Guten Morgen.
Ich habe ein für mich mächtiges Problem.Ich habe seit dem 06.03.2015 einen Premiumschlüssel,kann ihn leider nicht aktivieren.
Was mache ich eventuel Falsch??
Bitte um eine schnelle Antwort.
Vielen dank schon mal
fritzka
Kritik und Fragen an Nickles 2.723 Themen, 23.157 Beiträge
Moin
Was passiert, wenn Du Dich ab- und mit dem Zugangsdaten für den Premium-Account anmeldest?
Falls Du das Passwort für den Login gespeichert hast, dann entferne dieses und leere auch einmal den Zwischenspeicher des Browsers durch Strg+F5. Danach melde Dich ab und wieder an mit dem neuen Passwort. Achte auch auf die korrekte Eingabe bei Umlauten und ggf. wurde der Account noch nicht freigeschaltet.
Dein Problem wurde intern mal an die Glocke gebimmelt, also bitte noch etwas Geduld Deinerseits;-)
Der Premium-Status ist anscheinend Deinem Account oldy45 zugeordnet.
Ergänzung zu Max Payne:
Da ist dein Krönchen:
http://www.nickles.de/privatforen/323212/
MfG
Hallo Fritzka,
Wie unten gesagt scheint Deine Premiumzeit dem Account "oldy45" zugeordnet zu sein. Du musst Dich also mit diesem Account einloggen und falls gewünscht die Premiumzeit manuell auf den Account "fritzka" übertragen. Löst das Dein Problem? Falls nicht, dann bitte hier nochmal melden und dann machen wir das manuell.
Grüße,
Mike