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DSL-Produktwechsel oder Neubestellung?

selkcin / 7 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo Nickles-GemeindeLächelnd

Ich bin seit etlichen Jahren mit dem anfänglichen Alice-Tarif O2 DSL Fun Max Flat im Netz unterwegs und gerade bereit in O2 DSL All-in L zu wechseln.
Das würde für mich bedeuten:
29€99 /mon. bzw. ab 4.Mon.34€99 /mon.sowie eine Produktwechselgebühr von 19€99
= 424 € 87 /p.a.
Jetzt habe ich mich noch einmal schnell bei check24.de/dsl/vergleich umgesehen und gesehen, dass mein O2 diesen Tarif für andere Tarifwechsler zu diesen viel günstigeren Konditionen anbietet:

+ Grundgebühr Monat 1 - 3 - 14,99 €
+ Grundgebühr Monat 4 - 12 - 29,99 €
+ Grundgebühr Monat 13 - 24 - 34,99 €
+ Versandkosten 9,99 € -
- Keine Bereitstellungsgebühr 0,00 €

= 324 € 87 /p.a.

Diese 100€ Altkundenstrafgebühr würde ich mir natürlich gerne sparen.

Hat jemand von Euch einen hilfreichen Tipp für mich, wie ich das hinkriegen kann, bitte?

Suzi

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mawe2 selkcin „DSL-Produktwechsel oder Neubestellung?“
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Hat jemand von Euch einen hilfreichen Tipp

Ich würde in einen O2-Laden gehen, dort fragen, ob der Wechsel auch ohne diese Strafgebühr möglich ist und wenn das bejaht wird, würde ich mir das schriftlich geben lassen und dann die Vertragsänderung unterschreiben.

Wenn der Wechsel ohne Altkundenstrafgebühr nicht möglich ist, würde ich zu einem anderen Anbieter wechseln, der für Neukunden jede Menge Vorteile bereit hält bis....

...ja bis es dort dann wieder das selbe Spiel geben wird.

Die Anbieter wollen das offensichtlich so, dass sie die Kunden nicht langfristig behalten. Dann sollte man ihnen diesen Wunsch auch erfüllen! ;-)

Gruß, mawe2

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selkcin mawe2 „Ich würde in einen O2-Laden gehen, dort fragen, ob der Wechsel auch ohne diese Strafgebühr möglich ist und wenn das ...“
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Danke mawe2!

Ich würde in einen O2-Laden gehen...

Ob ich mich darauf berufen damit durchsetzen kann...
Das im O²-Kundenchat zu klären hat Nachteile?

Ich finde keinen anderen Anbieter, der diese einmonatige Kündigungsfrist anbietet.
Gibt es da noch Anbieter auf dem Markt, bitte?

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gelöscht_238890 selkcin „DSL-Produktwechsel oder Neubestellung?“
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Hallo,

normalerweise kündigt man diese Verträge früh genug, vor Beginn der Kündigungsfrist.
Danach bekommt man in aller Regel ein vernünftiges Angebot zum Bleiben.
Beides sollte man sich unter allen Umständen schriftlich bestätigen lassen, bevor man neu abschließt.

Wer da nicht aufpasst hat eine teure Verlängerung an der Backe.
Übrigens mache ich das gerade mit 1&1 und habe noch Zeit bis Juli.Lächelnd

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selkcin gelöscht_238890 „Hallo, normalerweise kündigt man diese Verträge früh genug, vor Beginn der Kündigungsfrist. Danach bekommt man in aller ...“
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Danke hatterchen45!

Meine Kündigungsfrist ist zum Glück sehr kurz!
Kennst Du noch einen anderen Anbieter als O² mit einmonatiger Kündigungsfrist, bitte?

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gelöscht_238890 selkcin „Danke hatterchen45! Meine Kündigungsfrist ist zum Glück sehr kurz! Kennst Du noch einen anderen Anbieter als O² mit ...“
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Kennst Du noch einen anderen Anbieter als O² mit einmonatiger Kündigungsfrist,

Klar, 1&1 sowie Congstar,Lächelnd diese Verträge sind aber i.d.R teurer als 24 Monats-Verträge.

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selkcin gelöscht_238890 „Klar, 1 1 sowie Congstar, diese Verträge sind aber i.d.R teurer als 24 Monats-Verträge.“
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Muss ich mal gezielt suchen und mir ansehen!

Danke hatterchen45!

Schönen Wintergruß
Suzi

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efeickert1 selkcin „Muss ich mal gezielt suchen und mir ansehen! Danke hatterchen45! Schönen Wintergruß Suzi“
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Nimm den Rat von hatterchen45 an:

kündigen

Angebot 24 mon. Verlängerung abwarten

Wenn ungefähr auf dem Niveau von Neukunden; abschliessen

Nächsten Kündigungstermin im Kalender eintragen und 24 Mon schlafen.

eddi

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