Hi,
Im Wesentlichen bin ich mit den Teilen zu frieden, aber vorallem mit dem Service von TA.
Die großen Geräte laufen eigentlich auch ganz gut, die Kopierer haben wir unter Olivetti-Label zum Teil auch im Programm (als Zweitmarke im Kopiererbereich). Problematisch sind die kleineren Gurken, bis 16 Seiten. Ständig gehen die Lasereinheiten kaputt, die Bedienung ist äußerst gewöhnungsbedürftig.
Recht schön sind die neuen Geräte mit Touch-Screen.
Die älteren größeren Systeme, die technisch recht problemlos laufen, haben dafür ein paar andere Schönheitsfehler. Die Ansteuerung der Papierfächer ist im Gegensatz zu Canon und HP eine Wissenschaft für sich. Die Geräte haben ihre eigenen Vorstellungen davon, was passiert, sobald ein Papierfach leer ist. Solche Probleme gibt es bei Canon und HP einfach nicht. Und die damaligen Übersetzungen auf den Touch-Screens wie "Standart für Machine" sind eine Klasse für sich.
aber vorallem mit dem Service von TA.
Da hast du aber Glück mit deiner TA-Niederlassung - vor allem deswegen, weil du jetzt auf Kyocera-Produkte setzt. Die hiesige TA-Niederlassung war früher ein großer Canon-Händler, der größte in der Region (ich habe da auch mal lange 2 Monate gearbeitet). Es hat uns etliche Kunden eingebracht, die einen Techniker für ihr Canon-Gerät gerufen haben (für den Kunden war ja alles gleich, gleiche Mitarbeiter, gleiche Telefonnummer, gleiche Anschrift, nur ein neuer Name) und plötzlich mit horrenden Kostenvoranschlägen konfrontiert wurden. Reparatur lohnt nicht mehr, ca. 700 Euro Reparaturkosten. Nicht jeder Kunde war aber so dumm, darauf hereinzufallen - komischerweise hat die Reparatur dann bei uns auch nur etwas über einen Hunderter gekostet.
Ich muß gestehen, daß ich nie ein echter Freund von Kyocera-Produkten werde. Ich gebe aber auch zu, daß auch bei meinen Favoriten Canon und HP nicht alles Gold ist, was glänzt und daß auch Kyocera Produkte herausgebracht hat, die mir durchaus gefallen. Nur mit Farbgeräten, da haben sie es noch nicht so, das geben ja sogar etliche Kyocera-Händler zu.
Gruß
Jürgen
Crusty_der_Clown
REPI
