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Probleme mit Samsung p35

steffen41 / 7 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo Zusammen
habe ein kleines Problem mit meinem Notebook Samsung p35
Mir wurde das Display ausgetauscht das es nicht richtig ausgeleuchtet war. Seit dieser Zeit habe ich beim booten weisse Streifen auf dem Display.Jetzt nach 4 mal einschicken wurde mir gesagt das es nicht schlimm wäre . Mir wurde aber von einem Bekannten gesagt das das nicht normal wäre .Würde mich jetzt gerne mal bei jemanden erkundigen Gutachter ? Da ich gegebenenfalls auf eine Wandlung des Notebooks bestehe ( Der Kauf ist kein Jahr her ).Die Leute vom Media Marktwissen leider auch nicht weiter. Wärenett wenn mir von euch einer ein Tip geben könnte.

Gruß Steffen

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dirk42799 steffen41 „Probleme mit Samsung p35“
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Kannst Du die weißen Streifen etwas genauer beschreiben?
Hatte ein Samsung X20 zur Reperatur hier, daß auch horizontale Streifen hatte.
Ähnelte optisch stark einer Streifenmaske eines CRT-Monitors... :-?

Wenn das Gerät wegen ein und derselben Sache aber schon 4 mal eingeschickt und repariert wurde, kannst Du auf Wandlung bestehen.
Wichtig ist aber, daß es derselbe Schaden ist (also 4 mal eingeschickt wegen Display und nicht 1 mal wegen Tastatur, 1 mal wegen DVD-Laufwerk usw.).

Dirk

ja, ich schreibe absichtlich nach den alten Rechtschreibregeln!
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steffen41 dirk42799 „Kannst Du die weißen Streifen etwas genauer beschreiben? Hatte ein Samsung X20...“
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Das erste mal war es in Reperatur wegen der Tastatur und Displayausleuchtung.
Erst danach trat das Problem mit denn Streifen auf,das Notebook wurde also 3 mal wegen dem
Display eingeschickt.Auf dem letzten Reperaturbericht stand:
Die Streifen im LCD beim bootvorgang hängen mit der automatischen Grafikauflösung zusammen . Im ersten teil des bootvorgangs befindet sich der Grafikmodus im DOS zustand,im zweiten Teil wird in den Anmeldemodus von XP umgeschaltet.Mir wurde heute von einem PC-Laden in meiner nähe gesagt das die Streifen sollange sie nicht unter Windows auftreten nicht so schlimm wären . Habe halt nur meine Bedenken da sie ja am Anfang nicht vorhanden waren.Nicht das es nach der Garantie schlimmer wird :-( Es handelt sich um dünne vetikale weisse Streifen.Sind meistens 2 bis 5 Stück und nur beim booten.
Gruß Steffen

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dirk42799 steffen41 „Das erste mal war es in Reperatur wegen der Tastatur und Displayausleuchtung....“
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Hallo Steffen,

dann kann ich Dich eigentlich beruhigen:
sofern die Streifen nur beim Umschaltvorgang zwischen DOS-Anzeige und Windows auftreten und auch nur kurz (Sekundenbruchteile?) zu sehen sind, besteht kein Grund zur Sorge.
Es ist zwar richtig, daß diese Streifen nicht auftreten müssen; allerdings ist ihr Auftreten kein wirklicher Mangel.

Wenn Du Dir aber Sorgen machst - und bei einem Gerät für diesen Preis kann ich das verstehen, würde ich an Deiner Stelle zum MM gehen, sagen, daß die Streifen immer noch da sind und Du jetzt gerne wandeln würdest.
Ist Auslegungssache, aber ich würde behaupten, daß Du drauf bestehen kannst.

Allerdings wirst Du nicht den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. In aller Regel wird ein Minderwert (durch Benutzung etc.) ausgezahlt. Wie hoch der jetzt letztlich ist, kann Dir nur der MM-Verkäufer sagen.
Vielleicht kannst Du ihn aber ködern, indem Du sagst, daß Du Dir für dasselbe Geld eine anderes Notebook aussuchen willst.

Dirk

ja, ich schreibe absichtlich nach den alten Rechtschreibregeln!
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steffen41 dirk42799 „Hallo Steffen, dann kann ich Dich eigentlich beruhigen: sofern die Streifen nur...“
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Habe eben eine Mail bekommen worauf stand : Die Streifen , die Sie beim bootvorgang sehen , sind durch die Grafikauflösung in DOS und auch im weiteren Verlauf durch dasUmschalten auf Windows-Grafik zu erklären.
Die Streifen sind also keine Beeinträchtigung des Notebooks und somit auch kein Fehler. Weis jetzt nicht ob ich trotzdem mich mit dem MM in Verbindung setzen soll wegen Wandlung ??
Gruß Steffen

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dirk42799 steffen41 „Habe eben eine Mail bekommen worauf stand : Die Streifen , die Sie beim...“
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Liegt an Dir...
und Deiner Bereitschaft, weniger Geld zurückzubekommen, als Du anfangs bezahlt hast.

D.

ja, ich schreibe absichtlich nach den alten Rechtschreibregeln!
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steffen41 dirk42799 „Liegt an Dir... und Deiner Bereitschaft, weniger Geld zurückzubekommen, als Du...“
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Danke für deine Tips
Werde es mir durch denn Kopf gehen lassen , wenn es aber nicht schlimm ist werde ich es wohl lassen .

Gruß Steffen

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dirk42799 steffen41 „Danke für deine Tips Werde es mir durch denn Kopf gehen lassen , wenn es aber...“
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Ok.

Viel Freude dann weiterhin an dem Gerät. :-)

D.

ja, ich schreibe absichtlich nach den alten Rechtschreibregeln!
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