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Paperport 9 erkennt den Scanner (Twain) nicht mehr

user_249035 / 1 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo!
Ich habe Paperport 9 und einen Scanner Fujitsu fi-5220c. Bislang lief beides reibungslos.
Jetzt allerdings kriege ich immer die Fehlermeldung der Scanner wäre nicht angeschloßen oder hätte keinen Strom. Wenn ich einen anderen Scannereintrag wähle greift Paperport nicht mehr auf den Twain zu. Und in der Geschichte hatte ich dann sämtliche Einstellmöglichkeiten für meine Dokumente, die ich dringend brauche.
Habe auf der Fujitsu Seite schon eine neue Version runtergeladen, hilft aber alles nichts.
Wäre toll, wenn Ihr einen Rat habt. Meine Akten stapeln sich hier schon zu Türmen!
Liebe Grüße
Andrea

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outsidaz user_249035 „Paperport 9 erkennt den Scanner (Twain) nicht mehr“
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Was noch schön wäre zu erfahren welches Betriebssystem du hast und ob der Scanner noch im Geräte-Manager erscheint.
Wenn er mit dem TWAIN-Treiber installiert wurde, geht das Scannen evtl. mit dem Windows eigenen Imaging?
Um einen defekt des Scanners ausschließen zu können, hast du die Möglichkeit den Scanner an einem anderen pc mal auszuprobieren?

Auch wäre die Anschlußart nicht schlecht damit man evtl das Problem eingrenzen kann.

Wir hatten auch schon mal zwei solcher Probleme, einmal bei XP da hat es geholfen das Benutzerprofil neu anzulegen.
Und bei Win2K mussten wir sogar den Rechner neu installieren weil wir keine andere Lösung fanden.

Wie gesagt ohne etwas mehr über deinen PC zu erfahren kann man nur Schüße ins blaue abgeben.

Mfg
Outsidaz1

Schüsse ins blaue (evtl hilfts ja):
http://knowledgebase.nuance.com/view.asp?60VQ=HDJ&5d7r4B=5pn00r4%20016%20s170q

http://knowledgebase.nuance.com/view.asp?60VQ=EFE&5d7r4B=5pn00r4%20016%20s170q

http://knowledgebase.nuance.com/view.asp?60VQ=HMEE&5d7r4B=5pn00r4%20016%20s170q

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