Hallo
Mein OfficeJet 7100 meldet "Scanner Parameter Fehler". Wo muss ich da am besten Anfangen, den Fehler zu suchen, Hardware oder Software, evtl. Neuinstallation der Software auf dem PC?
Vielen Dank für Unterstützung.
Drucker, Scanner, Kombis 11.488 Themen, 46.704 Beiträge
cscherwinski 
markus0626 „HP OfficeJet 7100 Scanner Problem“
Mit welchem Betriebssystem arbeitest Du?
Hast Du das Gerät auch als Administrator installiert?
storm2000 markus0626 „HP OfficeJet 7100 Scanner Problem“
Hallo,
diese Geräte haben immer wieder den gleichen Fehler. Und zwar das die Spiegel des Scanners verschmutzen.
Wann erhältst Du den die Fehlermeldung, nur beim Scannen über den PC, dann würde ich meinen ist es ein Softwarefehler oder, wenn der Fehler direkt am Gerät bei einer Kopie auftritt musst Du hier die Umlenkspiegel des Scanners säubern.
Gruß storm2000
markus0626 storm2000 „Hallo, diese Geräte haben immer wieder den gleichen Fehler. Und zwar das die...“
Hallo Storm2000
Nachdem ich nun die Software neu installiert habe und damit der Software Fehler behoben schient, leuchtet auf dem Gerät ein rotes ! und beim Kopieren kommt die Meldung "Scannerfehler". Das sieht sehr nach Deinem Hinweis betr. vermutzung aus. Wie kann ich denn die erwähnten Umlenkspiegel reinigen? Vielen Dank
