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HP ProBook 470 G2 - Grafikprobleme

gelöscht_326053 / 7 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo Forum,

o.g. NB lief bis vor etwa 2(?) Wochen problemlos, dann trat auch das hier genannte Problem erstmals auf.
Da es im HP-Forum bisher keine Antwort dazu gibt mal hier die Nachfrage...

1.) Biosupdate im Moment nicht da nur per Teamviewer Zugriff.
2.) Chipsatz/ GraKa Treiber lt. Support Assistent aktualisiert
3.) Zwei Reboots bisher fehlerfrei aber das muß ja nix heißen...

Hat jmd. noch eine Idee?

Thx nm³

HP470
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Alpha13 gelöscht_326053 „HP ProBook 470 G2 - Grafikprobleme“
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Wo ist da das Prob???

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=6943843&swLangOid=18&swEnvOid=4192

Bei nem NB mit 2 Grafikkarten laufen fast immer nur die Grafiktreiber vom NB Hersteller und die von AMD, Intel oder nVidia kann man da knicken!

Installieren kann man die meist schon, dann läuft aber sehr sehr oft nur noch die in der CPU integrierte Grafikkarte und die ist da natürlich ne Intel HD Graphics (4400)!

Und janz allgemein nimmt man da den HP SoftPaq Download Manager zum updaten:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=6943843&swItemId=ob_169573_1&swEnvOid=4192

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c02860501&sp4ts.oid=4145198&lang=de&cc=de

Und läßt sich definitiv nicht vom Windows Update z.B. nen anderen Treiber unter schieben!!!

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gelöscht_326053 Alpha13 „Wo ist da das Prob??? http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid 6943843 swLangOid 18 swEnvOid 4192 Bei ...“
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Wo ist da das Prob???

Es wurden immer beide GK deaktiviert...

Bei nem NB mit 2 Grafikkarten laufen fast immer nur die Grafiktreiber vom NB Hersteller

Waren installiert seinerzeit über das Sofpaq und liefen bis vor kurzem problemlos... wie auch im Link oben steht.

Und läßt sich definitiv nicht vom Windows Update z.B. nen anderen Treiber unter schieben!!!

Ich war das nicht und der Besitzer sagte dasselbe....

Die Win7 Updates werden zwar autom. installiert aber nur die Sicherheitsupdates und da sind normal ja keine Hardwaretreiber dabei... deshalb die Nachfrage!

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Alpha13 gelöscht_326053 „Es wurden immer beide GK deaktiviert... Waren installiert seinerzeit über das Sofpaq und liefen bis vor kurzem ...“
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Die beiden installierten Grafiktreiber deinstallieren:

http://praxistipps.chip.de/windows-programme-deinstallieren-so-gehts_3538

Neustarten und dann die beiden Grafiktreiber von HP installieren und es müßte laufen!

Außerdem würde Ich da zuerst! diesen Intel Chipsatztreiber 10.1.1.14 installieren:

https://www.computerbase.de/downloads/treiber/mainboards/intel-chipsatztreiber/

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Alpha13 Nachtrag zu: „Die beiden installierten Grafiktreiber deinstallieren: ...“
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Und wenn auch das nicht helfen sollte ist da naürlich ne Recovery angesagt:

http://support.hp.com/de-de/document/c01904671

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Alpha13 gelöscht_326053 „Es wurden immer beide GK deaktiviert... Waren installiert seinerzeit über das Sofpaq und liefen bis vor kurzem ...“
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http://support.hp.com/de-de/document/c01885674

http://www.its05.de/windows-7/windows_7_installer_reparieren.php

sind da auch noch Optionen, ein verhuntztes Windows läßt sich aber sehr oft nicht reparieren!

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Alpha13 gelöscht_326053 „HP ProBook 470 G2 - Grafikprobleme“
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Welcher Tipp da genau geholfen hat solltest du schon auch sagen!

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gelöscht_326053 Alpha13 „Welcher Tipp da genau geholfen hat solltest du schon auch sagen!“
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Wie ich Eingangs schrieb habe ich per HP-SSM den Chipsatz- und die beiden Grafiktreiber drüber bzw. beide neu installiert und die Kiste startete zweimal ohne die Fehlermeldung wie ich sie ebenfalls verlinkt habe.

Da bisher kein Anruf kam gehe ich davon aus, daß es läuft.

Sobald diese mobile Kiste wieder hier zuhause ist werde ich nochmals nachsehen, jetzt sind der Besitzer und das NB noch mit dem ADFC on Tour.

nm³

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