Liebe Helfer,
mein neuer Win 8.1 64bit-Computer will nicht auf den hp deskjet 5150 drucken bzw. druckt mal (teilweise nach Öffnen des Tintenfachs und Abstecken), mal auch nicht (ohne jedwede Fehlermeldung und obwohl er als angeschlossen angezeigt wird). Die Problembehebung meldet es könne an USB 2.0-Gerät auf USB 3.0-Anschluß liegen. Aber hat es manchmal bisher geklappt?
Es gibt keine Treiber auf der HP-Seite für den Drucker, man solle die Win 8.1-interne Treiberversion nehmen. Die hatte ich ja auch automatisch installiert, als ich das USB-Kabel des Druckers an meinen PC anschloß.
Herzlichen Dank im voraus!
Martin
Drucker, Scanner, Kombis 11.491 Themen, 46.735 Beiträge
Nimm nen USB 2.0 (nix blauen) Anschluß, den sollte die Kiste ja auch noch haben!
Ein blauer USB 3.0 Anschluß bringt da nix, außer Ärger...
Danke, aber die USB-Anschlüsse an meinem Notebook sind alle schwarz, keiner blau oder sonst irgendwie eingefärbt. Gibt es also noch irgendwelche Alternativlösungen?
Neuen Drucker besorgen der für Windows 8.1 geeignet wäre dann die letzte Lösungsmöglichkeit.
Welches Notebook janz genau?
ACER Gaming Notebook VN7-791G-567H Nitro black
http://www.notebookcheck.com/Test-Acer-Aspire-V-17-Nitro-VN7-791G-759Q-Notebook.125664.0.html
Rechts sind 2 USB 3.0 Buchsen und links 2 USB 2.0 Buchsen!!!
Es klappt aber weder links noch rechts.
Intel Chipsatztreiber 9.4.0.1027 installieren!
http://www.computerbase.de/downloads/treiber/mainboards/intel-chipsatztreiber/
Erster Treffer bei Google.
Danke, so weit war ich auch schon, aber wenn Du weiterschaust wirst Du sehen, daß es dann heißt:
"Installieren Sie den HP-Druckertreiber und die -Software, die im Rahmen Ihres Betriebssystems bereitgestellt wird."
Den Intel Chipsatztreiber 9.4.0.1027 hast du installiert?
Dabei darf der Drucker nicht per USB angeschlossen sein!
Nein, noch nicht, momentan kann ich mit dem HP Laserjet 1100 drucken, der vorher auch nicht ging, aber jetzt auf einmal druckt (an den USB-Anschlüssen rechts, also USB 3.0, an denen mitunter auch der HP deskjet 5150 gedruckt hat).
Ist es empfehlenswert, einen Intel Chipsatztreiber zu installieren, der von 2013 ist?
http://downloadmirror.intel.com/20775/eng/ReleaseNotes%2010.0.27.htm
http://downloadmirror.intel.com/23215/eng/INF_9.4.0.1027_ReleaseNotes.htm
http://www.notebookcheck.com/Intel-HM87-Chipset.93710.0.html
http://www.notebookcheck.com/Test-Acer-Aspire-V-17-Nitro-VN7-791G-759Q-Notebook.125664.0.html
Absolut, weil die 10er definitiv nur für die in der CPU verbaute Northbridge sind und nicht für den Intel HM87 Chipsatz = Intel® 8 Series Chipset = die Southbridge der Kiste und die steuert da natürlich auch die USB Slots!
Habe installiert, und jetzt druckt der HP Deskjet 5150. Ich hoffe das bleibt so, denn zwischendurch hat er ja auch schon mal gedruckt. Danke!
Da habe ich mich gesterm zu früh gefreut, denn heute druckt das Mistding wieder nicht. Das kann doch nicht sein, daß er mal druckt, mal nicht!?
Hatte mal einen ähnlichen USB-Pflegefall. Per Zufall mal ein anderes Kabel nehmen müssen und seitdem gehts wieder. Tausche einfach mal das Kabel, möglichst kurz und OHNE Hub usw.
Es war tatsächlich ein so banales Problem: Das Kabel war offenbar brüchig geworden, mit neuem Kabel klappt es tadellos. Danke!
Prima. dass du den Fehler beheben konntest.
Danke für deine Rückmeldung,
Gruß
knoeppken