Problem beim Installieren der Druckersoftware und des Druckers!
Der HP-Director lässt sich nicht mehr öffnen.(Skriptfehler)
Der Scanner funktioniert nicht mehr.Weder direktes Scannen, noch aus einem Programm.
Der Drucker, der Kopierer, und das Fax funktionieren.
Was kann das sein?
Mfg
Thomas Pirrong
Crusty_der_Clown user_245045 „Scanproblem hp officejet 5505“
Hi,
installier dir mal die Updates, die unter http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=de&cc=de&dlc=de&product=311264&lang=de angeboten werden.
Wenn ich mich recht informiert bin, hängt der Fehler mit einer Inkompatibilität mit dem IE 7 zusammen - wie auch das erste Update vom Namen her vermuten läßt ;-)
Danach sollte alles wieder funktionieren, wenn nicht, melde dich nochmal. Idealerweise meldest du dich aber auch, wenn es funktioniert hat.
Gruß
Jürgen
shrek3 Crusty_der_Clown „Hi, installier dir mal die Updates, die unter...“
Sollte unser user den Überblick auf dem obigen Link verlieren - HP hat noch eine spezielle Seite für die Behebung des Problems eingerichtet:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?cc=de&dlc=de&lc=de&softwareitem=oj-46104-1&jumpid=reg_R1002_DEDE
Gruß
Shrek3
Crusty_der_Clown shrek3 „Sollte unser user den Überblick auf dem obigen Link verlieren - HP hat noch...“
Ist schon recht, aber ich dachte mir: Wenn man schon mal dabei ist, könnte man ja auch gleich die weiteren Updates installieren:
- Wichtiges Update zum Beheben von Druckproblemen im besten Modus.
- HP Photo und Imaging Softwareupdate zum Speichern mehrerer Seiten in einer PDF-Datei
- Update für die Unterstützung von Office 2003 als Scanziel
