Drucker, Scanner, Kombis 11.494 Themen, 46.756 Beiträge

MP 530 Pixma wird obwohl im Mp Navigator als anwesend erkannt

JonnyBGood59 / 7 Antworten / Baumansicht Nickles

hallo ich kann mit dem o.g. scanner nicht scannen es kommen völlig unterschiedliche meldungen.
einmal wird angeblich in frage gestellt, dass die kabel angeschlossen sein sollen,
dann soll es am nicht vorhandenen speicherplatz liegen, was aber nicht stimmen kann, dann soll
es nicht möglich seim im cache zu speichern.
wie kann verfahren werden um den mp navigator dazu zu bewegen, endlich seine arbeit zu tuen, d.h.
die papierstapel einzuziehen und zu scannen.
bei office org draw wird nur der drucker akzeptiert, bei paint erkennt dieses den pixma, weist aber von
sich selbst starten zu müssen.
es verweist auf den navigator.
wie kann eine abhilfe erreicht werden.
kabel ist schon so zwei bis zwei fuffzig von der datenquelle, dsl 2000 entfernt.
wie ich vernahm könnte es einfach auch daran liegen, ich habe alle kabel nochmal überprüft da dran kann
es auch nicht liegen der scanner selbst ist funktionstüchtig, er zieht beim start des mp navi die erste seite
durch, noch bis zur hälfte der zweiten ca., dann ist er auf die o.g. fehlermeldungen ausgewichen.
ich suche jetzt schon den ganzen tag nach lösungen, ich habe eilige schriftstücke zu versenden.
bitte helft mir schnell.
liebe grüsevon jürgene.

bei Antwort benachrichtigen
Hewal JonnyBGood59 „MP 530 Pixma wird obwohl im Mp Navigator als anwesend erkannt“
Optionen

Hallo Jürgen,

ich würde folgendermaßen vorgehen: Deinstalliere in der Systemsteuerung alle Treiber und Utilities von deinem Drucker. Installiere dir danach Glary Utilities und lass damit dein System "End-Säubern". Starte den Rechner neu, lade dir aus dem Internet den aktuellsten Treiber herunter und versuche das ganze nochmals.

Übirgens: Bei Druckern, gerade MFD's habe ich mir angewöhnt, das Gerät NICHT vor der Inistallation einzustecken (bzw. anzuschalten) sondern frühestens, wenn mich die Software dazu auffordert. Spätestens nach der Installation.

Grüße
Hewal

Schreibfehler sind specialeffects meiner Tastatur.
bei Antwort benachrichtigen
JonnyBGood59 Nachtrag zu: „MP 530 Pixma wird obwohl im Mp Navigator als anwesend erkannt“
Optionen

lieber hewal, recht herzlichen dank für deine freundliche Unterstützung.
ich habe vista ist es dort genauso gelagert oder bezieht sich deine
Hilfestellung auf XP?
weitere nochmal was sind genau utilies und was ist das reinigungsprogramm und wie
kann ich dieses anwenden?
danke für deine Hifle.
liebe grüsse jürgene.

bei Antwort benachrichtigen
Hewal JonnyBGood59 „lieber hewal, recht herzlichen dank für deine freundliche Unterstützung. ich...“
Optionen

Hallo, heißt du wirklich Jürgene? :-) Ungewöhnlicher Name, aber meiner ja auch :-)

Also, mein Tip oben bezog sich auf Windowssysteme im Allgemeinen. Mit Utilities meinte ich,d ass du alles, was unter "Systemsteuerung - Programme und Funktionen" Canon beinhaltet, deinstallieren sollst. Ich hoffe mal, du hast keine aderen Canon Produkte (z.B. Digicam).

Danach startest du deinen PC neu, und installierst dir das Tool Glary Utilities. Das findest du hier:
http://www.google.de/url?sa=t&source=web&ct=res&cd=1&url=http%3A%2F%2Fglary-utilities.softonic.de%2F&ei=_HhDSufNOIqX_QaR2cizAg&usg=AFQjCNGIJHx7vTEBhlBLap6Nn9ZZ2MHxXg&sig2=3e8jY_drl7a-gK1qkvGyPg
Das Programm installierst du, und gehst dann auf Nach Problemen suchen, wenn er fertig ist auf Probleme beheben.

Danach läßst du dir den Treiber und den MP Navigator herunter. Hier der Link:
http://de.software.canon-europe.com/products/0010324.asp
(Stelle auf dieser Seite unter "Betriebsystem" Vista ein. Dann lade dir "6. MP Treiber" herunter und "5. MP-Navigator".

Drucker am PC anschließen, aber den Drucker selbst ausschalten! Nun installierst du die erste Datei, die du herunter geladen hast. Mach nun genau das, was in dieser Installation steht.

Danach installierst du dir die 2. Datei und folgst auch den Bildschirmanweisungen. Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt gesagt werden, es sollte der Drucker angeschalten oder ein Neustart gemacht werden, tu dies bitte.

Grüße
Hewal

Schreibfehler sind specialeffects meiner Tastatur.
bei Antwort benachrichtigen
Hewal JonnyBGood59 „lieber hewal, recht herzlichen dank für deine freundliche Unterstützung. ich...“
Optionen

Hallo Jürgene,

ich habe vista ist es dort genauso gelagert oder bezieht sich deine Hilfestellung auf XP?
Egal, ob vista, XP oder Win 2000. Die vorgehensweise ist immer so, wie ich beschrieben habe!

was sind genau utilies
Utilities sind "Helferprogramme". Z.B. wird bei vielen Multifunktionsgeräten noch ein bildbearbeitungsprogramm und was weiß ich was mit installiert. Es ist nicht zwigend Notwendig, alle Programme, die bei der Installation von deinem Drucker installiert wurde, zu löschen. Aber wir beide werden wohl nicht so ohne weiteres herausfinden, welches Programm nun mitinstalliert wurde und welches du schon vorher drauf hattest. Deswegen nochmal: Deinstalliere alle Programme in der "Systemsteuerung/Programme und Funktionen" die ein "Canon" beinhalten!

was ist das reinigungsprogramm
Das Tool durchsucht dein System nach Fehlern und versucht, diese zu beheben. Genaueres bitte der Beschreibung in meinem Link entnehmen http://glary-utilities.softonic.de/

und wie kann ich dieses anwenden?
Du wendest es an, indem du es einfach mal installierst. wie du weiter vorgehen mußt, habe ich ausführlich genug in meinem vorherigen Posting geschildert. Auch wenn ich diesbezüglich nciht viel geschrieben habe... das Tool ist total einfach anzuwenden.

Lieber Jürgene, aller Anfang ist schwer, und jede Theorie ist trockener als die Praxis. Nun leg mal los, sonst wird dein Drucker noch im Winter nicht funktionieren :-))

Grüße und schönen Abend
Hewal

Schreibfehler sind specialeffects meiner Tastatur.
bei Antwort benachrichtigen
JonnyBGood59 Hewal „Hallo Jürgene, Egal, ob vista, XP oder Win 2000. Die vorgehensweise ist immer...“
Optionen

hallo lieber hewal,
ich heiße jürgen und vielen dank für deine freundliche Unterstützung habe aber auch
noch ein paar fragen dazu:
1. die installation führte ein sogen. ass durch, der hier ein paar versteckte dinge
eingebaut hat.
es ist eine anzahl von dateien nicht zu öffnen.
2. dieses bedingt auch, das der compu so geschaltet ist, das hier MP530 als
drucker konfig. ist, er hat nochmal die sonderstellung faxdrucker.
desweiteren wird er noch als microsoftdokumentendrucker bezeichnet.
außerdem ist noch ein weitere drucker im haus in einem anderen zimmer install.
als Mp Navi ist dort aber nichts benannt.
3. die frage ist somit, da hier bereits das mp dienstprogramm als verknüpfung install.
ist warum wird dieses nicht erkannt?
4. habe auch auf deinen freundl. hinweis hin nochmal systemabfragen durchgeführt,
rückmeldung war, das für die drucker alles treibermäßig auf dem laufenden sein .
aber wie ich schon sehe, du gibst ja gesonderte mp treiber bezeichnungen an,
d.h. also, es wäre da ganz genau abzugrenzen.
5. muß also der drucker nochmal als mp drucker install. werden? oder reicht es
wenn das programm dieses mp-programm erkennt?
6. habe schon in paint probiert, es kommt die gleiche meldung, es wird bei stapel-
scanning die erste seite reingezogen, die zweite zur hälfte und dann kommt eben-
falls die meldung, das entweder kein kabel angeschlossen ist bzw. das keine
verbindung besteht (2,..,0).
7. ich habe folgende unverständlichkeit:
a. ist der drucker als solcher als mp drucker überhaupt zu install. oder
müßte nicht das programm mp erkennen?
b. wenn mp selbstständig bleibt, wie können dann die einzelnen installfunktionen
trotz verschlüsselung siehe oben überhaupt durchgeführt werden?

8. kann es wirklich nur das kabel sein, das der leitung mit den den RJ 45 Steckern
und worauf müsste ich den hier wohl genau achten?
das jetzige ist noch das originalkabel, so ca. 2,5 bis 3 m. lang, der drucker steht
so weit vom netz weg, ich bräuchte wenn dies wirklich genügen sollte evtl. ein
gleichartiges, die länge darf aus räumlichen gründen nicht verändert eher noch
verlängert werden, da es jetzt schon schreckekurz bemessen ist.
( es ist völlig schwierig den drucker zu bewegen,d.h. ihn umzudrehen oder nach
vorne zu bewegen).

lieber hewal du gibst dir wirklich alles mühe , das ist sehr nett vielleicht
kannst du mir ja noch weiterhelfen mit den verschiedenen dienstprogrammen des
druckers oder des mp.2.2, in draw von office bringe ich ihn auch nicht zum
laufen. fällt dir noch ein anderen programm ein wo ich mal probieren könnte ob
der drucker erkannt wird,
reinige mein system mit kaspersky intern. sec. ( = system beobachter )
und habe cc cleaner und sah mir doch glary util. an scheint auch ne schöne sache zu
sein, aber der cleaner ist noch einfacher zu handhaben, reicht der nicht auch ggf.
aus?
liebe grüsse lieber hewal,wenn du mir bitte antwortest dann sehen wir gerne noch
weiter, sass jetzt auch schon mehrer tage und probiert aus, versuchte die
geheimen dateien zu finden, aber es ist zum mäuse melken.
du kannst mir ja noch den ein oder anderen tip geben, danke dir.
liebe grüsse von jürgene.

bei Antwort benachrichtigen
Hewal JonnyBGood59 „hallo lieber hewal, ich heiße jürgen und vielen dank für deine freundliche...“
Optionen

Hallo Jürgen,

ich ziehe jetzt um, werde mich erst wieder Montag bzw. Dienstag damit auseinander setzen können. Vielleicht kann dir ja bis dahin jemand anderes hier im Forum weiterhelfen.

Grüße und schönes WE
Hewal

Schreibfehler sind specialeffects meiner Tastatur.
bei Antwort benachrichtigen
JonnyBGood59 Hewal „Hallo Jürgen, ich ziehe jetzt um, werde mich erst wieder Montag bzw. Dienstag...“
Optionen

lieber hewal einen schönen umzug.
grüsse von jürgen.

bei Antwort benachrichtigen