Schon beim einschalten des Officejets heißt es Faxproblem.
Drucker, Scanner, Kombis 11.488 Themen, 46.704 Beiträge
Andreas42 
bestben65 „Beim HP Officejet j5730 geht das Fax nicht mehr“
Hi!
Aha. Und was vorher? Wurde evtl irgendwas geändert? Woran ist das Teil angeschlossen?
ich kenne das Modell nicht, aber kann es sein, dass er so mitteilt, das bei einem FAX-Empfang etwas schiefgelaufen ist? Oder könnte das die Meldung des Selbsttests beim Einschalten sein? Sagt das Handbuch nichts dazu?
Auf den HP-Supportseiten bin ich recht schnell (nur ein paar Mausklicks) zu einer Seite gekommen, die Meldungen für deinen Drucker erklärt:
- www.hp.com
- Klick auf "Support & Drivers"
- Enter Productname: officejet j5730
- Link "Solve a problem"
- Link "Errors & lights"
Ab da müsstest du dann selbst weitermachen, da ich nicht weiss, wo und wie der Fehler gemeldet wird (Einsatzfehlerbeschreibungen sind da immer zu knapp um alles lösen zu können).
Bis dann
Andreas
Bis dann
Andreas
storm2000 Andreas42 „Hi! Aha. Und was vorher? Wurde evtl irgendwas geändert? Woran ist das Teil...“
Hallo,
ich kenne viele von den All In One Geräten von HP und auch deren Fehlermeldung aber diese habe ich noch nicht gehört.
Kann es sein, das die Fehlermeldung eventuell "Hörer nicht aufgelegt"lautet?
Wenn ja, dann überprüfe mal das Faxkabel und deine Telefonanlage (egal ob ISDN oder VOIP).
Gruß storm2000
