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Angebliche Nutzung von Voice over IP

apollo4 / 5 Antworten / Baumansicht Nickles

Hi
Ich habe ein Problem mit meinen DSL Anschluss.
Diesen habe ich seit 30.12.03 bei Telekom.
Seit dem ich mir die DSL-Flat eingerichtet habe bekomme ich regelmäßig über die Rechnung das ich Voice over IP genutzt haben soll. mal mehr mal weniger. Ein Anruf bei T-online brachte kein erfolg.
Heute nun die Krönung des ganzen 2400 min für 56,00 €.
Ich weis nicht wo das herkommt. Diesen Dienst habe ich nie bestellt noch habe ich die Technischen Voraussetzung dafür damit das geht.
Könnt Ihr mir da mal helfen?

Ein Computer ist dafür da, Dir die Arbeit zu erleichtern, die Du ohne Computer nicht hättest.
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Mario32 apollo4 „Angebliche Nutzung von Voice over IP“
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"Könnt Ihr mir da mal helfen? "

Da wir nicht dein provider sind, vermutlich eher nicht!
Aber afair bietet die telekom doch erst seit ein parr tagen/wochen VoIP selbst an. Meine das sogar heir bei nickles erst gelesen zu haben!!

Werde mal bitte etwas konkreter mit deinen angaben:
Was meinst du mit "Seit dem ich mir die DSL-Flat eingerichtet habe bekomme ich regelmäßig über die Rechnung das ich Voice over IP genutzt haben soll"

Wer ist dein Flatrateanbieter, und was für eine rechnung ist gemeint?
Wenn du dsl hast, hast du natürlich auch prinzipiell die technischen Voraussetzungen für VoIP. Wo hast du den dienst den NICHT bestellt, sprich wer schickt dir eine rechnung für voip?

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apollo4 Nachtrag zu: „Angebliche Nutzung von Voice over IP“
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hi Mario32

Danke ersmal für Deine Antwort

Also das ich von euch Hilfe will war nicht so gemeint eher ob jemand auch so was bei T-Online erlebt hat.
Zu diesen Thema habe ich unter den Link nichts gesehen.
Die Rechnungt bekomme ich (wie alle) mit der Telefonrechnung.
Darin steht unter den Sonstigen Leistungen des Konzerns Deutsche Telekom
T-Online dsl flat Nutzung via Telefon.
min und Zeitraunm.
Ein Anruf bei T-Online hat nichts gebracht da ich keine Auskunft bekam was unter diesen Punkt zu verstehen ist.

Ein Computer ist dafür da, Dir die Arbeit zu erleichtern, die Du ohne Computer nicht hättest.
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triker apollo4 „hi Mario32 Danke ersmal für Deine Antwort Also das ich von euch Hilfe will war...“
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T-Online dsl flat Nutzung via Telefon.-----------
Entschuldigung,
da steht aber nix von Vo-IP.
Da steht das du mit deinem dsl-account über ein analogmodem im Netz warst und nicht über das dslmodem.
-----------------------------------
Besteht bei dir die Möglichkeit?

Gesundheit konnte ich mir nicht kaufen... Deshalb habe ich fast keine mehr...
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apollo4 Nachtrag zu: „Angebliche Nutzung von Voice over IP“
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Hi @triker

Wie ich Deine Antwort gelesen habe fiel mir ein das ich mit meinen Laptop (wenn ich unterwegs bin und nur einen Analogen anschluss zur verfügung steht) diesen dann daüber ins Internet gehe.
Das hat mir die T-Online nicht erzählt als ich Sie danach fragte.(Was das heisen soll DSL via....)

Danke für Deine Antwort

Ein Computer ist dafür da, Dir die Arbeit zu erleichtern, die Du ohne Computer nicht hättest.
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triker apollo4 „Hi @triker Wie ich Deine Antwort gelesen habe fiel mir ein das ich mit meinen...“
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---Das hat mir die T-Online nicht erzählt als ich Sie danach fragte.(Was das heisen soll DSL via....)---

Die Menschen im telefonischen Supportcenter sind ja auch nur angestellte eines Callcenters. (und meistens unwissend wie Brot ;-)

Also wenn du unterwegs ins netz musst. hol dir so ein programm wie smartsurfer (freeware... )
da hast du immer den/die günstigste call-by-call verbindung, bei analogem Anschluß unterwegs.

Gruß
triker

Gesundheit konnte ich mir nicht kaufen... Deshalb habe ich fast keine mehr...
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