Fehlermeldung : Scannerfehler 5 Ein & Ausschalten. Habe das mehrfach probiert geht nix.
Drucken funktioniert, aber Fax geht auch nicht. Was muss ich tun ?

Fehlermeldung : Scannerfehler 5 Ein & Ausschalten. Habe das mehrfach probiert geht nix.
Drucken funktioniert, aber Fax geht auch nicht. Was muss ich tun ?
Hi!
Hat das alles schonmal funktioniert? Sind alle nötigen Treiber installiert und welches Betriebssystem wird dabei eingesetzt?
Bis dann
Andreas
Drucker funktioniert schon 4 Jahre. Habe Treiber eingelegt, Windows.
Ich habe im Internet etwas geforscht und da ist von einer Reinigung der
Glasplatte des Scanners die Rede. Scannerfehler 5 erschien letzte Woche nach einem
einstündigen Stromausfall im Ort.
Gruß Heike
Tja, HP und seine Scanner - eine unendliche Geschichte.
Unter http://www.feedroller.com/Store/Service%20Manual/Color%20LaserJet%202820,%202830,%202840%20Parts,%20Service%20Manual.pdf findet man das Servicemanual zu dem Gerät. Da eine Reinigung des Scanners sehr oft weiterhilft, kann man dies zumindest probieren. Das Servicemanual könnte dabei vielleicht eine kleine Hilfe darstellen.
Viel Erfolg wünscht
Jürgen