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Problem bei Softwareinstallation für HP Photosmart D5460

RaiKiss / 10 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo Alle,

versuche an meinem Laptop (HP COMPAQ 6820s, mit Windows 8.1 64Bit) die Software für HP Photosmart D5460 zu installieren.

Dabei kommt es während des Setups zu einer Einblendung eines Fensters fast ohne Inhalt:

wenn ich dann auf "OK" klicke, bricht Setup ab,  wenn ich nichts anklicke läuft es aber auch nicht weiter!

Habe bereits einige Versuche hinter mir.

Das Installationspaket ist aktuell von HP Support-Seite heruntergeladen!

Bitte um Eure wertvollen TIPPS zur Lösung des Problems

Der Druckertreiber ist installiert und funktioniert - ich würde nur gerne die Software installieren, da nur mit dem Treiber Sachen wie Tintenfüllstandsanzeige, etc. nicht in den Druckereinstellungen gezeigt wird.

Danke
Raimund

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Alpha13 RaiKiss „Problem bei Softwareinstallation für HP Photosmart D5460“
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RaiKiss Alpha13 „Das neueste Bios F.0D ist drauf? ...“
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Hi Alpha,

Intel Chipsatztreiber 9.4.0.1027 installieren: http://www.computerbase.de/downloads/treiber/mainboards/intel-chipsatztreiber/

habe ich soeben installiert!

Das neueste Bios F.0D ist drauf?

Laut BIOS Setup

"ROM-Datum 10/23/2007
ROM-BIOS-Version F.05"

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Alpha13 RaiKiss „Hi Alpha, habe ich soeben installiert! Laut BIOS Setup ROM-Datum ...“
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http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=3442858&swItemId=ob_66978_1&swEnvOid=2096

Da brennt man ne CD, bootet von Ihr und flashed das neueste Bios.

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RaiKiss Alpha13 „http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid ...“
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habe mich für einen bootable USB-Stick entschieden - geht doch auch?

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RaiKiss Nachtrag zu: „habe mich für einen bootable USB-Stick entschieden - geht doch auch?“
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formatieren DAUERT!!!

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Alpha13 RaiKiss „habe mich für einen bootable USB-Stick entschieden - geht doch auch?“
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Normalerweise schon, obwohl die Kiste natürlich schon rund 8 Jahre auf dem Buckel hat und zu der Zeit gabs noch Kisten, die beim booten per USB rumzickten...

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RaiKiss Alpha13 „Normalerweise schon, obwohl die Kiste natürlich schon rund 8 ...“
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ich probiers mal - ne CD kann ich ja immer noch brennen

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RaiKiss Nachtrag zu: „ich probiers mal - ne CD kann ich ja immer noch brennen“
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melde mich wieder

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RaiKiss Nachtrag zu: „melde mich wieder“
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also: USB Stick und CD haben nicht geklappt aber über BIOS Flash über Windows hat es funktioniert!

Das neueste Bios F.0D ist drauf? http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=3442858&swLangOid=18&swEnvOid=2096 http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=3442858&swItemId=ob_66978_1&swEnvOid=2096 Intel Chipsatztreiber 9.4.0.1027 installieren: http://www.computerbase.de/downloads/treiber/mainboards/intel-chipsatztreiber/

ist jetzt alles geflasht und installiert aber die Installation der HP Software scheitert nach wie vor mit gleichem oben beschriebenen Fehler! Stirnrunzelnd

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Alpha13 RaiKiss „also: USB Stick und CD haben nicht geklappt aber über BIOS Flash ...“
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Drucker abstecken und das machen:

http://www.321linux.com/2014/02/17/drucker-unter-windows-7-8-entgueltig-entfernen-howto/

Den Drucker erst wieder anschließen, wenn die HP Software dazu auffordert!

Wenn das nicht hilft ist da nur ne Windows Neuinstallation ne Option.

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