Hallo, mein notebook Pavillion aus der 9000er Serie von HP, das normalerweise ausgezeichnet läuft, hat zwischendurch immer wieder mal einen Schwächeanfall. Dann bleibt es hängen, bedeckt sich - wenn man weiter will - als wärs beleidigt mit einer Transparenzschicht und ist nur noch mit dem Einschaltknopf zu irgendeiner Reaktion zu bewegen.
Bei den Problemberichten heisst es dann:
Problemereignisame: ServiceHang
Dienstname: CLCapSvc
Abbildname: CLCapSvc.exe"
Dateien zur Beschreibung des Problems
Version.txt
minidump.mdmp
Es sind weder Viren, noch Würmer, Trojaner noch andere malware an Bord und ich komme einfach nicht dahinter, woran es liegen könnte. Es gibt auch keinen bestimmten Auslöser dafür. Weiss jemand Rat? Danke Orlando
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Hallo Orlando,
CLCapSvc gehört zum Programm "Power Cinema".
Eine Deinstallation der Software könnte helfen.
Dann Notebook neu starten und mal eine Zeit lang beobachten, ob jetzt Ruhe ist.
Welche Version ist es denn?
Solltest du das Programm benötigen und du es erneut installieren (was einen Versuch wert sein kann), es aber dennoch wieder zu dem Fehler kommen, melde dich.
Gruß
Shrek3
Danke, Shrek3, das war genau das Ei des Kolumbus. Hätt ich allein nie gefunden. Hab die Datei gelöscht und sie scheint nirgends vermisst zu werden. Merci vielmals Orlando