Hallo,
ich habe Windows XP SP3 Pro und einen Cannon ip4500x-Drucker.Dem beigelegt war ein Druckprogramm, welches mir prima Fotos 10x15 und 13x18 randlos druckte.
Nun plötzlich, von jetzt auf gleich kommt beim Aufruf des Druckprogramms (Easy-PhotoPrint EX) ein Dialogfenster. Im blauen Balken steht: "Microsoft Visual C++ Runtime Library.
Im Fenster steht: Program:C:\Programme\Cannon\Easy-PhotoPrint EX\CNEZMAIN.EXE
2.Zeile: abnormal program determination
Ich habe das Programm bereits 2x deinstalliert und wieder installiert. Immer der gleiche Fehler.
Was kann ich tun? Bin für jede Hilfe dankbar.
Viele Grüße
funnyjohnny1
Drucker, Scanner, Kombis 11.492 Themen, 46.736 Beiträge
Hallo,
schau doch mal im Taskmanager, ob der Dienst im Taskmanager korrekt beendet wurde (Strg+Alt+Entf).
Ansonsten mal Start-Ausführen-msconfig eingeben, dort den Prozess CNEZMAIN.EXE suchen und aus dem Autostart deaktivieren.
Dann System neustarten und nochmals probieren.
Es gibt eine neuere Version dieses Programms - vielleicht behebt sie das Problem:
http://de.software.canon-europe.com/software/0031009.asp?model=
Gruß
Shrek3
Hallo cscherwinski und Shrek 3,
vielen Dank für Euere Antworten. Hab beide Tipps versucht, aber leider immer noch die gleiche Fehlermeldung.
Mir ist jetzt noch aufgefallen, daß ich unter C:\Programme\Canon den Ordner Easy-PhotoPrint EX habe. Dieser hat das
Attribut "Schreibgeschützt". Hat es vielleicht damit etwas zu tun? Wie krieg ich das weg? Einfach Pünktchen raus und übernehmen iss nicht. Bei erneutem Aufruf ist das Pünktchen bei "Schreibgeschützt" wieder drin.
Weiß noch jemand Rat? Müsste dringend ein paar Fotos drucken...
Danke im Voraus.
viele Grüße
funnyjohnny1
Hallo,
das mit dem Schreibschutz ist bei XP so eine Sache, ist nicht zu vergleichen wie bei z.B. Win ME oder Win 98 ;-)
Was immer sich auch MS dabei gedacht haben mag...
http://support.microsoft.com/?kbid=326549
http://www.giza-blog.de/WindowsXPOrdnerSchreibschutzAttributeSchreibgeschuetztOderSystem.aspx
Wenn du den Ordner oder das Programm "entfernen" willst, versuche es im "Abgesicherten Modus". Anschließend versuche dein Glück erst mit "CCleaner" (System bereinigen), und die Neuinstallation des Tools.
Aber dann das von Shrek3 vorgeschlagene.
Gruß
knoeppken
Fehler dieser Art begegnet man im Internet zwar vielfach (wenn man danach googelt), doch es gibt fast keine Lösung dafür - schon gar nicht eine allgemeingültige Lösung.
Es läuft allerdings oft darauf hinaus, dass sich zwei Programme untereinander nicht vertragen oder dass der Fehler erst nach einer Deinstallation eines Programms auftaucht.
Wenn du zurückverfolgen kannst, ob der Fehler zeitlich im Zusammenhang mit der Deinstallation/Installation eines anderen Programms steht, wären wir einen guten Schritt weiter.
Die von Knoeppken angesprochene gründlichere Bereinigung des PhotoPrint Ex durch den abgesicherten Modus zzgl. CCleaner wäre eine gute Möglichkeit, das Programm restlos zu entfernen.
Gruß
Shrek3
Hallo knoeppken und Shrek 3
vielen Dank für Euere Tipps. Wollt mich nur mal zwischenmelden. Scheint was größeres zu sein.
Hab alle Tipps ausprobiert. Habs zusätzlich auch noch mit Systemwiederherstellung versucht. Nichts!
Der Fehler bleibt beharrlich. Dabei gehen die anderen Teile des Druckprogramms (Label, Kalenderdruck, u.s.w.), nur beim Fotodruck kommt o.g. Fehler.
Vielleicht fällt irgendjemanden noch etwas ein...
Gruß
funnyjohnny1
Hallo,
wie Shrek3 es schon erwähnte:
Eventuelle Probleme mit anderen Tools?
Hast du zusätzlich noch ein anderes Grafikprogramm installiert?
Wenn ja, wie sieht der Druck damit aus?
Ist aus der Ferne wirklich schwer nachzuvollziehen...
Gruß
knoeppken