Dein Fachgeschäft kann dir einen neuen PC verkaufen oder ein neues Board einbauen, wenn das alte nicht mehr den Anforderungen entspricht. Einen neuen BluRay-Brenner einbauen, wenn DVD-Brenner "out" sind.
Kann dein "Fachgeschäft" deinen Monitor reparieren, wenn der "Puff" gemacht hat? Nein.
Kann dein "Fachgeschäft" dir deinen Drucker reparieren, wenn der defekt ist? Nein.
Kann dein "Fachgeschäft" dir ein Netzwerk einrichten incl. Sicherheitskonzept für dein 10-Mann-(oder Frau)-Unternehmen? Selten. Manche ja, weil sich damit noch Geld verdienen läßt, im Gegensatz zur Kistenschieberei.
Kann dein Fachgeschäft dir verraten, warum das von ihm verkaufte Office mit den 300 Bildern in deiner Doktorarbeit nicht klarkommt, dafür aber ein herrliches Durcheinander bei den Fußzeilen produziert? Nein.
Andere Branche: Gehst du mit einem gebrochenen Arm zum Allgemeinmediziner? Wohl hoffentlich nicht. Besuchst du diesen Arzt, wenn du nicht mehr richtig gucken kannst oder höllische Zahnschmerzen hast? Selber Schuld.
Der klassische PC-Händler um die Ecke ist sicher auch ein Fachgeschäft, aber von Mäusen, Tastaturen und ähnlichem Klimbim abgesehen, ist alles andere, was von außen an den PC angeschlossen wird, auch nicht mehr sein Fachgebiet. Mehr als den aktuellen Tagespreis kennt er in der Regel von diesen Produkten überhaupt nicht.
Bei uns kann man auch Kopierpapier kaufen. Bezeichnen wir uns als Fachgeschäft für Papier? Garantiert nicht, jeder Druckerazubi im zweiten Ausbildungsjahr weiß mehr über Papier, als ich jemals in meinem Leben wissen werde.
Ein echtes Fachgeschäft kümmert sich auch um Dinge, die nicht jeden Tag verkauft werden oder wo eben, wie der Name schon vermuten läßt, Fachwissen gefordert ist. Bei McDonalds oder Burger-King brauchst du wohl kaum fragen, was man dir als Diabetiker empfehlen würde. Und so sehr du dich bemühst, du wirst dort weder ein Wiener Schnitzel noch einen Dönerteller extra-scharf bekommen.
Der Tischler im nächstgelegenen Gewerbegebiet kann dir einen maßgeschneiderten Schrank anfertigen. Können das OBI, Hornbach, Praktiker und Konsorten auch? Warum nicht, alle Materialien dafür verkaufen die auch?! ALLE Materialien.