Das Austauschen der Batterie kannst du vergessen!
Das wäre ja in etwa so, als wenn du einen Ziegelstein in die Bildröhre deines Fernsehers kloppst und anschließend sagst, dass der Antennenanschluss 'nen Wackelkontakt hat und neu gemacht werden müsste!!! Es geht nicht um den CMOS, sondern tatsächlich um den ROM-Chip.
Fräulein Schreiner, mal 'ne Frage: Wurde das BIOS neulich geflasht, d.h. durch Neubeschreiben aktualisiert? Dann hat nämlich Dumm Mist gebaut, aber Dumm hat wie üblich auch Glück!
Das Flashen ist aufgrunde der Systemarchitektur eigentlich nur unter DOS möglich, und zwar im Real Mode! D.h. mit Win9x/ME/2K7Xp eine Bootdiskette erstellen, wenn diese bootet, F8 drücken und dort "Abgesichert, nur Eingabeaufforderung" auswählen. Erst dann ist man wirklich im RealMode-DOS, weil sonst noch EMM386,HMEM und so 'n Shcrott geladen wird und alles versaut! Weiterhin sollte die Diskette vor mit Intensiv- d.h. Oberflächen-Test gescandiskt werden, die gedownloadete BIOS-Datei noch mal auf Größe und Checksumme geprüft werden, letzteres macht das Flash-Programm ja ohnehin nochmal.
Wahrscheinlich wurde einer dieser Punkte nicht beachtet. Kommen wir jetzt jedoch zur Lösung des Problems:
Mit hoher Wahrscheinlichkeit haben sie nämlich keins der etwa 10% passenden Boards, die überhaupt das Überschreiben des BIOS-Bootblocks zulassen, und mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit haben sie auch nicht das Freeware-Tool UNIFLASH eingesetzt - die Flasher von Award, AMI & Co. schreiben den Bootblock auch dann nicht neu, wenn sie es könnten.
Der BIOS-Bootblock ist also noch garantiert intakt. Dieser wird durch das Setzen des Recovery-Jumpers auf dem Mainboard aktiviert, genaueres dazu findet man im Manual des Boards. Wenn dieser aktiviert ist, wird der normale BIOS-Start umgangen und die Recovery-Routine ausgeführt. Diese ist auf 4 KByte beschränkt, macht daher nur das Allernötigste. Sie initialisiert die notwendigste Hardware, und bootet anschließend vom Diskettenlaufwerk. Dort sollte sich dann eine Diskette befinden, die den Flasher sowie ein Backup des alten BIOSes (oder halt ein neues BIOS, von dem man weiß, dass es funktionieren müsste) befinden. Achtung: die Recovery-Routine unterstzützt nur uralte ISA-Grafikkarten, bei modernenen PCI- und AGP-Karten bleibt der bIldschirm also schwarz -> man muss blind arbeiten. Deshalb sollte man schon vorher alles mit 'ner Batch-Datei vrobereitet haben, oder zumindest wissen, welche Tasten man wann zu drücken hat.