Java
- als App auf dem Smartphone inklusive der dort erfolgenden Dateneingabe

Im Endeffekt ist es ein doppelt gemoppeltes MyFritz!, für das es ebenfalls eine App gibt und wo ich die Daten wenigstens "nur" über die Server von AVM schicke...

Ich denke daher, dass sich fbe da so wie e bissel selbst ein Bein gestellt hat bei der ganzen Einrichterei...

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michel9 fbe „Fritzbox 7390 Login plötzlich ohne Username“
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Hallo,

ich hab das bei meiner 7490 auch so. Wenn ich die Loginseite geöffnet habe klicke ich nur auf "kein Benutzername" und dann ist das Feld für Passworteingabe ausgefüllt (habe allerdings den Passwordmanager vom Firefox mit Master Password eingerichtet). Danach kann ich mich problemlos anmelden.

Gruß, Michel9

Arbeiten am Computer ist wie U-Boot fahren...machst Du die Fenster auf,fangen die Probleme an.
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fbe michel9 „Hallo, ich hab das bei meiner 7490 auch so. Wenn ich die Loginseite geöffnet habe klicke ich nur auf kein Benutzername und ...“
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ich hab das bei meiner 7490 auch so.

Ich weiss dass man die FB so konfigurieren kann dass kein Benutzername erforderlich ist. Meine FB habe ich jedoch mit dem Benutzernamen aufgesetzt und den konnte man plötzlich nicht mehr eingeben weil das Feld fehlte. Nur mit dem (richtigen) Kennwort ohne Benutzername war ebenfalls kein Login möglich. Nach dem Anklicken des Links "Kennwort vergessen" war auch das Feld für den Benutzernamen wieder da.

fbe

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Dober12 michel9 „Hallo, ich hab das bei meiner 7490 auch so. Wenn ich die Loginseite geöffnet habe klicke ich nur auf kein Benutzername und ...“
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Hallo,

ist bei mir (FB 6590) genauso, seit ich den Passwordmanager das PW für die FB habe speichern lassen. Sollte man natürlich nur im Privatbereich machen!

Schöne Feiertage, Grüsse Dober

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torsten40 fbe „Fritzbox 7390 Login plötzlich ohne Username“
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Schonmal mit http://myfritz.box/ versucht. Oder dich über den NAS Zugang einzuloggen, und von da aus auf die Benutzeroberfläche zu kommen?

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Becki fbe „Fritzbox 7390 Login plötzlich ohne Username“
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Moin fbe,

meine FB hat noch nie nach einem User gefragt? Habe allerdings auch keinen Fernzugriff eingerichtet. Hoffentlich ist das nur eine Frage des Firmware-Updates.

Mfg becki

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