Ich bin ein älterer Herr von über 60zig bei meinem Aldi Laptop funktioniert das Optische Laufwerk nicht mehr so das ich keine dvd o.cd einlegen kann. Es Erscheint die Meldung Setup exe funktioniert nicht.Ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn sie mir Weiterhelfen könnten.Ich bin kein Computer freak.
Vielen Dank Ihr B.Schmidt
Laptops, Tablets, Convertibles 11.830 Themen, 56.666 Beiträge
Hallo,
reiche bitte nach um welchen Laptop es sich genau handelt.
Klicke dazu hier auf "mitreden".
Gruß
knoeppken
Medion MD 96420
Wende dich an den Medion Support, du hast ja noch Garantie.
es ist deas Medionmodell MD96420
Hallo,
Denke aber daran wenn du das Laptop einschickst persönliche
Daten sichern, da es sein kann das es im
Auslieferungszustand zurückkommt.
Wie Alpha13 schon sagte eindeutig ein Garantiefall.
(2.Jahre Herstellergarantie).
Gruß Soppiy
Hallo, Herr B.Schmidt
Wenn das Ihr echter Name ist, sind Sie in diesem Forum relativ sicher, in anderen Foren, ua. Rentenversicherung geht das in die Hose; habe selber mit Behörden oft genug zu tun.
Auch wenn Sie über 60zig sind, hier wird geduzt, keine Gleichmacherei.
leider hast Du wahrscheinlich dass Pech gehabt, auch noch ein TSSC Laufwerk eingebaut bekommen zu haben.
Da geht wirklich nur ein Einschicken an MEDION, klappt problemlos.a
E-Mail an Medion, Retour als Mail, Adresse..Fehlernummer aus der Retour ausdrucken auf Packet kleben, DHL oder Post kommt bei Dir vorbei, holt das Päckchen ab, repariertes Gerät kommt zurück, ca.-10 Tage.
Daten solltest Du allerdings vorher sichern.
Ein Aufkleber/Zettel im Laptop in Deutsch/Englisch/Französisch..+ sehr höfliche Frage, gibt Dir Deinen Rechner repariert zurück, ohne Datenverlust, aber darauf gebe ich keine Garantie, hab's nur mehrfach erlebt.
benjaminXVI
ps.: Ich hoffe auf keine Anwendung von Tuneup etc., und keine Löschung von Laufwerk D: