Ich selbst nutze die FTP Funktion im Total Commander (ehemals Windows Commander). Das Programm gibt es als Freeware oder gegen Bezahlung (dann wird nur ein Voreinwahlfenster weggeblendet).
Du kannst dort Deine FTP Zugangsdaten hinterlegen und Dich bei Bedarf einwählen. Das Programm war auch schon in vielen PC Zeitschriften. Deutsche Bedienung einstellbar (ist praktisch ein erweitertes Explorerprogramm mit eigenen Erweiterungsmöglichkeiten und zwei Fenstern).
Ansonsten kann Dir natürlich Dein Domainserverbetreuer bei Zugangsproblemen helfen.
Gruß, Henning