Hallöchen
Ich schreibe Dir ,weil die jenigen die das Problem haben kommen ja nicht ins Internet.
Kurze Beschreibung sie sind von Deutschland in die Schweiz gezogen,den Router den sie von Arcor bis jetzt hatten,geht ja nun hier nicht mehr.Also neuen Router gekauft und Internet beantragt.Nun haben wir den Router auf den PC instaliert aber Sie kommen immer noch nicht ins Internet.Wir haben jetzt schon 2 Tage gekämpft.Vieleicht kannste uns ja mal einen Tip geben.Danke im Vorraus.
Andreas42 
kat-shine „Router einrichten“
HGi!
Ganz verständlich ist deine Beschreibung von der fachlichen Seite her nicht. Ein Router ist ja quasi nru ein "MVermittler" zwischen zwei Netzwerken. Dem ist dabei egal, ob er in Deutschland, in der Schweiz oder auf dem Mond betrieben wird.
Etwas anderes wäre es, wenn das kein Router, sondern eine kombinierte Zugangsbox, mit Modem-Funktion, Routerfunktion (WLAN- usw.) wäre, die dann in der Tat oft nur mit dem Anschluss des Netzanbieters funktioniert, aber selbst da gibt es allgemein nutzbare Geräte ("Internet Gateways"), die durchaus auch in verschiedenen Ländern genutzt werden könnten. Ob sich die Schweiz udn Deutschland nun beim DSL-Standard unterschieden weiss ich nicht.
Ansonsten muss der Fehler hja irgendwo im Bereich des Anshclusses udnd er Konfiguration liegen. Um da den Fehler finden zu können, müsste man sehr genau wissen, was da wie angeschlossen bzw. eingerichtet wurde.
Diese Gateways (die Boxen mit DSL-Modem und Routerfunktion) besitzen ja zudem eigene Überwachungs und Diagnosefunktionen. Da wäre es dann z.B. möglich, zu prüfen, ob die DSL-Verbindung besteht. Wenn das der Fall ist, kann man die Zugangsdaten im Gateway hinterlegen und die Internetverbindung aufbauen lassen. Wenn das dann nicht klappt, aber die DSL-Verbindung besteht, dann stimmt etwas mit den eingegebenen Zugangsdaten nicht.
Klappt der Zugang im Router, muss das Problem im Netzwerkkabel zum Rechner und/oder in der Konfiguration vom Rechner liegen. Ist dort evtl. eine Zugangssoftwareinstalliert, die immer noch mit den Arcordaten eine DSL-Verbindung aufbauen will? Stimmt die TCP/IP-Netzwerkkonfiguration (bekommt der Rechner eine IP-Adresse per DHCP oder mwurde eine manuell vorgegeben?).
Wie gesagt: um den Fehler zu finden, muss man sich der Reihe nach durch alle an der Verbindung beteiligten Hard- und Softwarekomponenten udn Konfigurationen durcharbeiten. Wir können dabei aus der Ferne nur helfen, wenn wir mitgeteilt bekommen, was da nun im einzelnen gemacht, bzw. eingerichtet wurde.
Bis dann
Andreas
kat-shine Andreas42 „HGi! Ganz verständlich ist deine Beschreibung von der fachlichen Seite her...“
hat es vieleicht noch eine Bedeutung das sie einen analog anschluß haben und kein DSL
Andreas42 kat-shine „hat es vieleicht noch eine Bedeutung das sie einen analog anschluß haben und...“
Hi!
Ich kenne keinen Router für reine analoge Modemanschlüsse (so etwas würde sich heute auch nicht mehr verkaufen lassen, da die Verbindungsgeschwindigkeit viel zu gering ist).
Was verwenden die den da nun? Internet über TV-Kabel oder doch DSL, aber mit einem analogen Telefonanschluss, statt ISDN (was ja technisch keine grosse Rolle spielen würde)?
Sorry, ich bleibe dabei: wir müssen genau wissen, was dort vorhanden und wie es konfiguriert wurde.
Bis dann
Andreas
kat-shine Andreas42 „Hi! Ich kenne keinen Router für reine analoge Modemanschlüsse so etwas würde...“
sorry hatte mich vertan ist schon DSl nur der Telefonanschluß ist analog.Jatzt sind wir so weit das der Router den sie gekauft hatten nichts taugt.Jetzt wollen sie morgen den gleichen wie ich ihn habe (Linksys) kaufen wollen mal sehen ob es dann klappt.
shrek3 kat-shine „hat es vieleicht noch eine Bedeutung das sie einen analog anschluß haben und...“
Was wir brauchen, dass ist die exakte Bezeichnung des Routers, des Internetdienstleisters und die Art und weise, wie der Rechner mit dem Router verbunden ist (per WLAN oder Netzwerkkabel).
Falls der Router angeschlossen ist, brauchen wir außerdem genaue Angaben darüber, welche LED-Anzeige des Routers blinkt, welche ständig leuchtet und welche aus ist.
Im Falle von WLAN benötigen wir auch noch die exakte Bezeichnung der auf dem Rechner angeschlossenen WLAN-Netzwerkkarte und des Betriebssystems.
Wie Andreas42 schon sagte - ohne konkrete technische Infos kommen wir hier garantiert nicht weiter.
Gruß
Shrek3
