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Hardwarefehler mit drei Optionen: Bildschirm, Grafikchip, Kuehlu

Major Tom2 / 7 Antworten / Baumansicht Nickles

Hi!

Vorweg erstmal eine Entschuldigung falls ich das hier falsch eingeordnet ist. Die Fehlerursache ist derzeit nur auf Verdacht basiert und ich hoffe u.a. hier herauszufinden was genau das Problem ist.


So, der Reihe nach:

System:
IBM Thinkpad T41p
Windows XP
Grafikkarte: Ati Mobility GL Fire T2
DirectX 9.0c
[Garantie abgelaufen]


User:
Otto-Normal PC-Verwender. Mit Windwos XP komm ich zwar klar, ansonsten sollte aber davon ausgegangen werden das ich alle anderen Tricks eher nicht kenne. ;)


Das Problem bzw. die Symptome:

Der Fehler tritt im laufenden Betrieb auf und manifestiert sich dadurch das das Bild ploeztlich in Streifen und zufaellige Pixel fragmentiert. Dies wird dann binnen Sekunden immer schlimmer.
Manchmal erholt sich der Laptop von diesem Fehler noch im laufenden Betrieb - z.B. durch klick auf den quickstart-'Desktop' button - andernfalls muss ich den Laptop fuer eine Zeitlang abstellen. Neustart war nie erforderlich, der Laptop erholt sich auch wenn ich ihn in den Standbymodus versetze. (Neustart wurde aber selbstverstaendlich schon gestestet.)

Weiterhin kann der Fehler ueberall auftreten, beim hochfahren sowie im Betrieb in Windows oder anderen Programmen.
In Programmen mit vergleichsweise hoher Grafikanforderung (i.e. Civilisation IV) tritt der Fehler fast sofort auf, in Windows gehts eine Weile lang gut.

Dank Druck und imageshack habe ich ausserdem einige Bilder anfertigen die eventuell helfen koennen den Fehler zu identifizeren:

Bild 1: http://img515.imageshack.us/img515/2689/grafikbug2bz9.jpg

Der Fehler 'in voller Fahrt' waehrend outlook geoffnet ist.


Bild 2: http://img180.imageshack.us/img180/9558/grafikbug3vo2.jpg

So faengts an, frischer screenshot waehrend ich versuche hier zu posten. Anmerkung dazu: Derzeit funktioniert es relativ gut mit dem 'Desktop'-Knopf, den laptop musste ich noch nicht wieder abschalten. Angenehm ist es aber trotzdem nicht.


Moegliche Ursachen (z.T. laut IBM-Techsupport)

- Bildschirm defekt (war schonmal bei diesem laptop, sah aber ganz anders aus)

- Grafikchip defekt
Dafuer spricht das der Fehler nach kurzer Zeit auch auf einem intakten externen Monitor zu sehen war.

- Ueberhitzung
Dafuer spricht das sich der Laptop offensichtlich nach kurzer Auszeit wieder erholt und wesentlich laenger durchhaelt jetzt wo er in einem kaelteren Zimmer steht.
Ausserdem 'knattert' der Kuehler seit einigen Wochen. Deshalb wurde der Laptop schon aufgeschraubt und gesaeubert. Allerdings habe ich nicht die Deckplatte der Kuehlung abgenommen da ich von Waermeleitpaste keine Ahnung habe und man anscheinden bei falscher Anwendung eine Menge Schaden damit anrichten kann. Kuehlung knattert aber weiter, zumindest manchmal.


Versucht wurde:
- Externer Bildschirm (Fehlschlag)
- Neustart (Fehlschlag)
- Voruebergehende Auszeit (= voruebergehender Erfolg)
- IBM-Techsupport (Fehlschlag)
- Neuer Grafiktreiber (Fehlschlag, der einzige Treiber auf der Ati-Seite der zu passen scheint kann nicht installierst werden da 'keine kompatible Hardware oder Betriebssystem vorhanden sind'.


So, das war alles was mir dazu einfaellt. Abgesehen davon das ich an meinem Laptop doch sehr haenge wurde die Reparatur von Grafikchip oder Bildschirm von IBM grosszuegig auf 500 Euro geschaetzt was wohl auf 'No Go! hinauslaufen wuerde.

Fuer Tipps was denn nun genau das Problem sein koennte und / oder wie ich es beheben kann waere ich also sehr dankbar.

rill Major Tom2 „Hardwarefehler mit drei Optionen: Bildschirm, Grafikchip, Kuehlu“
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Ich hätte bei diesem Fehlerbild auch auf einen überhitzten Grafik-Chip bzw. überhitzte Grafik-RAM-Chips getippt.

Warum geht der Anschluß eines externen Bildschirms nicht? Damit könnte man zumindest eine Fehlereingrenzung erreichen.


rill

Major Tom2 rill „Wirklich seltsam ...“
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Eventuell ein Missverstaendnis. Dem Anschluss gehts wunderbar. Dem externen Bildschirm auch. Er laesst sich also normal anschliessen und verwenden. Nur lassen sich die obigen Symptome dann bei Zeiten auch auf dem exterenen Monitor beobachten..

rill Major Tom2 „Eventuell ein Missverstaendnis. Dem Anschluss gehts wunderbar. Dem externen...“
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Wenn ein externer Monitor das gleiche Fehlerbild zeigt, kann man das eigentliche Display und deren Controller-Chips als Ursache ausschließen ... deshalb ja meine Nachfrage bezüglich des Anschlusses eines externen Monitors.

Ich bin jetzt gestärkt in meiner Vermutung, daß es sich um ein Temperaturproblem mit dem eigentlichen Grafik-Chip oder (wahrscheinlicher) der Grafik-RAM-Chips handelt. Verwendet die Onboard-Grafikkarte eigene RAMs oder wird ein Teil des Arbeitsspeichers abgezwackt?

Ich würde an Deiner Stelle noch einmal eine gründliche Säuberung (auch versteckter Stellen) vornehmen. Konkretere Hinweise zu geben, ist sehr schwer, da ich das Teil nicht kenne und nicht selbst in Augenschein nehmen kann.


rill

cbuddeweg rill „Ach so ...“
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Ich hatte mal eine Vodoo3 Grafikkarte, die sich bei Temperaturproblemen (3D Betrieb) auch so verhalten hat. Leider hat keine Bastelkühllösung geholfen. Es war ein Fall für die Tonne. Da habe ich hier auch nicht soviel Hoffnung. Wie rill schon geschrieben hat, Kühlung überprüfen, ggf. reinigen, ansonsten wird wohl No Go greifen.

Major Tom2 cbuddeweg „Ich hatte mal eine Vodoo3 Grafikkarte, die sich bei Temperaturproblemen 3D...“
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Hm. Das Problem hat sich mittlerweile auch weiterentwickelt. Es ist jetzt permanent. Schlauer Weise habe ich mich aber auch erst jetzt an den PC-Doktor erinnert der zur Basisausstattung des Laptops gehoerte.
Ich habs geschafft den Hardwaretest zu aktivieren den die Grafikkarte leider nicht besteht. Was genau das Problem ist weiss ich allerdings immernoch nicht, es gibt vier Zeilen - vier Testabschnitte wohl - und man erkennt das Test 2 fehlgeschlagen ist aber die Begruendung ist zu unleserlich.

Wie dem auch sei, vielen Dank fuer die Hilfe!

Beerdigen moechte ich den laptop noch nicht, ich hoffe derzeit noch darauf die Grafikkarte irgendwie selbst ersetzen zu koennen - IBM-Werkstaette sind notorisch ueberteuert wenn man den Fehler macht nach Ablauf der Garantie dorthinzugehen - aber mit der Fragestellung ziehe ich dann doch lieber in den Grafikkarten-Bereich um.

Also wie gesagt, vielen Dank und so long!

Major Tom

shrek3 Major Tom2 „Hm. Das Problem hat sich mittlerweile auch weiterentwickelt. Es ist jetzt...“
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Hallo major tom2,

ich kenne diese Notebook-Reparaturwerkstatt zwar nicht persönlich, aber dies hört sich erst mal nicht nach Geldverschwendung an:
http://www.notebook-klinik.de/

Solltest du (oder einer der Mitleser) damit mal Erfahrung machen (gemacht haben), wäre ich an Infos dazu sehr interessiert.

Weitere Informationsquellen:
http://www.heise.de/mobil/artikel/54849/1

Gruß
Shrek3

tigger999 shrek3 „Hallo major tom2, ich kenne diese Notebook-Reparaturwerkstatt zwar nicht...“
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Hallo Major Tom 2,
ich habe mit dieser Serie von Laptops Beruflich zu tun.

Die T 40 / 41 haben das Problem, das auf dem Mainboard ein Haarriss auftreten kann.

Das hat von dir Beschrieben Problem zur folge,

leider repariere ich die Teile nicht, sonder weise nur die Reparatur an...

Normalerweise ist ein wechsel des Mainboards ( Haubtplatiene, Grafigkarte ist Oneboard ;-) ) nötig.

Sorry, das ich keine bessere Antwort für dich habe.

Gruß aus Berlin