Hallo,
derzeit bin ich bei freenet noch mit dem alten Flexi-Flat Tarif angemeldet.
Dieser kostet allerdings mittlerweile im Vergleich zu aktuellen Angeboten viel zu viel.
Deshalb die Frage, kann ich einfach online meinen tarif auf den neuen umstellen lassen?
Bzw. gibt es dabei irgendwelche versteckten kosten?
Wie gesagt ich bin schon freenet-Kunde will nur den tarif wechseln.
Und 8,90€ im Gegensatz zu 29,90€ sind ja schon ein gewaltiger Unterschied.
Schonmal danke für Antworten.
Internetanschluss und Tarife 23.329 Themen, 98.023 Beiträge
kommt darauf an was fuer eine art bestandskunde du bist und ob du einer vertragsbindung unterliegst. Also wird dir nur dein Provider selbst eine wirklich kompetente Antwort geben koennen, vorallem da es ja ggf. auch einfach auch seine Nettigkeit ankommt musst du ihn ja eh ansprechen.
die flexiflat hatte afair eine mindestvertragslaufzeit von 12 monaten gehabt.
Du bist also tatsächlich auf die Kulanz deines providers angewiesen. Ich vermute eher das er dich nicht aus dem vertrag entläßt, da würde er zuviel verlieren!
Ich habe meinen 5GB Tarif umgestellt auf Flat, wird jedoch erst in 2 Wochen umgestellt.
Also sollte es bei dir auch gehen, einfach mal bei DSL und meine Daten einloggen und unter
Tarifwechsel schauen.
MfG Chris
Ok, ich habe jetzt einfach mal das Bestellformular für die billige Flat abgeschickt.
Hoffentlich klappt das alles. Schonmal danke für die Vorschläge.
Ähem... bei Freenet sieht die Praxis leider etwas anders aus, wie hier schon oft beschrieben: beim Wechsel wird der alte Tarif nicht automatisch abgemeldet wie man vermuten könnte, Freenet schaltet den neuen Tarif zwar frei, aber wenn der alte Tarif nicht ausdrücklich schriftlich gekündigt wird (s. AGBs Kleingedrucktes)läuft der alte Tarif weiter und es werden Beide Tarife abgerechnet! Der alte Tarif wird meist Monate später mit dem Gesamtbetrag der verstrichenen Monate angemahnt. Bei Einspruch oder Zahlungsverweigerung wird ohne Vorwarnung ein Rechtsanwalt eingeschaltet. Also den alten Tarif unbedingt schriftlich kündigen!
MFG LuckyC
Oha,
gibt es da eventuell ein vorgefertigtes Schreiben für die Kündigung des alten Tarifs?
hi Antai,
die Kündigung kann formlos per Brief oder Fax (nicht elektronisch/online) erfolgen. Das oben beschriebene Kündigungsverhalten von Freenet bezog sich auf einen Fall, bei dem von einem analogen Anschluß bei Freenet auf Freenet-DSL gewechselt wurde.
Freenet verwies auf die AGBs § 14.4 nachdem keine automatische Kündigung bestehender Tarife erfolgt. Ob dies in Denem Fall zutrifft, solltest Du Dir sicherheitshalber von Freenet schriftlich bestätigen lassen.
Good Luck.
Hallo,
danke für deine Infos, ich hatte sicherheitshalber nochmal angefragt, hier die Antwort:
[quote]In unserem System haben Sie online diesen Tarifwechsel durchgeführt und haben keinen neuen Tarif bestellt.
Bei einem Tarifwechsel, findet ein Providerwechsel statt, dies bedeutet, wir übernehmen die DSL Leitung von der Deutschen Telekom AG.
Für Sie entstehen durch den Wechsel keine Kosten.
[/quote]
Klingt denke ich ganz gut. :)
Thx again.