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TDSL_Umstellung ohne Vertragsbrief?

Tilo Nachdenklich / 9 Antworten / Baumansicht Nickles

Beim Download eines Postscript-Dokomentes bemerke ich jetzt gerade eine Downloadrate von 520 KB/Sekunde. Etwa 130 KB wäre normal (1000 Mbits/Sekunde). Ich habe keinen Vertragsbrief mit entsprechenden Infos erhalten...aber gelesen, dass die Telekom Ärger wegen der versteckten Vertragsänderung bekommen hat...habe mir also nichts dabei gedacht, dass so ein Vertragsbrief nicht eintrudelt. Vielmehr habe ich gelesen, dass eine Erhöhung der Übertragungsrate für Bestandskunden nur auf Antrag geschaltet wird...und da kein Bedarf besteht still gehalten.

Wie auch immer, eine höhere Geschwindigkeit würde mich nicht stören, schon eher die verlängerte Vertragslaufzeit von 12 Monaten.

Jetzt aber die dicke Frage:
Was wird aus meiner T-Online-Flatrate, da ich ja jetzt anscheinend einen Express-Zugang habe?? Oder testen die gerade nur was?
Ich habe nämlich die Befürchtung, dass nun mein Flatrate-Tarif automatisch auf Volumen umgestellt wird. Und das alles ohne Änderungsbenachrichtigung, geschweige denn ohne meine Zustimmung.

Ich habe alles (Hardware, TDSL, T-Online) über den T-Punkt geordert, die sind mein Vertragspartner und natürlich werde ich Montag da antanzen und meine Verwunderung kundtun. Aber welche Schritte sollte ich einleiten, damit ich finanziell nicht angezapft werde? Geht das jetzt mit Einschreiben-Rückschein los?

Ich finde das Verfahren rechtlich daneben. Wie weist man nach, dass man etwas NICHT erhalten hat? Die müssten doch nachweisen, dass ich einer Änderung zugestimmt habe.

p.s.: Auf Contra-Nepp kann man z.Z. nicht posten. Auf der Vorschauseite fehlt der "Nachricht jetzt aushängen"-Button.

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fnmueller1 Tilo Nachdenklich „TDSL_Umstellung ohne Vertragsbrief?“
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teste mal deinen speed mit http://support.sbcglobal.net/dsl/speedtest/ . Was da da gesehen hast war nur eine "Schätzung" des BS, was gerade bei kleinen Dateien gerne mal schief geht.
Also teste erstmal ob welche Geschwindigkeit du wirklich erreichst.

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Mario32 fnmueller1 „teste mal deinen speed mit http://support.sbcglobal.net/dsl/speedtest/ . Was da...“
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hier kannst du deinen speed auch testen
http://blitzdsl.de/dsl_speed_check/


Und selbst wenn du jetzt was neues hast: du hast nix bestellt, hast nix gewollt!
und im zweifel auch nix von gemerkt ;-) (wegen stillschweigendem zustimmen/konkludentem handeln und so juristendeutsch!)

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Sirene Tilo Nachdenklich „TDSL_Umstellung ohne Vertragsbrief?“
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kann man bei TOnline nicht irgendwo seine Leitungsdaten abrufen (per Internet?) Da müßte dann doch stehen, wie Up/Down grad geschaltet sind, welcher Tarif, und evtl. die Restvertragslaufzeit.

Ich hab gelesen, daß das Stillhalten nicht die beste Alternative ist bei der jetzigen Aktion der Telekom, kann aber nun auch nicht mehr genau sagen, warum (glaub das stand beim entsprechenden Artikel von onlinekosten.de)

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Tilo Nachdenklich Nachtrag zu: „TDSL_Umstellung ohne Vertragsbrief?“
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Hallo mario32...und auch an die anderen Antworter!

Nach Deinem Link ist alles i.O. (120 KB/Sekunde). Nun steht der Testserver vom speed_check ja in Amerika.
Auch meine T-Online-Vertragsdaten sind noch in Ordnung.
Der entsprechende Heise-Link zielt auch nicht auf Flatrates ab.
www.heise.de/newsticker/meldung/print/59513
(Dort ist auch kein Hinweis auf höheres Tempo dabei.)

ABER ich habe dieses Dokument
www.enhydralutris.de/Fahrrad/Beleuchtung.ps.gz
runtergeladen und es ging rasant, allerdings mit fehlerhafter (kleinerer) Angabe zur Dokumentgröße. Das Dokument steht mit 14252 KB in meinem Browser-Cache und war in 29 Sekunden runtergeladen.

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The Wasp Tilo Nachdenklich „Hallo mario32...und auch an die anderen Antworter! Nach Deinem Link ist alles...“
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Teste es mit einer Datei von mehreren 100MB z.B. SP2 WinXP. Der Download sollte sich auf ca. 120KB einpendeln. Die ersten MB gehen oft recht schnell, das ist inzwischen bei allen Anbietern so. 2-5 MB Dateien sind oft fast auf Klick heruntergeladen. Bei Versatel fangen Downloads oft auch mit 1000kB an und pendeln sich nach 30-60 Sekunden auf 250KB ein.
Ich denke sogar, daß das aus Kostengründen für die Anbieter besser ist, kleine Dateien belasten so nur sehr kurz die Leitungen, nur bei großen Dateien muß man eben mit dem Vorlieb nehmen, was man gebucht hat.

Ende
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Olaf19 The Wasp „Teste es mit einer Datei von mehreren 100MB z.B. SP2 WinXP. Der Download sollte...“
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Wobei ich nicht glaube, dass die Downloads z.B. bei Versatel tatsächlich mit 1000 kbps beginnen. Das scheint mir eher eine Rechenungenauigkeit der Downloadmanager zu sein, die sich nach dem Gesetz der großen Zahl" mit zunehmendem Umfang des Downloads auf das richtige Maß einpendelt - oder liege ich damit völlig falsch?

CU
Olaf

Die Welt ist ein Jammertal ohne Musik. Doch zum Glueck gab es Bach, Beethoven, Haendel und Goethe (Helge Schneider)
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Tilo Nachdenklich Olaf19 „Wobei ich nicht glaube, dass die Downloads z.B. bei Versatel tatsächlich mit...“
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Hallo Olaf19!

Das Dokument hat nach Windows-Explorer 14 MB. Und ich habe den Browser-Cache leergemacht und dann gelanden: 29 Sekunden habe ich dafür gebraucht (mit der Uhr gestoppt), insgesamt, also kein "Anfangstempo" sondern der Gesamtwert. Laut Taschenrechner gibt das knapp 500 KB /Sekunde im Mittel. Wenn man das einfach 8-fach umrechnet ergeben sich 4000 Kilobits/Sekunde. 4-faches Tempo der Standart-Flatrate von T-Online.

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Olaf19 Tilo Nachdenklich „Hallo Olaf19! Das Dokument hat nach Windows-Explorer 14 MB. Und ich habe den...“
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Stimmt - das ist natürlich die sauberste Methode, wenn man selber nachrechnet anstatt sich auf die Browseranzeige zu verlassen. Dann solltest du in jedem Fall beim Provider nachfragen, was du ja auch vor hast.

Nebenbei... bei HanseNet (Alice) kommt das auch von Zeit zu Zeit vor, dass man schwuppdiwupp einen flotteren Tarif hat, z.B. wurde ich von 800 auf 1200 und später von 1200 auf 1500 "hochgeschaltet" - war aber jedes Mal kostenlos. Grund: Die Neukunden bekamen die höhere Leistung auch zum Preis der niedrigeren angeboten, da wollte man die Bestandskunden nicht verärgern.

CU
Olaf

Die Welt ist ein Jammertal ohne Musik. Doch zum Glueck gab es Bach, Beethoven, Haendel und Goethe (Helge Schneider)
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fnmueller1 Tilo Nachdenklich „Hallo Olaf19! Das Dokument hat nach Windows-Explorer 14 MB. Und ich habe den...“
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womit lädst du das denn runter? Vielleicht hat hier ja prefetching gegriffen.

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