Problem mit Scanner beim Canon MP970

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Problem mit Scanner beim Canon MP970

tertldd am 23.02.2010, 15:40 / 2 Antworten / Baumansicht

Hallo!

Ich habe ein nerviges,scheinbar unlösbares Problem mit dem Scanner beim MP970.
Kopierendirekt am Gerät geht,aber über den PC kann ich den Scanner nicht ansprechen.
Da taucht folgende Meldung auf:

www.tobiasertl.de/scanner1.jpg

Gehe ich dann in den Gerätemanager,siehts dort so aus:

www.tobiasertl.de/scanner.jpg

Habe schon alle Canon-Treiber und Software deinstalliert,aus der Registrierung alles gelöscht,Rechner neu gestartet,die neuesten Treiber (MP Treiber 1.02) und auch MP Navigator (1.06) in der neuesten Version installiert.
Hilft alles nichts,es erscheinen nach wie vor beide Fehlermeldungen.

Hat noch jemand Ratschläge?

apollo4

tertldd „Problem mit Scanner beim Canon MP970“

23.02.2010, 18:27 Optionen

Hallo,

meinst Du diesen Link Fehlermeldung ?
zweite Fehlermeldung ?

Die Meldung besagt doch das der Scanner nicht angeschlossen ist.
Das was im Gerätemanger steht heist doch hier fehlen die Treiber oder eine Konflikt.
Das ist aber aber den Bild nicht so zu erkennen. Ich aber nur den Fehlercode 38 erkannt.
Mir sieht sicht das nach Treiberproblem aus. Wenn ein Handbuch dazu ist siehe mal darin nach was der Fehlercode heist.

Der Scanner, ist das ein Multifunktionst Drucker/Scanner Modell?
Wenn dieser über das Netzwerk angeschlossen ist wie ist da das Netzwerk eingerichtet?
Ich meinte damit ob Netzdaten vergeben wurden?
Wenn ja, gib mal die Konfiguration an. Also IP Adressen und Netzwerkprotokolle.

Gruß
apollo4

tertldd

apollo4 „Hallo, meinst Du diesen Link Fehlermeldung ? zweite Fehlermeldung ? Die Meldung...“

09.03.2010, 10:44 Optionen

Es sit ja auch ein Treiberproblem.IMHO trat er nach der Aktualisierung des alten Treibers auf.
Netzwerkmäßig ist hier nichts.

Ich habe jetzt wieder paar Tage rumprobiert.Alle möglichen Tasks beendet (Win XP SP3).Treiber deinstalliert,Registrierung von "MP970" befreit.Die zum Drucker gehörende "oem**.inf-Datei gefunden und gelöscht.Es bringt nichts.
Der Geräemanager behauptet nach wie vor,eine Vorgängerinstanz im Arbeitsspeicher würde das Laden des Treibers verhindern :(